Depuis le 29 août 2023, l'abonnement à Pixel Pass n'est plus proposé lors de l'achat d'un nouveau Pixel ou lors du renouvellement. Pour en savoir plus, consultez la FAQ sur les annonces liées à l'abonnement Pixel Pass.
Après avoir effectué 24 paiements mensuels, vous possédez entièrement le téléphone que vous avez obtenu lors de votre abonnement.
À quoi pouvez-vous vous attendre après deux ans :
- Votre téléphone Pixel a complètement été payé.
- La protection d'appareil et la garantie Preferred Care se terminent.
- Le rabais de 5 $ sur le forfait Fi prend fin pour les clients Fi.
- Google One, YouTube Premium et Play Pass continueront d'être facturés mensuellement à un tarif réduit jusqu'à leur annulation.
- Astuce : Les autres offres pour Google One, YouTube Premium et Play Pass ne peuvent pas être combinées avec l'abonnement à Pixel Pass.
Vous pouvez également annuler votre abonnement à Pixel Pass à tout moment.
Gérer votre abonnement à Pixel Pass
- Les détails de l'abonnement peuvent être consultés dans la section de gestion de l'abonnement.
- Après la fin de votre abonnement à Pixel Pass de 2 ans, vous pourrez consulter le prix mensuel des services groupés (Google One, YouTube Premium, Play Pass) et vous aurez la possibilité de les annuler.
Annuler l'abonnement à Pixel Pass
Important : Si vous annulez l'abonnement à Pixel Pass :
- Vous pouvez continuer à utiliser les services inclus dans votre ensemble jusqu'à la fin de votre cycle de facturation actuel.
- Vous ne pourrez pas vous y réabonner.
- Vous ne pouvez vous réabonner qu'aux services individuels inclus dans l'ensemble à tout moment après la fin du cycle de facturation de votre ensemble.
Lorsque vous annulez l'abonnement à Pixel Pass au cours de la période de deux ans :
- Le montant restant dû sur votre téléphone vous est facturé au prix courant, qui inclut le montant du rabais obtenu lorsque vous avez acheté votre téléphone dans le cadre de l'abonnement à Pixel Pass. Vous recevrez le montant exact lors du processus d'annulation.
- Vous perdez l'accès aux services Google après le cycle de facturation actuel.
- Vous obtenez un remboursement au prorata pour la protection Preferred Care ou la protection d'appareil.
- Si vous êtes abonné à Google Fi, votre forfait se poursuit au prix courant. Découvrez comment annuler votre service Google Fi.
Lisez la politique d'annulation de l'abonnement à Pixel Pass.
- Ouvrez le site Web de la boutique Google Store.
- Connectez-vous à votre compte.
- Sur la page Abonnements, cliquez sur Pixel Pass.
- Sous « Paiement », cliquez sur Annuler l'abonnement.
- Pour terminer l'annulation et trouver une estimation des frais qui vous seront facturés, suivez les étapes d'annulation.
Foire aux questions
Pixel Pass fonctionne-t-il avec mon fournisseur de services?Les téléphones Pixel que vous obtenez avec Pixel Pass sont déverrouillés, ce qui signifie que votre Pixel fonctionne avec tous les fournisseurs de services principaux. Vous pouvez utiliser votre nouveau Pixel avec votre forfait actuel et profiter de mises à niveau faciles de votre téléphone tous les deux ans, des services payants de Google et de faibles paiements mensuels.
Lorsque vous êtes membre de Google Fi, vous économisez également 5 $ sur votre facture mensuelle Fi lorsque vous êtes abonné à Pixel Pass. Vous souhaitez passer à Fi ? Vous pouvez vous inscrire de n'importe où et apporter votre numéro avec vous. En savoir plus sur les détails du service.
Vous pouvez annuler votre abonnement à Pixel Pass à tout moment. Si vous changez d'idée dans les 15 jours suivant l'expédition de votre téléphone Pixel, vous pouvez annuler votre abonnement et renvoyer le téléphone sans frais.
Si vous annulez après cela, votre abonnement prendra fin après le cycle de facturation en cours et vous ne paierez que le reste du coût de votre téléphone au prix ordinaire.
Par exemple, si vous vous abonnez à Pixel Pass avec le Pixel 6, puis annulez votre abonnement au milieu de la période de 24 mois, vous n'aurez qu'à payer la moitié restante du coût de votre Pixel 6 au prix ordinaire (plus les taxes applicables).
Lorsque vous annulez votre abonnement Pixel Pass, vous perdrez l'accès à Google One, Google Play Pass, YouTube Premium, YouTube Music Premium et votre contrat de service Preferred Care prendra fin. Apprenez-en plus sur la politique d'annulation de l'abonnement à Pixel Pass.
Apprenez-en plus sur la politique d'annulation de l'abonnement à Pixel Pass.
Une fois que vous êtes abonné à Pixel Pass et que votre téléphone Pixel est expédié, vos services Google s'activent et vous pouvez en profiter sur n'importe quelle plateforme où ils sont offerts. Vous n'avez qu'à vous connecter au compte Google que vous avez utilisé pour vous abonner à Pixel Pass.
Pixel Pass inclut 200 Go de stockage infonuagique avec Google One. Si vous en avez besoin de plus, vous pouvez mettre à niveau votre forfait Google One après vous être abonné à Pixel Pass pour obtenir jusqu'à 30 To d'espace de stockage, ainsi que des avantages supplémentaires. La différence entre les nouveaux et anciens forfaits sera ajoutée à vos paiements mensuels pour Pixel Pass. Apprenez-en plus sur Google One.
Les abonnés Pixel Pass peuvent partager leur accès Google One ou Play Pass avec jusqu'à 5 membres de leur famille sans frais supplémentaires (soit 6 personnes au total, vous y compris). Si vous partagez déjà l'accès à Google One ou Play Pass lorsque vous vous abonnez à Pixel Pass, votre configuration de partage sera transférée de manière transparente.
Les forfaits familiaux YouTube Premium et YouTube Music Premium ne sont pas offerts avec les abonnements Pixel Pass pour le moment.
Preferred Care ne propose pas de forfait familial.
Pour vous abonner à Pixel Pass par l'entremise de la boutique Google, vous devez disposer d'un compte Google Store Financing actif, émis et géré par Synchrony Bank. Si vous ne disposez pas de compte Google Store Financing, vous pouvez en demander un lors du paiement. Sous réserve de l'acceptation du crédit.
Une fois que votre demande de création d'un compte Google Store Financing aura été approuvée, votre téléphone Pixel et la protection Preferred Care seront financés à un TAEG de 0 % pendant 24 mois. Les services Google inclus dans l'abonnement à Pixel Pass seront imputés à votre compte Google Store Financing tous les mois.
Votre abonnement à Pixel Pass sera affiché comme deux transactions distinctes chaque mois dans votre compte Google Store Financing.
Avec Pixel Pass, vous pouvez économiser jusqu'à 294 $ sur 2 ans. Les économies sont calculées sur la base d'une comparaison entre le prix mensuel du Pixel Pass et le prix combiné des produits et services inclus dans Pixel Pass lorsqu'ils sont achetés séparément au tarif mensuel standard sur 24 mois. Les services Preferred Care, Google One, Google Play Pass et YouTube Premium, et les appareils Pixel peuvent également être achetés individuellement.
Vous pouvez consulter, gérer ou annuler votre abonnement Pixel Pass dans votre compte Google Store. Pour effectuer des paiements ou vérifier votre solde pour le mode de paiement Google Store Financing, visitez Synchrony Bank à l'adresse google.syf.com ou appelez au 866 794-8802.
Annuler ou interrompre le service Fi
Si vous souhaitez interrompre ou annuler votre service Fi avec l'abonnement à Pixel Pass, vous pouvez arrêter temporairement votre service Google Fi ou annuler votre service Google Fi.
Mettre à niveau l'abonnement à Google One
If you have a 200 GB Google One plan through Pixel Pass: On the Google One website, you can change to a plan with more storage. Your monthly price is based on the plan you choose and the new price is displayed at checkout.
Modifier votre forfait
- On your computer, go to one.google.com.
- Sign in to your Google Account.
- Click Settings
Change membership plan.
- Select an upgrade plan.
If you purchased your Pixel Pass subscription through the Google Store, you can also update your Google One plan on the Google Store.