Depuis le 29 août 2023, l'abonnement à Pixel Pass n'est plus proposé lors de l'achat d'un nouveau Pixel ou lors du renouvellement. Pour en savoir plus, consultez la FAQ sur les annonces liées à l'abonnement Pixel Pass.
Après avoir effectué 24 paiements mensuels, vous possédez entièrement le téléphone que vous avez obtenu lors de votre abonnement.
À quoi pouvez-vous vous attendre après deux ans :
- Votre téléphone Pixel a complètement été payé.
- La protection d'appareil et la garantie Preferred Care se terminent.
- Le rabais de 5 $ sur le forfait Fi prend fin pour les clients Fi.
- Google One, YouTube Premium et Play Pass continueront d'être facturés mensuellement à un tarif réduit jusqu'à leur annulation.
- Astuce : Les autres offres pour Google One, YouTube Premium et Play Pass ne peuvent pas être combinées avec l'abonnement à Pixel Pass.
Vous pouvez également annuler votre abonnement à Pixel Pass à tout moment.
Gérer votre abonnement à Pixel Pass
- Les détails de l'abonnement peuvent être consultés dans la section de gestion de l'abonnement.
- Après la fin de votre abonnement à Pixel Pass de 2 ans, vous pourrez consulter le prix mensuel des services groupés (Google One, YouTube Premium, Play Pass) et vous aurez la possibilité de les annuler.
Annuler l'abonnement à Pixel Pass
Important : Si vous annulez l'abonnement à Pixel Pass :
- Vous pouvez continuer à utiliser les services inclus dans votre ensemble jusqu'à la fin de votre cycle de facturation actuel.
- Vous ne pourrez pas vous y réabonner.
- Vous ne pouvez vous réabonner qu'aux services individuels inclus dans l'ensemble à tout moment après la fin du cycle de facturation de votre ensemble.
Lorsque vous annulez l'abonnement à Pixel Pass au cours de la période de deux ans :
- Le montant restant dû sur votre téléphone vous est facturé au prix courant, qui inclut le montant du rabais obtenu lorsque vous avez acheté votre téléphone dans le cadre de l'abonnement à Pixel Pass. Vous recevrez le montant exact lors du processus d'annulation.
- Vous perdez l'accès aux services Google après le cycle de facturation actuel.
- Vous obtenez un remboursement au prorata pour la protection Preferred Care ou la protection d'appareil.
- Si vous êtes abonné à Google Fi, votre forfait se poursuit au prix courant. Découvrez comment annuler votre service Google Fi.
Lisez la politique d'annulation de l'abonnement à Pixel Pass.
Important : Vous pouvez annuler l'abonnement à Pixel Pass uniquement sur le site Web de Google Fi. Vous ne pouvez pas annuler l'abonnement à partir de l'application mobile de Fi.
- Ouvrez le site Web de Google Fi.
- Connectez-vous à votre compte.
- Sous « Compte », sélectionnez votre forfait.
- Sous « Appareils et abonnements », sélectionnez votre abonnement à Pixel Pass,
puis cliquez sur Annuler Pixel Pass.
- Pour terminer l'annulation et trouver une estimation des frais qui vous seront facturés, suivez les étapes d'annulation.
Vous devriez recevoir un courriel de confirmation indiquant que votre abonnement est annulé.
Foire aux questions
Qu'est-ce qui est inclus dans Pixel Pass ?Pixel Pass est un abonnement tout-en-un de Google qui comprend l'accès aux derniers téléphones, de l'espace de stockage supplémentaire, YouTube sans annonces, et plus encore. L'abonnement à Pixel Pass comprend :
- Le dernier téléphone Pixel.
- La protection d'appareil, qui inclut les réparations et les remplacements sans tracas en cas de dommages accidentels, de pannes mécaniques/électriques et de perte ou de vol (des conditions s'appliquent aux résidents de l'état de New York).
- Les sauvegardes automatiques du téléphone et 200 Go de stockage infonuagique avec Google One.
- Les vidéos YouTube sans annonces et la diffusion de musique en continu avec YouTube Premium et YouTube Music Premium.
- L'accès à des centaines de jeux et d'applications sans publicité ni achats au moyen de l'application avec Google Play Pass.
- L'accès aux promotions de la boutique Google Store pendant toute la durée de votre abonnement.
Lorsque vous vous abonnez à Pixel Pass sur Google Fi, vous économisez également 5 $ sur votre forfait téléphonique Fi mensuel.
Vous pouvez annuler votre abonnement à Pixel Pass à tout moment. Si vous changez d'idée dans les 15 jours suivant la livraison de votre téléphone Pixel, vous pouvez annuler votre abonnement et renvoyer le téléphone sans frais.
Si vous annulez après cela, votre abonnement prendra fin après le cycle de facturation en cours et vous ne paierez simplement que le reste des frais de votre téléphone au prix ordinaire. Par exemple, si vous vous abonnez à Pixel Pass avec le Pixel 6a et que vous annulez votre abonnement après 12 mois (à mi-chemin de la durée de 24 mois), vous n'aurez qu'à payer la moitié restante du coût de votre Pixel 6a au prix ordinaire, plus les taxes applicables.
Si vous annulez votre abonnement à Pixel Pass, vous perdrez l'accès à Google One, Google Play Pass et YouTube Premium, et le contrat de service de protection d'appareil prendra fin.
Une fois que vous êtes abonné à Pixel Pass et que votre téléphone Pixel est expédié, vos services Google s'activent automatiquement. Vous pouvez en profiter sur n'importe quelle plateforme où ils sont offerts. Connectez-vous simplement au compte Google que vous avez utilisé pour vous abonner à Pixel Pass.
Pixel Pass inclut 200 Go de stockage infonuagique avec Google One. Si vous en avez besoin de plus, vous pouvez mettre à niveau votre forfait Google One après vous être abonné à Pixel Pass pour obtenir jusqu'à 30 To d'espace de stockage, ainsi que des avantages supplémentaires. La différence entre les nouveaux et anciens forfaits sera ajoutée à vos paiements mensuels pour Pixel Pass.
Les abonnés Pixel Pass peuvent partager leur accès Google One ou Play Pass avec jusqu'à 5 membres de leur famille sans frais supplémentaires (soit 6 personnes au total, vous y compris).
Si vous partagez déjà l'accès à Google One ou Play Pass lorsque vous vous abonnez à Pixel Pass, votre configuration de partage sera transférée de manière transparente.
Les forfaits familiaux YouTube ne sont pas offerts avec les abonnements Pixel Pass pour le moment.
Vous pouvez trouver et gérer les détails de votre abonnement à Pixel Pass, comme les renseignements sur l'appareil et la chronologie des mises à niveau, dans votre compte Fi.
Annuler ou interrompre le service Fi
Si vous souhaitez interrompre ou annuler votre service Fi avec l'abonnement à Pixel Pass, vous pouvez arrêter temporairement votre service Google Fi ou annuler votre service Google Fi.
Mettre à niveau l'abonnement à Google One
If you have a 200 GB Google One plan through Pixel Pass: On the Google One website, you can change to a plan with more storage. Your monthly price is based on the plan you choose and the new price is displayed at checkout.
Modifier votre forfait
- On your computer, go to one.google.com.
- Sign in to your Google Account.
- Click Settings
Change membership plan.
- Select an upgrade plan.
If you purchased your Pixel Pass subscription through the Google Store, you can also update your Google One plan on the Google Store.