W Google Store możesz wraz z telefonem Pixel kupić abonament bez urządzenia (tylko SIM) u wybranych operatorów. Następnie możesz aktywować abonament w Google Store u naszego partnera, weave.tech.
Krok 1. Wykonaj sprawdzenie zdolności kredytowej
Ważne: gdy kupujesz abonament bez urządzenia (tylko SIM), operator sprawdza Twoją zdolność kredytową. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie i wprowadź adres dokładnie we wskazany sposób. Więcej informacji o zasadach sprawdzania zdolności kredytowej przez operatora: O2, Three, Virgin Media i Vodafone.
Podczas zakupu zobaczysz wynik sprawdzania zdolności kredytowej:
Sprawdzenie zdolności kredytowej zakończone powodzeniem:
- Na aktywację abonamentu masz 30 dni od dnia sprawdzenia zdolności kredytowej.
- Wybrany abonament i karta SIM zostaną dodane do koszyka bez dodatkowych opłat. Co miesiąc będziesz płacić za abonament bezpośrednio operatorowi.
- Jeśli wyjmiesz kartę SIM z koszyka, abonament również zostanie usunięty. Aby uzyskać abonament bez urządzenia (tylko SIM) po usunięciu go z koszyka, musisz od nowa rozpocząć zakup i ukończyć sprawdzenie wiarygodności kredytowej.
Sprawdzenie zdolności kredytowej zakończone niepowodzeniem:
- Nadal możesz sfinalizować zakup telefonu bez abonamentu bez urządzenia (tylko SIM).
Sprawdzenie zdolności kredytowej wymaga dodatkowej weryfikacji:
- Nadal możesz sfinalizować zakup telefonu Pixel.
- Nie możesz kontynuować realizacji wniosku o abonament bez urządzenia (tylko SIM).
Krok 2. Aktywuj abonament bez urządzenia (tylko SIM) na telefonie Pixel
Po otrzymaniu karty SIM możesz aktywować abonament bez urządzenia (tylko SIM) na telefonie Pixel.
- Aby aktywować telefon w Google Store, wykonaj jedną z tych czynności:
- Kliknij link w e-mailu z potwierdzeniem.
- Wejdź na store.google.com/orderhistory i obok zamówienia kliknij Aktywuj.
- Otworzy się okno aktywacji z danymi karty SIM.
- Wskazówka: jeśli nie widzisz identyfikatora SIM (ICCID) lub jest on nieprawidłowy, możesz wpisać go ręcznie.
- Wybierz miesięczny limit wydatków, jeśli ta opcja jest dostępna. Limity wydatków pomagają ograniczyć łączne opłaty za dodatkowe usługi telefoniczne, których nie obejmuje Twój abonament miesięczny.
- Zaakceptuj Warunki korzystania z usługi.
- Kliknij Aktywuj kartę SIM.
Wskazówka: aktywacja wszystkich usług może potrwać do 24 godzin. Jeśli chcesz zachować dotychczasowy numer telefonu, możesz poprosić o to bezpośrednio swojego operatora: O2, Three, Virgin Media lub Vodafone.
Rozwiązywanie problemów z kartą SIM
Sprawdź, czy telefon Pixel jest włączony, a karta SIM jest dobrze włożona.
- Jeśli w ciągu 14 dni kalendarzowych od aktywowania karty SIM wystąpią jakiekolwiek problemy, wyślij e-maila na adres [email protected], podając opis problemu, nazwę sieci i ostatnie 8 cyfr karty SIM. Po 14 dniach skontaktuj się z operatorem.
- Jeśli nie masz karty SIM lub chcesz ją wymienić, wyślij e-maila na adres [email protected].
- Jeśli po upływie 14 dni kalendarzowych od aktywacji karty SIM będziesz mieć problemy z abonamentem, skontaktuj się ze swoim operatorem.
Zwracanie telefonu lub anulowanie abonamentu
- W Google Store możesz rozpocząć zwrot telefonu.
- Abonament możesz anulować w ciągu 14 dni od aktywacji.
- Aby anulować abonament, wyślij e-maila na adres [email protected].
- Po 14 dniach Twoja umowa zacznie obowiązywać, dlatego w sprawie abonamentu musisz kontaktować się z operatorem.
Dostosowanie cennika
Jeśli masz pytania dotyczące ceny abonamentu, skontaktuj się ze swoim operatorem. Więcej informacji o zasadach dotyczących wskaźnika cen detalicznych operatora:
