Importante: se não estiver perto de uma loja física, contacte a nossa equipa de apoio técnico online.
A loja de retalho da Google vende alguns dos artigos que pode comprar em store.google.com e shop.googlemerchandisestore.com. As compras na loja de retalho da Google estão sujeitas a disponibilidade.
Para encontrar uma loja perto de si, aceda à página de localizações de lojas.
Métodos de pagamento
Métodos de pagamento aceites- American Express
- Discover (apenas nos EUA)
- Crédito da Google Store
- MasterCard
- Visa
- Dinheiro
- Cheques
- Vales postais
- Débitos diretos em contas bancárias
- Cartões de crédito virtuais (VCCs)
- Cartões Conta Poupança Saúde (HSA)
- Cartões de transportes públicos
- Crédito do Google Play
- Só pode ser usado para comprar conteúdos digitais, excluindo subscrições de revistas
- Vales de oferta Google Play
- Só pode ser usado para comprar conteúdos digitais, excluindo subscrições de revistas
- Códigos de desconto da Google
- PayPal
Reembolsos e devoluções
- Se quiser devolver ou trocar um artigo que comprou na loja de retalho da Google: para ver os Termos de Utilização, aceda a store.google.com/returns.
- Se comprou um artigo na loja de retalho da Google com dinheiro e quiser um reembolso: pode visitar a loja de retalho da Google para receber o reembolso em dinheiro.
- Vai receber o reembolso em Crédito da Store quando devolver o seu artigo online.
Reparação no local
- Pode pedir a reparação de qualquer telemóvel Pixel 2 ou mais recente comprado nos EUA na loja de retalho da Google.
- Para fazer uma marcação, aceda à página de localizações de lojas.
- Se o seu telemóvel Pixel tiver o Preferred Care, visite o Website da Assurant para apresentar uma queixa.
- Sugestão: se o seu dispositivo Pixel estiver fora da garantia, este ainda pode ser reparado na loja de retalho da Google.
Retomas
Pode levar o seu telemóvel antigo à loja de retalho da Google para o trocar por um novo telemóvel Pixel. Iremos avaliar o telemóvel e fornecer-lhe uma estimativa do custo para o crédito de retoma. Quando comprar o seu novo telemóvel, iremos aplicar o crédito ao preço de retalho.
Também pode dar à retoma o seu telemóvel antigo online. Saiba como dar à retoma o seu telemóvel antigo.
Outros serviços
Compre um protetor de ecrã ZAGG para o seu telemóvel Pixel 8a ou 9 e a ZAGG irá instalá-lo sem custo financeiro. Este serviço está disponível quando compra um protetor de ecrã na loja.
