Сповіщення

Зверніть увагу, що служба підтримки користувачів не надає послуги з вирішення проблем поточною мовою відображення. Щоб зв’язатися зі службою підтримки, спершу виберіть англійську або іншу підтримувану мову (іспанську, португальську чи японську). 

Як завантажувати дані за допомогою веб-запитів

Найновіші дані Search Ads 360 можна автоматично завантажувати напряму в електронну таблицю Microsoft Excel, не витрачаючи час на завантаження й імпорт файлу вручну. Обсяг, тип і діапазон даних для імпорту можна налаштувати так само, як під час перегляду звітів у Search Ads 360. Проте вам не доведеться завантажувати файл: натомість Search Ads 360 надасть URL-адресу, за якою Excel автоматично отримуватиме для звіту оновлені дані. Завдяки вебзапитам Search Ads 360 ви зможете:

  • швидше створювати звіти в Search Ads 360;
  • створювати в Excel шаблони типових звітів і вносити в них актуальні дані із Search Ads 360.

Скажімо, ви щотижня розсилаєте підпорядкованим керуючим обліковим записам або обліковим записам клієнта спеціалізований звіт про ефективність кампанії. Щоб спростити роботу, створіть для кожного такого облікового запису вебзапит Search Ads 360 і окрему електронну таблицю Excel, що автоматично оновлюватиметься щотижня. Тоді після кожного оновлення ви отримуватимете готовий звіт, який можна буде відразу ж надіслати.

Як налаштувати веб-запит

  1. У Search Ads 360: створіть звіт і згенеруйте для нього URL-адресу вебзапиту.
  2. Скопіюйте URL-адресу вебзапиту.
  3. В Excel: введіть цю URL-адресу, оновіть налаштування й відформатуйте стовпці.
Примітка. Користувачі можуть генерувати URL-адреси як для звітів із таблиць статистики, так і для звітів із редактора звітів.

Як створити звіт і згенерувати для нього URL-адресу вебзапиту

Звіти з таблиць статистики

  1. Увійдіть в обліковий запис Search Ads 360.
  2. Відкрийте таблицю звітів.
    Наприклад, у меню сторінок ліворуч виберіть Кампанії.
  3. Переконайтеся, що в таблиці правильно вибрано діапазон дат, стовпці, фільтри й інші елементи звіту.
  4. Над таблицею звітів натисніть значок і в спадному меню виберіть Вебзапит.
  5. У вікні "Завантажити" виберіть потрібні варіанти й введіть назву звіту.
  6. Натисніть Завантажити.
    Search Ads 360 створить звіт і згенерує URL-адресу для нього.

Звіти з редактора звітів

  1. Увійдіть в обліковий запис Search Ads 360.
  2. На головній панелі інструментів натисніть Звіти й у спадному меню виберіть "Звіти".
  3. Натисніть значок , виберіть варіант Спеціальний, а потім – виберіть "Таблиця".
  4. Створіть спеціальний звіт або внесіть зміни в стандартний..
  5. Коли таблиця звітів буде готова, ви можете застосувати потрібний діапазон дат за допомогою відповідного засобу вибору над таблицею звітів.
  6. Натисніть Зберегти.
  7. Угорі редактора звітів з’явиться сповіщення про те, що звіт збережено. Щоб скопіювати URL-адресу для вебзапиту, натисніть Копіювати URL-адресу.

Збережений звіт можна переглянути в редакторі звітів.

  1. Увійдіть в обліковий запис Search Ads 360.
  2. У меню сторінок ліворуч натисніть Статистика й звіти та виберіть "Редактор звітів".
  3. На сторінці "Конструктор звітів" відображаються збережені звіти.

Примітка. Якщо вам не вдається завантажити вебзапити в Internet Explorer, виконайте наведені нижче дії.

  1. У вебпереглядачі Edge увімкніть режим Internet Explorer.
  2. Увійдіть у свій обліковий запис Google у вебпереглядачі Edge.
  3. Увійдіть у нову версію Search Ads 360 у вебпереглядачі Edge і знайдіть потрібні URL-адреси вебзапиту.
  4. Виконайте вебзапит в Excel.
Якщо проблема не зникне, зв’яжіться зі службою підтримки.

Як скопіювати URL-адресу вебзапиту

URL-адреси вебзапитів доступні на сторінці "Звіти" разом з усіма збереженими звітами.

  1. Увійдіть в обліковий запис Search Ads 360.
  2. У правому верхньому куті облікового запису Search Ads 360 натисніть значок і виберіть Звіти.
    Для звітів із вебзапитами відображатиметься посилання "Копіювати URL-адресу".
  3. Необов’язково. Щоб переглянути тільки звіти з вебзапитами, натисніть Додати фільтр, виберіть Формат, поставте прапорець Вебзапит і натисніть Застосувати.
  4. Знайдіть потрібний звіт і натисніть Копіювати URL-адресу.

Як указати URL-адресу вебзапиту в Excel

Створивши в Search Ads 360 звіт і URL-адресу вебзапиту, потрібно відкрити Excel, підключитися до цього вебзапиту, відформатувати стовпці й указати параметри оновлення даних.

Вебзапити Search Ads 360 підтримуються в Microsoft Office Excel 2010 для Windows (до мільйона рядків).
  1. Відкрийте в Excel меню Дані й виберіть З Інтернету.

    З'явиться спливаюче вікно "Створення веб-запиту".

    Спеціальні вказівки для Microsoft Office 365

    If you use Microsoft Office 365, select From Web (legacy) instead of "From Web".

    Спеціальні вказівки для Microsoft Windows 10 Pro

    1. Натисніть правою кнопкою миші стрічку Excel і виберіть Настроїти стрічку.
    2. У меню ліворуч виберіть Усі вкладки.
    3. Натисніть Дані > Отримати зовнішні дані й перетягніть цю групу меню на стрічку.
      Так ви додасте нове меню "Отримати дані", звідки відкриватиметься вікно вебпереглядача.
    4. Натисніть пункт нового меню, щоб відкрити вікно вебпереглядача.
  2. Вставте URL-адресу вебзапиту Search Ads 360 у поле Адреса й натисніть Виконати.
  3. Якщо ви вводите URL-адресу вебзапиту вперше, може відобразитися таке сповіщення системи безпеки: Починається перегляд сторінок через захищене підключення.
    Поставте прапорець і натисніть OK.
  4. Якщо з’явиться запит, увійдіть у Search Ads 360.
  5. Виберіть таблицю. У лівому верхньому куті вікна з кодом натисніть жовту стрілку.
  6. Натисніть Імпортувати.
  7. Якщо ви вводите URL-адресу вебзапиту вперше, у Microsoft Office Excel може відобразитися таке сповіщення: Указане джерело не посилається на схему.
    Поставте прапорець і натисніть OK.
  8. Коли відкриється спливаюче вікно "Імпорт даних", у розділі Куди слід помістити дані? виберіть Наявний аркуш і натисніть OK.
    На аркуші відобразяться дані Search Ads 360.
  9. Далі можна застосувати до даних потрібні можливості Excel: створити зведені таблиці, звіти тощо.
  10. Регулярно оновлюйте дані.
    • На рівні клітинки: виділіть клітинку й натисніть кнопку оновлення на панелі інструментів.
    • На рівні звіту: відкрийте меню Дані й натисніть Підключення. Виберіть потрібне підключення й натисніть кнопку Оновити або відкрийте меню Властивості та вкажіть варіант автоматичного оновлення.
Під час оновлення наявного вебзапиту в Excel може з’явитися повідомлення про помилку авторизації. У такому разі вам потрібно буде повернутися в Excel до налаштувань конфігурації вебзапиту й знову ввійти в обліковий запис Search Ads 360.

Як вирішувати проблеми з вебзапитами

Рекомендація Опис
Оновіть файл Excel Оновіть файл Excel у звичний спосіб (виберіть Дані > Оновити > Оновити все) або налаштуйте регулярне оновлення (виберіть Дані > Властивості > Керування оновленням).
Перевірте формат вебзапиту Змініть кінець URL-адреси з =webquery на =webqueryphtml і знову запустіть запит.
Скоротіть обсяг даних Скоротіть обсяг звіту в Search Ads 360: виберіть вужчий часовий діапазон або застосуйте фільтри. Потім створіть новий вебзапит.
Переконайтеся, що Excel підтримує потрібну кількість рядків

Excel 2010 і новіших версій може отримувати за вебзапитом звіти обсягом до мільйона рядків.

Дізнайтеся, якою версією Excel ви користуєтеся.

Нижче описано, як діяти, якщо ваша версія Excel не підтримує потрібну кількість рядків.

  • Спробуйте скоротити обсяг звіту в Search Ads 360: виберіть вужчий часовий діапазон або застосуйте фільтри. Потім створіть новий вебзапит. Наприклад, якщо поточний звіт стосується всіх ключових слів у кампанії:
    1. перейдіть до групи оголошень у цій кампанії;
    2. відкрийте вкладку Ключові слова для пошукової мережі;
    3. створіть новий вебзапит;
    4. в Excel замініть стару URL-адресу веб-запиту на нову.
  • Попросіть команду технічного забезпечення інсталювати новішу версію Excel.
Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію Internet Explorer

Щоб вебзапити працювали належним чином, на комп’ютері потрібно встановити останню версію Internet Explorer.

Цей вебпереглядач використовується в Excel для виконання вебзапитів, тому важливо, щоб у його роботі не виникало проблем.

Оновіть налаштування безпеки вебпереглядача Internet Explorer Якщо вам не вдається скористатися функцією "Вхід через Google" для виконання вебзапиту в Office 365, оновіть налаштування безпеки Internet Explorer, а потім повторіть спробу.
Очистьте кеш

Якщо ви маєте доступ у Search Ads 360 до даних рекламодавця, але веб-запити не працюють, спробуйте очистити кеш і файли cookie в Internet Explorer.

Цей веб-переглядач використовується в Excel для виконання веб-запитів, тому важливо, щоб у його роботі не виникало проблем.

Пам’ятайте, що під час очищення кешу й видалення файлів cookie стираються налаштування для вебсайтів, які ви вводили через Internet Explorer.

Увійдіть через мінівікно вебпереглядача
  1. В Excel виберіть Дані > З Інтернету, щоб відкрити міні-вікно.
    У Microsoft Office 365 для цього слід вибрати елемент З Інтернету (старі версії).
  2. Введіть у міні-вікні URL-адресу веб-запиту й натисніть кнопку виконання.
  3. Спробуйте ввійти в обліковий запис Search Ads 360.

Після цього мають з’явитися результати вебзапиту.

Як повідомляти про проблеми

Якщо ви повідомляєте службу підтримки про проблеми з веб-запитами, обов'язково надайте таку інформацію:

  • версію операційної системи (наприклад, Windows 10);
  • версію Excel;
  • URL-адресу проблемного веб-запиту (за наявності).

Ці дані допоможуть працівникам підтримки відтворити й дослідити проблеми.

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
6913087518177973169
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
5055977
false
false
false
false