Мінус-слова дають змогу вилучати пошукові терміни з кампаній, щоб не витрачати гроші на показ оголошень за нерелевантними ключовими словами, і забезпечують точніше націлювання. Це означає, що вашу рекламу бачитимуть тільки зацікавлені користувачі, тому рентабельність інвестицій буде вищою.
У цій статті описано, як працюють мінус-слова та коли їх варто використовувати. Докладніше про те, як додавати мінус-слова.
Принцип роботи
Щоб правильно націлити кампанію, треба знати, за якими термінами не слід відображати оголошення.
Для пошукових кампаній вибирайте такі мінус-слова, які схожі на ваші ключові слова, але пов'язані з іншими товарами чи послугами. Уявімо, що ви пропонуєте послуги з виготовлення замків. У такому разі для пошукових термінів доцільно буде додати мінус-слова замки України або замки Львівщини.
Важливо
Мінус-слова не блокують показ реклами за наближеними варіантами тощо. Наприклад, якщо виключити мінус-слово квіти із широкою відповідністю, то за пошуковим запитом червоні квіти оголошення не відображатимуться, а за запитом червона квітка – відображатимуться.Для кампаній у Медійній мережі та відеокампаній Google Ads за допомогою мінус-слів можна уникнути показу оголошень на невідповідних сайтах або у відео. Однак пам'ятайте, що мінус-слова в медійних і відеокампаніях працюють інакше, ніж у пошукових. Залежно від інших ключових слів або методів націлювання в групі оголошень іноді ваша реклама може з'являтися на сторінках, що містять виключені терміни. У медійних або відеооголошеннях Google Ads враховується до 5000 мінус-слів.
Типи мінус-слів
Типи відповідності мінус-слів допомагають відстежити, які пошукові терміни можна виключити зі своїх кампаній. Наприклад, за точної відповідності ви можете виключити певні пошукові терміни, а вибравши фразову відповідність – пошукові фрази. Однак ці мінус-слова діють інакше, ніж їх позитивні відповідники. Основна відмінність між ними полягає в тому, що в разі потреби для виключення певних слів ви матимете вказати їх синоніми, форми множини або однини, написання з орфографічними помилками й інші наближені варіанти.
Для кампаній у Медійній мережі Google набір мінус-слів буде виключено як точну тему. Оголошення не показуватимуться на сторінці, тему вмісту якої тісно пов'язано з виключеними мінус-словами, навіть якщо там немає точного слова або фрази з набору.
Мінус-слова із широкою відповідністю (тільки для Google Ads)
Якщо використовуються мінус-слова із широкою відповідністю, оголошення не відображатиметься за пошуковим запитом, який містить усі вказані мінус-слова в будь-якому порядку. Показ оголошення відбудеться, якщо в запиті є лише деякі з цих слів. В облікових записах Google Ads цей тип відповідності є стандартним для мінус-слів. У сервісі Microsoft Advertising не підтримується широка відповідність для мінус-слів.
Приклад
Мінус-слово із широкою відповідністю: "взуття для бігу"
| Пошуковий запит | Чи може відобразитися оголошення? |
| взуття для тенісу синього кольору |  |
| бігове взуття | |
| взуття для бігу синього кольору |  |
| для бігу взуття | |
| взуття для бігу | |
Фразова мінус-відповідність
Фразова мінус-відповідність дає змогу обмежити показ оголошень за пошуковими запитами з конкретними ключовими словами в певному порядку. Пошуковий запит може містити додаткові слова, але поки в ньому є всі ключові слова в певному порядку, оголошення не відображатиметься.
Приклад
Мінус-слово з фразовою відповідністю: "взуття для бігу"
| Пошуковий запит | Чи може відобразитися оголошення? |
| взуття для тенісу синього кольору | |
| бігове взуття | |
| взуття для бігу синього кольору | |
| для бігу взуття | |
| взуття для бігу | |
Точна мінус-відповідність
Якщо використовуються мінус-слова з точною відповідністю, оголошення не відображатиметься за пошуковим запитом, який містить конкретні ключові слова в певному порядку й без додаткових слів. Однак показ оголошення може відбутися, якщо в пошуковому запиті є ключові слова й додаткові слова.
Приклад
Мінус-слово з точною відповідністю: "взуття для бігу"
| Пошуковий запит | Чи може відобразитися оголошення? |
| взуття для тенісу синього кольору | |
| бігове взуття | |
| взуття для бігу синього кольору | |
| для бігу взуття | |
| взуття для бігу | |
Символи в мінус-словах
У мінус-словах можна використовувати амперсанди (&), зірочки (*) і знаки наголосу (а́). Мінус-слова зі знаком наголосу та без нього (наприклад, замок і замо́к) вважаються різними ключовими термінами. Те саме стосується й інших двох дозволених символів, тобто "шкарпетки & взуття" та "шкарпетки й взуття" будуть різними мінус-словами.
Нижче наведено символи, які наша система не розпізнає.
- Ігноровані символи – точки "." і плюси "+". Вони не враховуються, тобто мінус-слова вул. Перемоги та вул Перемоги вважатимуться ідентичними.
- Недійсні символи – якщо додати їх у мінус-слово, станеться помилка. Ось деякі з них: , ! @ % ^ () = {} ; ~ ` <> ? \ |
- Оператор "site" і пошукові оператори – вилучаються або ігноруються. Зокрема, оператор "site:" автоматично вилучається з мінус-слів, тобто терміни [site:example.com чорний шоколад] і [чорний шоколад] вважатимуться ідентичними. Пошукові оператори в мінус-словах ігноруються: якщо додати до терміна "чорний шоколад" оператор "АБО" (АБО чорний шоколад), система ігноруватиме команду "АБО" та розпізнаватиме мінус-слово як чорний шоколад.
Важливо
- Мінус-слова потрібно підбирати дуже уважно. Якщо використано забагато мінус-слів, ваші оголошення бачитиме обмежена кількість людей.
- Мінус-слова не блокують показ реклами за наближеними варіантами ключових слів.
- У Google Ads немає мінус-модифікатора широкої відповідності.
- В облікових записах Google Ads оголошення й надалі показуватимуться за довгими запитами, якщо мінус-слова в них стоять після десятого слова. Припустімо, ви вказали мінус-слово знижка. Оголошення відображатиметься за пошуковим запитом "гарні чисті кімнати в одеському готелі дуже близько до пляжу знижка", оскільки мінус-слово – одинадцяте у фразі. З іншого боку система Google не відображатиме оголошення за запитом "гарні чисті кімнати в одеському готелі недалеко від пляжу знижка", оскільки тут мінус-слово – десяте у фразі.