Завдяки функції відстеження конверсій Google Ads ви можете зараховувати саме ті з них, які відповідають цілям вашої компанії. Для будь-якої дії-конверсії можна зараховувати або кожну здійснену після взаємодії конверсію, або лише одну. Так ви зможете отримати краще уявлення про ефективність кампанії Google Ads і оптимізувати ставки. Варіант підрахунку конверсій впливає на дані, які показуватимуться в стовпцях "Конверсії в обліковому записі клієнта", "Усі конверсії" і "Конверсія за показами".
"Client account conversion value” is visible under “Client account conversion value” for Google Ads specific client accounts.
Варіанти підрахунку
Іноді потрібно відстежувати кілька дій, що призводять до конверсії, оскільки вони відображають корисну для компанії діяльність. У такому разі ви можете вибрати різні способи підрахунку для кожної з таких дій-конверсій.
Щоб з’ясувати, який варіант найкраще підійде для кожної з дій-конверсій, розгляньмо два способи підрахунку.
- Кожна. Якщо вибрати цей варіант, Google Ads зараховуватиме всі конверсії (для кожної відстежуваної дії-конверсії), які відбуваються після взаємодії з оголошенням. Цей варіант варто використовувати, якщо ви хочете відстежувати й збільшувати свої продажі, оскільки кожен продаж цінний для вашої компанії.
Приклад
У вас є сайт бронювання подорожей, на якому можна забронювати готельний номер і орендувати автомобіль. Ви хочете знати, які оголошення призводять до кожного типу бронювань, тому вибираєте підрахунок усіх конверсій. Коли користувач, що планує подорож до Києва, Львова й Івано-Франківська, замовить готелі в кожному із цих міст (3 бронювання номерів) і орендує автомобіль лише в Києві й Львові (2 бронювання автомобілів), такий спосіб підрахунку покаже 5 різних конверсій.
- Одна. Якщо вибрати цей варіант, Google Ads зараховуватиме не більше ніж одну конверсію на клік оголошення. Цей варіант варто використовувати, якщо вас цікавить не кількість продажів, а залучення потенційних клієнтів. У такому разі для вашої компанії має цінність лише одна унікальна конверсія після кліку оголошення.
Приклад
Ви – власник страхової компанії, яка пропонує страхування житла, автомобілів і життя. Вимірюючи конверсії для кожного типу полісів як окремі дії, що призводять до конверсії, ви хочете переглянути, наскільки ефективно ваші оголошення спонукають людей заповнити на вашому сайті форму запиту інформації про один або кілька страхових продуктів.
Ви помітили, що люди іноді заповнюють кілька форм різними значеннями для тих самих продуктів. Якщо одна людина заповнює три форми на автострахування й дві форми на страхування житла, цей спосіб підрахунку покаже дві конверсії: по одній для кожної дії-конверсії.
Крім того, ви можете зараховувати по одній конверсії для певних дій і всі конверсії – для інших.
Приклад
Ви власник компанії, що надає фінансові послуги, і використовуєте Google Ads для отримання двох типів конверсій: продажів податкової онлайн-програми та залучення потенційних клієнтів індивідуальних консультативних послуг. Ви помітили, що клієнти часто купують кілька копій податкової програми – можливо, для створення окремих документів для сплати державних і місцевих податків. Однак клієнти також заповнюють кілька форм потенційного клієнта – можливо, для різного місцезнаходження підрозділів або різного часу призначення.
Припустімо, ви хочете відстежувати кожен продаж і лише унікальних потенційних клієнтів. Для цього налаштуйте підрахунок усіх конверсій для дії-конверсії продажів програми й однієї конверсії – для заповнення форми для потенційних клієнтів. Якщо клік вашого оголошення Google Ads призведе до двох продажів і залучення двох потенційних клієнтів, ви побачите три конверсії: по одній для кожного продажу й одну за унікального потенційного клієнта.
Щоб дізнатися середню кількість конверсій, спричинених кліком, для кожної дії-конверсії, знайдіть показник повторень (усі конверсії/одна конверсія) у таблиці "Дії-конверсії".
Вказівки
У налаштуваннях для кожної дії-конверсії Google Ads ви побачите параметр "Кількість". Налаштування для наявної дії-конверсії можна змінити.
Спосіб підрахунку для кожної з дій-конверсій можна змінювати будь-коли. Однак пам’ятайте, що такі зміни будуть застосовуватися лише до майбутніх конверсій для відповідної дії, а не до вже наявних даних.
- Увійдіть в обліковий запис Search Ads 360.
- Перейдіть в обліковий запис клієнта Google Ads.
- У меню сторінок перейдіть у розділ "Інструменти й налаштування" та виберіть Конверсії.
- У таблиці натисніть назву дії-конверсії, яку потрібно змінити.
- На сторінці "Подробиці" натисніть Змінити налаштування.
- Натисніть Кількість, щоб розгорнути цей розділ, і виберіть Кожна або Одна.
- Натисніть кнопку Зберегти, а потім – Готово.
Налаштування підрахунку за умовчанням
Якщо ви не виберете спосіб підрахунку, Google Ads автоматично використовуватиме варіант за умовчанням. Цей варіант залежить від джерела конверсії й визначається на основі того, як більшість рекламодавців підраховують певний тип конверсії.
- Варіант Кожна за умовчанням застосовується для дій на сайті й у додатку, трансакцій Analytics, кліків номера телефону на мобільних сайтах і дій-конверсій для імпортування.
- Варіант Одна за умовчанням застосовується для таких дій-конверсій, як дзвінки з оголошень, цілі Analytics, дзвінки на номер телефону на сайті й встановлення додатка.
Безпека й конфіденційність під час відстеження конверсій і подій
Компанія Google застосовує суворі стандарти безпеки. Тому система Google Ads збирає дані лише на сайтах і в додатках, для яких налаштовано відстеження.
Обов’язково надавайте користувачам чітку й повну інформацію про те, які дані збираються на ваших сайтах, у додатках і інших ресурсах. Ви також повинні отримувати їхню згоду, якщо цього вимагає закон або наші відповідні правила, зокрема Правила Google щодо отримання згоди користувачів із ЄС.