Як переглядати й виправляти помилки публікації

Коли зміну в об’єкті не вдається опублікувати через помилку, у таблиці звітів Search Ads 360 поруч із цим об’єктом з’являється значок помилки. Якщо провести синхронізацію, не виправивши проблему, Search Ads 360 за умовчанням не імпортує зміни в об'єкті. Це потрібно, щоб не перезаписувати зміни в Search Ads 360 небажаними правками із зовнішнього облікового запису.

У такому випадку можна або виправити помилку публікації в Search Ads 360, або вказати в налаштуваннях ручної синхронізації, щоб проблемні зміни вилучалися.

Як переглядати й виправляти помилки публікації

1. Увійдіть в обліковий запис Search Ads 360.
2. У меню сторінок ліворуч натисніть Кампанії. Якщо в певній кампанії є помилки публікації, поруч зі стовпцем статусу відображатиметься значок .
3. Наведіть курсор на цей значок, щоб переглянути повідомлення про помилку. 
4. Виправте помилку, дотримуючись рекомендацій у повідомленні.

Як вилучати проблемні зміни під час ручної синхронізації

Щоб не виправляти кожну помилку, можна вказати в налаштуваннях ручної синхронізації, щоб зміни з проблемами публікації вилучалися. Після синхронізації можна буде внести ці зміни повторно.

Щоб вручну синхронізувати один або кілька зовнішніх облікових записів (для Google Ads це не потрібно):

1. Увійдіть в обліковий запис Search Ads 360.
2. Navigate to a manager account.
3. У меню сторінок ліворуч натисніть Налаштування й виберіть Налаштування підпорядкованих облікових записів. 
4. У дереві облікових записів поставте прапорці поруч з обліковими записами клієнтів, які ви хочете синхронізувати. Щоб відфільтрувати облікові записи за типом, натисніть значок і виберіть потрібні параметри.

   Не бачите потрібних облікових записів?

   Якщо над деревом облікових записів відображається значок , перед вами ієрархічне представлення, яке містить тільки керуючі облікові записи. Щоб переглянути ще й облікові записи клієнтів, вимкніть ієрархічний режим або натисніть у дереві назву потрібного облікового запису. Як облікові записи зв’язані з керуючим обліковим записом.

5. Натисніть Синхронізувати на панелі редагування над деревом облікових записів.
6. На панелі синхронізації виберіть Негайно (якщо цей параметр ще не активний). 
7. Щоб вилучати правки, які не вдалось імпортувати в зовнішні облікові записи, поставте прапорець Автоматично вилучати зміни, які не були опубліковані в модулі.
8. Натисніть Застосувати.

Після цього синхронізація проходитиме так, як описано нижче.

• Якщо правки в уже наявному об'єкті не вдасться опублікувати в зовнішньому обліковому записі через помилку, Search Ads 360 скопіює актуальні параметри цього об'єкта із зовнішнього облікового запису. Зміни, внесені в Search Ads 360, буде втрачено.
  
  Наприклад, якщо ви вкажете для наявного ключового слова недійсну кінцеву URL-адресу, Search Ads 360 не зможе опублікувати цю зміну в системі, тому недійсну адресу буде автоматично замінено на URL-адресу цільової сторінки в обліковому записі клієнта.

• Якщо новий об’єкт, доданий у Search Ads 360, не вдасться опублікувати в зовнішньому обліковому записі через помилку, цей об’єкт буде вилучено, оскільки Search Ads 360 не зможе замінити недійсні параметри правильними налаштуваннями із зовнішнього облікового запису (адже там цього об'єкта ще не існує).

  Наприклад, якщо ви створите в Search Ads 360 ключове слово й укажете для нього недійсну кінцеву URL-адресу, Search Ads 360 не зможе опублікувати його в зовнішньому обліковому записі й вилучить.

Список змін, вилучених під час синхронізації, можна переглянути в розділі Історія змін.