Varsel

Merk deg at brukerstøtteteamet ikke tilbyr feilsøkingstjenester på visningsspråket du bruker. Før du kontakter ansatte i brukerstøtteteamet, må du bytte til engelsk eller et annet støttet språk (japansk, portugisisk eller spansk). 

Avansert Floodlight-feilsøking med utviklerverktøy

Når en annonsør har konfigurert en Floodlight-aktivitet på en nettside, kan du bekrefte at alt fungerer som det skal – eller feilsøke eventuelle problemer – med utviklerverktøyene for Chrome.

Kontakt nettutvikleren som implementerte Floodlight-aktivitetene for deg, hvis du er usikker på hvordan du finner dem. Floodlight-aktiviteter er som regel plassert på landingssider eller andre sider der brukerhandlinger blir sporet.

Slik sjekker du Floodlight-implementeringen

Vis alle

1. Bruk utviklerverktøyene i nettleseren til å sjekke Floodlight-forespørselen
Du kan bruke utviklerverktøyene som allerede finnes i standard nettlesere som Chrome og Firefox. Mens du bruker utviklerverktøyene, laster du inn nettsiden som inneholder Floodlight-taggen du vil feilsøke. Sørg for at sidekoden omfatter følgende:
  • Et kall til fls.doubleclick.net (eller ad.doubleclick.net hvis du bruker bildetagger). Kallet skal begynne med http:// eller https:// hvis du bruker en sikker tag.
  • De rette verdiene for src=, cat=, og type=. De skal altså matche de verdiene i taggen du sjekker. Eksempel: <iframesrc="http://1234567.fls.doubleclick.net/activity;src=1234567;type=abc123;cat=fghij456;ord=[Random Number]?" width="1" height="1" frameborder="0" style="display:none"></iframe>
    • src=: Verdien skal være annonsør-ID-en som er kilden til Floodlight-aktiviteten.
    • type=: gruppetag-strengen, som identifiserer aktivitetsgruppen som Floodlight-aktiviteten er knyttet til i Campaign Manager 360.
    • cat=: aktivitetstag-strengen, som identifiserer Floodlight-aktiviteten.
  • Et tilfeldig nummer i Floodlight-kallet, som endres hver gang siden lastes inn på nytt.
  • For salgstagger: all transaksjonsinformasjon som hører til taggen, for eksempel inntekt eller kvantitet.
  • Eventuelle dynamiske tagger som skal vises sammen med Floodlight-taggen. Kontroller at du ser de tilsvarende standardtaggene i listen over nettadresser på Medier-fanen.
  • Hvor lang tid det tok å utføre Floodlight-kallet etter at innlastingen av siden startet.

Hva så du?

Floodlight-kallet fungerer som det skal

Flott! Gå trinn 3.

Det sendes ikke noe Floodlight-kall

Enten er ikke Floodlight-aktivitetstaggen implementert på nettsiden, eller så er den implementert på feil måte. I det neste trinnet skal du sjekke implementeringen av taggen i kildekoden på nettsiden for å se om du kan finne kilden til problemet.

Floodlight-taggen er der, men det tar for lang tid å laste den inn

Floodlight-taggen skal lastes inn innen 2 sekunder etter at siden blir kalt opp. Vi anbefaler denne raske innlastingstiden for å sikre at konverteringer telles selv om en bruker raskt stopper innlastingen av siden, klikker seg til en annen side eller lukker nettleseren.
Hvis Floodlight-taggen ikke kalles opp innen 2 sekunder, kan det hende at taggen er plassert på feil sted i koden på nettsiden. I det neste trinnet skal du sjekke plasseringen av taggen på nettsiden. Den skal settes inn nær toppen av siden, rett etter <body>-taggen, slik at den lastes inn før andre elementer som kan trenge mer tid.
2. Sjekk Floodlight-taggen i kildekoden
Kontroller kildekoden for å påse at Floodlight-taggen er satt inn på det rette stedet:
  1. Åpne nettleseren, og sjekk kildekoden for annonsørens nettsted der Floodlight-taggen er implementert:
    Chrome: Velg Se > Utviklerverktøy > Se kilden.
    Firefox: Velg Tools (verktøy) > Web Developer (nettutvikler) > Page Source (sidekilde).
  2. Søk etter aktivitetstag-strengen i kildekoden, altså verdien i cat=-nøkkelverdien i Floodlight-aktivitetstaggen som fungerer som en unik identifikator for aktiviteten. Du finner denne verdien på aktivitetens Floodlight-aktivitet-fanen.
  3. Påse at Floodlight-taggen er plassert nær toppen av siden, rett under <body>-taggen.

Fant du Floodlight-taggen i kildekoden?

Ja, rett etter <body>-taggen

Hvis du fant Floodlight-taggen, men den ikke ble vist i HTTP-sporeren, har du nok et problem med implementeringen. Sjekk at den samsvarer eksakt med Floodlight-taggen i Campaign Manager 360. Et vanlig problem er at det settes inn et ekstra anførselstegn (") et sted i taggen.
  • Hvis du ser en forskjell, kan du sende taggen til annonsøren på nytt og forklare hvordan den skal implementeres, slik at den identifiserte feilen kan unngås.
  • Hvis taggen er riktig implementert i koden, men ikke vises i HTTP-sporeren, går du til trinn 3.

Ja, men langt fra <body>-taggen

Hvis Floodlight-taggen er langt ned på siden, sendes andre kall til andre tjenere først. I noen tilfeller kan brukere hindre innlasting av siden eller klikke seg videre til andre sider før Floodlight-kallet sendes. Det fører til at for få konverteringer telles.
Be annonsøren om å plassere Floodlight-taggen nærmere <body>-taggen. Når endringen er gjort, kjører du HTTP-sporeren på nytt for å sjekke Floodlight-taggens innlastingstid og se om den er raskere.

Nei

Hvis verken Floodlight-kallet er med i HTTP-sporingsdataene eller taggen er i kildekoden, er taggen kanskje ikke implementert i det hele tatt. Det kan også hende at Floodlight-taggen ble implementert på en dynamisk side som ikke vises i kildekoden, men at den ble implementert på feil måte.
Send Floodlight-taggen på nytt til annonsøren, og be hen om å implementere taggen på nettsiden. Hvis hen er sikker på at taggen er der allerede, kan du kontakte brukerstøtten.
3. Sjekk standard nøkkelverdier, for eksempel ord= eller num=
Avhengig av tellemetoden du bruker for Floodlight-aktiviteten, må du sjekke verdiene i nøkkelverdiene ord=, num= eller qty=. Du kan se disse verdiene i Floodlight-taggen når du kjører en HTTP-sporer. Hvis Floodlight-taggen er lang, kan du kopiere den fra HTTP-sporeren og lime den inn i en tekstbehandler, slik at den blir enklere å lese. Finn ut mer om aktivitetstyper og nøkkelverdier.

Tellemetoden for en aktivitet er oppført på aktivitetens egenskapsside under Trafikkontroll.

Dette er verdiene du er ute etter, avhengig av aktivitetstypen:

Aktivitetstype ord= num= qty= cost=
Standard

Tilfeldig tall

Ingen Ingen Ingen
Per økt Økt-ID Ingen Ingen Ingen
Unik 1 Tilfeldig tall Ingen Ingen
Transaksjoner Bestillings-ID Ingen 1 Transaksjonskostnad
Varer solgt Bestillings-ID Ingen Antallet solgte varer Transaksjonskostnad

Fungerer nøkkelverdiene som de skal?

Ja

Gratulerer! Du har fullført de grunnleggende testene for å bekrefte at Floodlight-aktiviteten er implementert på riktig måte på annonsørens nettsted, så alt er i orden.

Nei

Gjør følgende hvis du ser en uventet verdi i en nøkkelverdi i Floodlight-taggen:
  1. Bekreft tellemetoden på aktivitetens egenskapsside.
  2. Be annonsøren om å implementere nøkkelverdiene, slik at hen mottar de forventede verdiene.
Du kan også se nærmere på Campaign Manager 360-taggene på siden og sjekke om de fungerer ved hjelp av Chrome-utvidelsen Tag-assistent.

Var dette nyttig for deg?

Hvordan kan vi forbedre den?
Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Hovedmeny
17251720140601079897
true
Søk i brukerstøtte
true
true
true
true
true
5055977
false
false
false
false