Чому кількість конверсій у стовпцях облікового запису клієнта, Google Analytics і Floodlight не збігаються?
Усі ці системи підраховують конверсії дещо по-різному й отримують дані про різні набори подій, які приводять до конверсій, тому результати можуть не збігатися.
Якщо ви відстежуєте дії на сайті за допомогою Google Analytics і Floodlight, показники конверсій і цілей навряд чи збігатимуться. Це не залежить від моделі атрибуції, вибраної в Search Ads 360 або в інструменті моделювання Google Analytics.
Система Floodlight, розроблена для Google Marketing Platform, надає можливість точного керування завдяки спеціальним тегам і моделям атрибуції. Вона зосереджується на конкретних діях, наприклад покупках, але виключає трафік, не пов’язаний з оголошеннями. Сервіс Google Analytics, відомий своїми різноманітними даними про поведінку користувачів, відстежує всю поведінку користувачів і конверсії, визначені як цілі, зокрема відвідування без реклами. Кожна система працює по-своєму (наприклад, підраховує конверсії в різний час або використовує різні методи).
Як аналізувати дані про конверсії в обліковому записі клієнта в Search Ads 360.Чи враховують моделі атрибуції в Search Ads 360 звичайний пошук?
Так, якщо в підпорядкованому керуючому обліковому записі ввімкнено звичайний пошук для Search Ads 360.
Розгляньмо таку послідовність:
- Клієнт шукає автомобілі, натискає оголошення в пошуковій мережі, переглядає інформацію на сайті й залишає його.
- Пізніше клієнт шукає сімейні автомобілі й натискає результат звичайного пошуку, але не готовий здійснити покупку.
- Зрештою, клієнт шукає мінівени й натискає оголошення в пошуковій мережі, що приводить до конверсії.
Якщо в підпорядкованому керуючому обліковому записі ввімкнено звичайний пошук для Search Ads 360, лінійна модель атрибуції зарахує 33% від конверсії ключовому слову "автомобілі" й 33% ключовому слову "мінівени". Останні 33% від конверсії пов’язуються з результатом звичайного пошуку, тому не відображаються у звітах Search Ads 360. Конверсія може реєструватися у звіті про звичайний пошук залежно від моделі атрибуції, вибраної для звичайного пошуку для Search Ads 360.
Якщо звичайний пошук для Search Ads 360 не ввімкнено, лінійна модель атрибуції ігноруватиме взаємодію з результатами звичайного пошуку й зарахує 50% від конверсії ключовому слову "автомобілі", й 50% ключовому слову "мінівени".
Чи застосовуються моделі атрибуції до офлайн-конверсій?
Конверсії деяких підпорядкованих керуючих облікових записів починаються онлайн, а завершуються в контакт-центрі, місцевому магазині тощо, тобто офлайн. Щоб призначати цінність офлайн-конверсій оголошенням, ключовим словам, конкретним клікам або відвідуванням сайту, завантажте дані про офлайн-конверсії.
Докладніше про конверсії, які підтримують моделі атрибуції.