Varsel

Merk deg at brukerstøtteteamet ikke tilbyr feilsøkingstjenester på visningsspråket du bruker. Før du kontakter ansatte i brukerstøtteteamet, må du bytte til engelsk eller et annet støttet språk (japansk, portugisisk eller spansk). 

Forskjeller fra beregningene i søkemotorer

Selv om Search Ads 360-rapporteringsdataene ligger tett opptil dataene fra søkemotorene, er det ikke sikkert at dataene er helt like. Nedenfor beskriver vi ulike årsaker til dette.

Search Ads 360 er ikke synkronisert med søkemotoren

Hvis du legger til eller fjerner søkeord eller andre elementer i søkemotoren uten å synkronisere endringene, samsvarer ikke rapportene med oppsummering av beregningene i Search Ads 360 med beregningene i søkemotoren. Hvis du for eksempel fjerner søkeord fra søkemotoren uten å synkronisere endringene, viser Search Ads 360 fortsatt beregninger for søkeordene som er fjernet. Det samme gjelder rapportene på annonsegruppe-, kampanje- og kontonivå i Search Ads 360.

Søkemotorer kan endre dataene sine i opptil sju dager

De vanligste endringene skjer når søkemotorer fjerner klikk eller visninger som regnes som nettsøppel. Etter hvert som søkemotorene gjør disse endringene, tar det tid før de nye dataene gjenspeiles i rapporteringen i Search Ads 360, slik dette er beskrevet i artikkelen Vanlige spørsmål om dataaktualitet og historikk for rapporteringsdata​. Dataene i søkemotorene og Search Ads 360 skal være mer stabile etter ti dager.

I kontoer for sosiale medier og søkemotorsporing importerer du resultatberegninger direkte fra søkemotoren eller en foretrukket markedsutvikler. Search Ads 360 ber ikke automatisk om resultatberegninger. Beregningene du importerer, må samsvare med beregningene i søkemotoren.

Annonsenettverk med søkeroboter kan forårsake dataavvik

Noen annonsenettverk bruker søkeroboter for å gjennomsøke landingssider regelmessig, slik at de kan fastsette kvaliteten på landingssiden og registrere eventuelle landingssider som ikke fungerer. Hvis du har Floodlight-tagger på landingssidene, blir disse taggene utløst og registrert som konverteringer (transaksjoner eller, enda mer sannsynlig, handlinger).

Search Ads 360 forsøker å filtrere disse konverteringene, og vi jobber kontinuerlig med å gjøre dette filteret bedre.

Siden det forekommer få slike besøk, har disse konverteringene vanligvis liten innvirkning på resultatene for kampanjer og budstrategier. Hvis du imidlertid tror at du får såpass mange slike konverteringer til at de kan påvirke resultatene, kan du klikke på Hjelp på hovedverktøylinjen i kontoen din og deretter på «Få hjelp».

Manglende sporingsmaler eller ugyldige klikktjeneradresser

Eventuelle elementer i kundekontoer som ikke dekkes av en sporingsmal, kan ikke rapporteres i Search Ads 360. Det samme gjelder ugyldige klikktjeneradresser i sporingsmalen. Du kan løse dette problemet ved å opprette og endre sporingsmaler i Search Ads 360. Deretter kan du rette opp alle feil i trafikkontrollen ved hjelp av manuell synkronisering.

Søkemotorer rapporterer kanskje ikke flere klikk på annonser

Når besøkende klikker på den samme nettadressen for landingssiden flere ganger i løpet av ett eller to sekunder (f.eks. hvis de dobbeltklikker på en annonse), telles dette som flere besøk i Search Ads 360. Enkelte søkemotorer kan rapportere slike gjentatte klikk som ett klikk.

Kostnadsdata for Microsoft Advertising

I Microsoft Advertising-kontoer blir kostnadsdataene som vises i Search Ads 360, hentet direkte fra Bing Ads API. Disse dataene inkluderer kostnaden som rapporteres enkeltvis for søkeord, annonsegrupper og kampanjer, samt den samlede kostnaden som vises i sammendragsradene for alle søkeord, annonsegrupper og kampanjer i det gjeldende omfanget.

I enkelte tilfeller kan kostnadsdataene avvike med noen få øre, slik at den samlede kostnaden på «Søkeord»-fanen ikke samsvarer med kostnaden som vises for annonsegruppen. I andre tilfeller kan det være et lite avvik mellom kostnadsdataene som vises i brukergrensesnittet i Microsoft Advertising, og dataene som hentes fra Bing Ads API. Dette kan skyldes at Microsoft Advertising runder av dollarbeløp eller omregnede valutaer. Search Ads 360 viser imidlertid nøyaktige data fra Microsoft Advertising.

Den gjennomsnittlige plasseringen for søkeord i Baidu kan avvike fra Search Ads 360

I Baidu og Search Ads 360 bygger beregningen av gjennomsnittlig plassering på ulik logikk. I noen tilfeller samsvarer kanskje ikke den gjennomsnittlige plasseringen som rapporteres i Baidu, med den gjennomsnittlige plasseringen som rapporteres i Search Ads 360.

Forskjeller i geografiske beregninger

Av ulike årsaker kan du forvente forskjeller mellom rapporter som er gruppert eller segmentert etter geografisk område, og rapporter uten disse gruppene/segmentene. Eksempler på dette er at noen beregninger ikke kan tilskrives et bestemt geografisk område, at besøk ikke blir registrert i små geografiske områder, og at filtrering av nettsøppel ikke er tilgjengelig i rapporter segmentert etter geografisk område. Finn ut mer om geografisk rapportering i Search Ads 360.

Forskjeller i timebasert rapportering

Når du ser på data med et såpass høyt detaljnivå som timebasert rapportering, kan dataene i den timebaserte oversikten avvike fra daglige, ukentlige eller lengre tidsperioder. Dette er forventet og kan blant annet skyldes forskjeller i kundekontoer, tidssoner og den generelle nøyaktigheten i timebaserte data.

Finn ut mer om timebaserte diagrammer og rapporter.

Var dette nyttig for deg?

Hvordan kan vi forbedre den?
Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Hovedmeny
17207597995536631301
true
Søk i brukerstøtte
true
true
true
true
true
5055977
false
false
false
false