Varsel

Merk deg at brukerstøtteteamet ikke tilbyr feilsøkingstjenester på visningsspråket du bruker. Før du kontakter ansatte i brukerstøtteteamet, må du bytte til engelsk eller et annet støttet språk (japansk, portugisisk eller spansk). 

Korriger overføringsfeil knyttet til regler

Når du går over til å bruke den nye utgaven av Search Ads 360, blir reglene og de planlagte endringene som er aktive – og de som er satt på pause – overført fra den forrige utgaven av Search Ads 360. Hvis det oppstår feil under overføringen, må imidlertid reglene redigeres og lagres på nytt før de kan korrigeres.

I denne artikkelen forklarer vi hvordan du kan korrigere feil under overføringen av regler til den nye utgaven av Search Ads 360. Etter overføringen blir Regler-siden skrivebeskyttet i den forrige utgaven av Search Ads 360, og en detaljert overføringsstatus vises for hver regel. 

Før du begynner

Regler blir nå overført til nye Search Ads 360 i faser, og vi har overført de fleste av dem. På grunn av endringer i funksjonaliteten kan en liten del av reglene som er aktive eller satt på pause, ikke overføres til den nye utgaven. Her får du veiledning gjennom trinnene for å korrigere disse feilene så du kan fullføre overføringen.

Du kan se statusen for overføringen av regler i opplevelsessenteret under «Dette er tilgjengelig» i nye Search Ads 360.

Viktig: Regler kan til enhver tid bare kjøres på én plattform, basert på den aktuelle overføringsstatusen. Reglene fortsetter å kjøre i den forrige utgaven frem til du korrigerer eventuelle overføringsfeil i den nye utgaven av Search Ads 360. 

Trinnvis løsning for regelfeil

Du får et varsel både i den nye og den forrige utgaven av Search Ads 360 om regler som blir overført til den nye utgaven, og relevante feil du må korrigere. Følg denne fremgangsmåten for å korrigere feilene i reglene:

  1. Logg på Search Ads 360-kontoen din.
  2. Du får se et varsel om overførte regler og anbefalte løsninger.
    Valgfritt: I den forrige utgaven av Search Ads 360 åpner du den spesifikke regelsiden for å samle inn mer informasjon om vilkårene, tidsplanene og kampanjene for regelen.
  3. Varselmeldingen inneholder mer kontekst om feilen.
  4. I den nye utgaven av Search Ads 360 åpner du den spesifikke regelsiden og endrer den i tråd med løsningstabellen nedenfor.
  5. Når feilen er korrigert, endres overføringsstatusen fra overført med feil til fullført.
  6. I den nye utgaven av Search Ads 360 finner du mer informasjon om antallet regler og planlagte endringer som er overført. Antallet oppdateres etter hvert som feil korrigeres.

     

Merk: Regler som ble overført med feil, blir fortsatt kjørt i den forrige utgaven av Search Ads 360, men kan ikke endres. I likhet med andre overførte regler slutter de å kjøre i den forrige utgaven av Search Ads 360 etter at problemene er korrigert i den nye utgaven av Search Ads 360.

Ulike typer overføringsfeil og løsninger

Nedenfor ser du forventede feil og en løsning for hver av dem.

Feiltype Beskrivelse Løsningsplan
Filtre som ikke støttes Regelen inneholder filtre som ikke støttes, og som ikke kan tilordnes direkte til filtre i den nye utgaven av Search Ads 360. Gjør justeringer ved å endre filtrene til de som er tilgjengelige i den nye utgaven av Search Ads 360.
Enheter mangler Regelen er konfigurert for kampanjer, annonsegrupper eller andre enheter som ikke finnes i den nye utgaven av Search Ads 360. Gjør justeringer ved å tilordne reglene til de nye tilsvarende enhetene i den nye utgaven av Search Ads 360.
Handlinger mangler Regelen utfører en handling som ikke lenger støttes i den nye utgaven av Search Ads 360.

Noen eksempler:

  • – endringer i strategier for søkeord, produktgrupper, annonsegrupper eller budjusteringer for enheter
  • – handlinger for beholdningsadministrasjon
Fjern regelen. Alternative handlinger kan være tilgjengelige.

 

Merk: Hvis det oppstår en feil som ikke er nevnt ovenfor, kan du kontakte brukerstøtten.

Filtre som ikke kan redigeres

Regelen er overført og kjøres med alle filtre. Men enkelte av filtrene kan ikke lenger redigeres i nye Search Ads 360.

De overførte reglene dine kjøres fortsatt med alle eldre SA360-filtre, men det kan hende at enkelte filtre ikke kan redigeres i den nye utgaven av SA360. Hvis du vil erstatte filtre som ikke kan redigeres, for disse reglene, kan du bruke de opprinnelige eldre filtrene i den eldre visningen av SA360-regelen.

Bare filtrene som kan redigeres, beholdes når en regelendring lagres. Sørg for å erstatte alle filtre som ikke kan redigeres, som bør forbli i regelen når du lagrer endringer.

Linker til relatert innhold

Var dette nyttig for deg?

Hvordan kan vi forbedre den?
Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Hovedmeny
16500431537017644566
true
Søk i brukerstøtte
true
true
true
true
true
5055977
false
false
false
false