Поради щодо оптимізації кампанії з максимальною ефективністю в Google Ads

• Проводьте кампанії принаймні 6 тижнів, щоб алгоритм машинного навчання зміг оцінити результати й зібрати достатньо даних для порівняння ефективності.
• Додайте принаймні 5 версій текстових об’єктів (4 заголовки, 5 описів) у свою групу об’єктів.
• Додайте принаймні 5 версій графічних об’єктів (зокрема у форматі 1200 x 1200) у групу об’єктів.
• Використовуйте якомога більше об’єктів.
• Використовуйте релевантні списки аудиторій як сигнали, щоб алгоритм машинного навчання міг швидше натренуватися.
• Застосовуйте відстеження конверсій Google Ads замість імпорту конверсій Google Analytics, щоб відстежувати перегляди відео або конверсії з використанням різних пристроїв.

Налаштування кампанії

• Кампанії з максимальною ефективністю працюють на основі технології машинного навчання. Щоб оптимізувати роботу машинного навчання й покращити результати кампанії, надайте якомога більше даних. Як сигнали використовуйте списки ремаркетингу, спеціальні сегменти аудиторії за намірами, списки електронних адрес і пов’язані з ними схожі аудиторії.

Креативи

• Оновлюйте креативи, оскільки вони є вашим найпотужнішим інструментом для підвищення ефективності й дають змогу налаштовувати кампанії для реклами нових товарів чи пропозицій. Щоб отримати найкращі результати, надавайте унікальний контент.
• Якщо ви рекламуєте розпродаж на вихідних, запускайте кампанію за 2–3 тижні до його початку, а потім часто оновлюйте креативи, переходячи від загальної реклами свого асортименту до товарів, які ви зацікавлені розпродати. Завдяки цьому ви зможете показувати своєчасну рекламу, не втрачаючи ефективність.
• Перш ніж щось придбати, покупці шукають зображення товарів в Інтернеті. Використовуйте візуальні рекламні ресурси для націлювання на нових клієнтів.

Звіти

• Якість оголошення (передбачає оцінку від "Незадовільно" до "Відмінно") можна переглянути на етапі його створення, а також у новому стовпці в Google Ads.

Налаштування кампанії

• Кампанії з максимальною ефективністю працюють на основі технології машинного навчання. Щоб оптимізувати роботу машинного навчання й покращити результати кампанії, надайте якомога більше даних. Як сигнали використовуйте списки ремаркетингу, спеціальні сегменти аудиторії за намірами, списки електронних адрес і пов’язані з ними схожі аудиторії.
• Використовуйте функцію імпорту офлайн-конверсій або розширеного відстеження конверсій, щоб правильно визначати цінність конверсій для кола потенційних клієнтів.

Призначення ставок і цілі конверсій

• Імпортуйте офлайн-конверсії регулярно.
• Використовуйте стратегії призначення ставок на основі цінності, щоб правильно визначати цінність офлайн- і онлайн-конверсій.
• Якщо ви використовуєте стратегію "Максимум конверсій", виберіть часту дію-конверсію в послідовності з найбільшою кількістю кроків (наприклад, реєстрацію зацікавленого потенційного клієнта чи конверсію нового клієнта). Для стратегії "Цільова CPA" слід вибрати цільову CPA. Для інших конверсій (цілей), пов’язаних із заповненням форми для потенційних клієнтів, виберіть параметр "Лише спостереження".

Креативи

Дотримуйтеся наведених нижче рекомендацій щодо створення груп об’єктів.

• Використовуйте індикатор "Якість оголошення", щоб визначати, чи правильно налаштовано групу об’єктів.
• Додавайте об’єкти відповідно до еволюції вашого маркетингового повідомлення або змінюйте їх, щоб охоплювати додаткових користувачів. Що більше об’єктів, то більше форматів оголошень можна створити для різних каналів і користувачів.
• Переконайтеся, що графічні об’єкти відповідають нашим інструкціям із якості (наприклад, щодо оголошень Discovery, розширень із зображеннями, відеореклами), щоб показувати рекламу на всіх можливих платформах і підвищити ефективність кампанії.
• Оновлюйте креативи, оскільки вони є вашим найпотужнішим інструментом для підвищення ефективності й дають змогу налаштовувати кампанії для релевантних аудиторій. Якщо потрібно адаптувати оголошення для іншої аудиторії, додайте ще одну групу об’єктів. Ви можете помітити, що сигнали аудиторії не обмежують націлювання, а група об’єктів використовується поза межами аудиторії. Щоб отримати якнайкращі результати, надавайте унікальний і цікавий для аудиторії контент, а також пов’яжіть об’єкти з релевантними сигналами аудиторії.

Практичні поради щодо роботи з формами для потенційних клієнтів

• Запитуйте лише необхідну інформацію. Зайві запитання знижують коефіцієнт заповнення форм і підвищують ціну за конверсію.
• Кнопка заклику до дії має переспрямовувати користувачів на веб-сайт або надавати можливість заповнити форму безпосередньо з оголошення (наприклад, через розширення в пошукових оголошеннях, у кампаніях Discovery чи в рекламі на YouTube).
• Ускладнюйте форми для потенційних клієнтів (наприклад, за допомогою reCAPTCHA) і використовуйте в них уточнювальні запитання. Якщо ви використовуєте форму для потенційних клієнтів від Google, виберіть для неї запитання, які додатково перевірятимуть перспективність клієнтів. Це допоможе залучати потенційних клієнтів із вищою вірогідністю конверсій, однак може призвести до збільшення ціни за потенційного клієнта (CPL).

Звіти

• Якість оголошення (передбачає оцінку від "Незадовільно" до "Відмінно") можна переглянути на етапі його створення, а також у новому стовпці в Google Ads.

Надавайте статистику про клієнтів

• Використовуйте інформацію про наявних потенційних клієнтів і швидше навчайте алгоритм автоматизації за допомогою списків електронних адрес та власних даних про аудиторії. Ці списки дають алгоритму чіткий сигнал про те, хто ваші наявні клієнти, як привернути їхню увагу та як залучити нових клієнтів зі схожими інтересами. Списки електронних адрес також дають змогу автоматично формувати схожі аудиторії, щоб знаходити нових аналогічних користувачів.
• Використовуйте правила цінності конверсії, щоб покращувати оптимізацію і звіти про цінність конверсії. За допомогою цих правил ви можете точніше вказувати цінність конверсій для свого бізнесу й у реальному часі коригувати значення для подій-конверсій на основі таких умов, як географічне місцеположення, аудиторії і типи пристроїв, для призначення ставок під час аукціону Google Ads.

Практичні поради щодо вимірювання ефективності

• Найшвидший спосіб покращити якість потенційних клієнтів – зробити відстеження показників ефективнішим. Google рекомендує використовувати функцію імпорту офлайн-конверсій (інша назва – відстеження офлайн-конверсій). Завдяки їй ви зможете імпортувати в обліковий запис точні дані про конверсії, отримані від офлайн-подій, і через автоматизацію оптимізувати результати. Це допоможе залучати більше перспективних клієнтів.
• Налаштуйте ціль кампанії так, щоб вона охоплювала якомога більшу кількість кроків у послідовності конверсії (бажано до кінцевої конверсії). Якщо цикл залучення потенційних клієнтів дуже довгий (наприклад, кілька місяців) або їх недостатньо (тоді рентабельність інвестицій (ROI) буде важче виміряти), спробуйте ціль із більшою частотою на початку послідовності.

Практичні поради щодо автоматизації

Якщо всі потенційні клієнти мають для вас однакову цінність, для максимальної ефективності використовуйте стратегію інтелектуального призначення ставок на основі конверсій.

• Стратегія Максимум конверсій забезпечує якомога більше конверсій у межах указаного бюджету.
• Стратегія Максимум конверсій із цільовою ціною дає змогу зібрати якомога більше конверсій за тієї самої цільової ціни.

Якщо певні потенційні клієнти важливіші за інших, використовуйте стратегію інтелектуального призначення ставок на основі цінності, щоб залучати релевантну аудиторію.

• Стратегія Максимальна цінність конверсії допомагає отримати якомога вищу цінність конверсій у межах визначеного бюджету. Указавши цільову рентабельність витрат на рекламу для цієї стратегії, ви зможете досягти максимальної рентабельності інвестицій. Стратегія враховує надіслані вами дані, визначає важливість конверсій і потенційних клієнтів та оптимізує кампанію так, щоб знайти більше цінних клієнтів.
• Стратегія Максимальна цінність конверсії з цільовою рентабельністю витрат на рекламу забезпечує найвищу цінність конверсії, не змінюючи при цьому значення цільової рентабельності. Радимо використовувати цю стратегію призначення ставок, якщо ви отримали щонайменше 15 конверсій за останні 30 днів.
  • Якщо ви імпортуєте офлайн-конверсії, обов’язково призначте для них цінність і вкажіть цільову рентабельність витрат на рекламу.

Налаштування кампанії

• Тривалість кампанії: принаймні 30 днів.
• Відвідування магазинів: кампанію потрібно налаштувати в обліковому записі, який уже активний і відповідає вимогам для цієї цілі (незалежно від каналу Google).
• Місцеві дії: рекламодавці, які не мають доступу до відстеження відвідувань магазинів, можуть оптимізувати свої кампанії за місцевими діями, зокрема дзвінками й переглядами маршрутів.
• Кількість місцеположень компанії в обліковому записі: принаймні 10 для кампаній із відвідуваннями магазинів і щонайменше 5 для кампаній із місцевими діями.

Налаштування кампанії або ідентифікатора облікового запису

Вимоги та рекомендації діють на рівні облікового запису. За потреби можна створити кілька кампаній, якщо вони відповідатимуть вимогам на рівні облікового запису.

Звіти

• Звіти про відвідування формуються на основі місцеположень магазинів і для кожного з них передбачають окрему статистику про ефективність.
• Оцінюючи успішність кампанії, порівнюйте її результат із показниками інших кампаній, які орієнтовані на ефективність і застосовують таку саму дію-конверсію. Щоб визначити контрольний показник конкурентоспроможності кампанії, зіставте її результати з офлайн-цілями традиційних засобів розповсюдження реклами (наприклад, друкованих матеріалів, радіо, листівок, телебачення).

Тестування кампаній із максимальною ефективністю

• Кампанії з максимальною ефективністю матимуть пріоритет над наявними розумними торговими кампаніями, у яких рекламуються ідентичні товари з того самого облікового запису. Коли ви запустите кампанію з максимальною ефективністю, її показники почнуть стрімко рости, а витрати в торгових кампаніях значно знизяться (незалежно від розподілу бюджету).
• Щоб мінімізувати проблеми з ефективністю, укажіть для кампаній із максимальною ефективністю приблизно такі самі бюджети, що й для наявних розумних торгових кампаній. Завдяки цьому кампанії з максимальною ефективністю зможуть досягати потрібних результатів, щоб охопити попередні рекламні ресурси розумних торгових кампаній.
• Після запуску кампанії з максимальною ефективністю радимо призупинити розумну торгову кампанію, щоб новий тип повністю замінив попередній.
  • Кампанія з максимальною ефективністю потрібно від 2 до 3 днів, щоб почати давати результати й повністю охопити рекламні ресурси розумної торгової кампанії.

Часткові збіги груп товарів

• Рекомендуємо націлювати кожну групу об’єктів на різні товари (наприклад, одну групу об’єктів на товари А–Л, а іншу – на товари М–Я).