Сповіщення

Зверніть увагу, що служба підтримки користувачів не надає послуги з вирішення проблем поточною мовою відображення. Щоб зв’язатися зі службою підтримки, спершу виберіть англійську або іншу підтримувану мову (іспанську, португальську чи японську). 

Поширені запитання про спеціальні стовпці

Зміст

Поширені проблеми

Чому не вдається вилучити спеціальний стовпець?

Не можна вилучати спеціальні стовпці, якщо на них посилаються інші стовпці. Для цього слід спочатку вилучити посилання зі спеціальних стовпців, які його містять, а потім спробувати вилучити спеціальний стовпець.

Де можна переглянути всі спеціальні стовпці?

Щоб переглянути всі спеціальні стовпці, натисніть "Спільна бібліотека" й виберіть "Спеціальні стовпці". У таблиці наведено додаткові відомості про спеціальні стовпці, зокрема ідентифікатори стовпців, зв’язані стовпці, дату останнього оновлення тощо.

Чому в спеціальному стовпці в таблиці відображається тире?

У спеціальних стовпцях відображається тире в таблицях, якщо формула не має дійсного значення для показу в рядку. Нижче наведено поширені причини.

  • Залежність також пуста. Якщо один зі стовпців, включений у формулу спеціального стовпця, відображає тире в певному рядку, то й спеціальний стовпець також показуватиме тире в цьому рядку. Щоб перевірити значення кожного стовпця, включеного у формулу, додайте його в таблицю.
  • Несумісні фільтри. Деякі стовпці та фільтри не можна включати в певні таблиці, навіть якщо ви можете зберегти спеціальний стовпець із таким поєднанням. Наприклад, якщо додати фільтр "Джерело конверсії" в стовпець "Кліки", то в спеціальному стовпці показуватиметься тире, оскільки такий фільтр не зможе фільтрувати зазначений стовпець.
  • Помилка обчислення. Якщо формулу не вдається обчислити через таку помилку, відобразиться тире. Наприклад, якщо ви написали формулу, де треба помножити два занадто великі числа, це може призвести до помилки обчислення.
  • Рядок підсумків. За певних умов тире може відображатися в рядках підсумків для спеціальних стовпців.

Чому не вдається додати спеціальний стовпець у таблицю?

Спеціальний стовпець не можна додати в таблицю, якщо його формула містить стовпці або фільтри, недоступні для такої таблиці. Так само, якщо формула містить інший спеціальний стовпець, який неможливо додати в таблицю, то й сам стовпець не вдасться додати в таблицю.

Можна додати спеціальний стовпець в іншу таблицю, де доступні всі потрібні для його формули стовпці й фільтри, або навпаки, змінити формулу спеціального стовпця, вилучивши недоступні в цій таблиці стовпці чи фільтри.

Які є обмеження щодо спеціальних стовпців?

  • В одному обліковому записі може бути щонайбільше 1000 спеціальних стовпців.
  • Формули спеціальних стовпців мають містити не більше ніж 10 000 символів (у текстовому режимі).
  • З урахуванням усіх стовпців у формулі можна використовувати до 4 різних типів фільтрів (наприклад, "Пристрої", "Мережа" тощо). До кількості значень, дозволених у кожному фільтрі, обмеження не застосовуються.
  • Спеціальні стовпці не можуть безпосередньо посилатися на більше ніж на 5 інших спеціальних стовпців у формулі.
  • Ланцюжки посилань не мають об’єднувати більше ніж 4 спеціальні стовпці. Наприклад, якщо стовпець А посилається на стовпець B, який посилається на стовпець C, а він, у свою чергу, – на стовпець D, то стовпець D не може посилатися на інший спеціальний стовпець, оскільки тоді ланцюжок об’єднуватиме 5 стовпців. Також у такому разі інший спеціальний стовпець не може посилатися на стовпець А, бо це теж збільшить довжину ланцюжка до 5 стовпців.
  • Посилання на спеціальні стовпці не можуть бути циклічними. Наприклад, якщо стовпець А посилається на стовпець В, який посилається на стовпець С, то стовпець С не може посилатися на стовпець А або В.

Як значення спеціальних стовпців обчислюються в рядках підсумків?

Значення спеціальних стовпців у рядках підсумка обчислюються горизонтально по рядках.

Наприклад, якщо стовпець А – це Clicks > 10 , а стовпець В – CTR * 2, таблиця може мати такий вигляд (третій рядок – це рядок підсумка):

Покази Кліки CTR Спеціальний стовпець A Спеціальний стовпець B
10 5 50% False 100%
40 10 25% False 50%
50 15 30% True 60%

Рядки підсумка деяких спеціальних стовпців можуть бути пустими або містити лише тире, проте значення можуть відображатися в інших рядках. Нижче наведено можливі причини.

  • Формат даних стовпця – це "Текст", "Правда/неправда" чи "Дата".
  • У формулу спеціального стовпця прямо або опосередковано (через інший спеціальний стовпець) включено значення, непридатне для підсумування (як-от "Назва кампанії").

Які облікові записи мають доступ до моїх спеціальних стовпців?

Спеціальні стовпці можна переглядати в обліковому записі, якому вони належать, а також в усіх облікових записах, що ним керують. Створюючи спеціальний стовпець, ви можете вибрати, якому обліковому запису він належатиме. Можна вибрати поточний обліковий запис і його керуючі облікові записи (якщо такі є). Коли ви збережете спеціальний стовпець, його власника не можна буде змінити.

Спеціальні стовпці з формулами

Чому не вдається зберегти спеціальний стовпець із формулою?

Спеціальний стовпець можна зберегти, якщо він має дійсні назву та формулу, а його формат даних відповідає формулі.

Якщо формула недійсна через помилку синтаксису, певні частини формули підкреслюються червоними лініями. Ці лінії приблизно вказують на те місце у формулі, де виявлено помилку. Щоб усунути її, вам, можливо, потрібно буде змінити непідкреслену частину формули (наприклад, додати дужку на початку чи в кінці формули, щоб виправити помилку розпарованих дужок).

Нижче наведено перелік причин, через які формула може бути недійсною.
  • Типи даних не збігаються. Усі стовпці, константи й функції мають певний тип даних (число, текст, значення "Правда/неправда" або дату). Переконайтеся, що стовпці, константи й функції сумісні. Наприклад, функція довжини приймає лише текстові значення, тому формула length(Clicks) недійсна, оскільки Clicks має числове значення. Типи даних можна звірити за списками стовпців, функцій і операторів.
  • Бракує оператора. Комбінуючи стовпці, константи, вирази в дужках і функції, між ними необхідно вказувати оператор. Наприклад, формула 2(Impr + Clicks) недійсна, оскільки після числа не вказано оператор (як-от *).
  • Розпаровані дужки. Переконайтеся, що кожна ліва та права дужка має правильно розміщену пару. Наприклад, формула (56 * round(Clicks)) + Clicks) недійсна, оскільки немає лівої дужки, яка відповідала б останній дужці після стовпця "Кліки".
  • Орфографічні помилки. Правильне написання можна звірити за списками стовпців, фільтрів і функцій у спеціальних стовпцях.
  • Недопустиме використання подвійних лапок. Переконайтеся, що правильно вказали подвійні лапки. Зазвичай числа, назви стандартних стовпців і значення "Правда/неправда" не слід брати в подвійні лапки, інакше значення набуде властивостей тексту. Наприклад, формула ("Clicks" > 4) = "true" недійсна. Натомість цю формулу слід писати так: (Clicks > 4) = true. Використовуйте подвійні лапки лише для посилань на спеціальні стовпці, окремих фільтрів і текстових констант.
  • Не визначено послідовність дій. Переконайтеся, що вираз, який потрібно обчислити першим, узято в дужки. Наприклад, формулу Clicks * 2 > 10 не вдасться зберегти, бо система спробує спочатку виконати порівняння >, а потім – дію множення, що неможливо. Щоб зберегти формулу, укажіть першу дію в дужках: (Clicks * 2) > 10.
Назви стовпців мають показуватись як овали (лише у візуальному режимі). Якщо ви додаєте стовпець у формулу у візуальному режимі, виберіть його зі спадного меню, яке відобразиться, коли ви вводитимете назву стовпця. Так відповідна назва набуде овальної форми. Якщо у формулі є стовпці, що не відображаються як овал, спробуйте вставити стовпець за допомогою кнопки + Стовпець.

Чому слід зберігати наявний спеціальний стовпець із формулою як новий?

Під час редагування наявного спеціального стовпця система може у двох випадках пропонувати зберегти його як новий замість того, щоб оновлювати. У такому разі з’явиться повідомлення "Зберегти як новий стовпець". Якщо вибрати цей варіант, змінену формулу буде скопійовано в новий спеціальний стовпець і ви зможете зберегти його, указавши нову назву.

"Цю зміну не можна зберегти, оскільки вміст формули вже не відповідає формату стовпця."

Таке повідомлення відображається, якщо внаслідок внесених змін формула перестала відповідати вибраному формату даних. Формат даних спеціального стовпця не можна змінювати після того, як такий стовпець створено. Наприклад, якщо ваша формула Clicks / Impr, а формат її даних – це відсоток, то записавши формулу як Clicks > Impr, вам не вдасться зберегти зміни, оскільки формат даних у такому разі – значення "Правда/неправда".

"Цю зміну не можна зберегти, інакше виникатимуть помилки у звітах, де може використовуватися цей спеціальний стовпець."

Це повідомлення з’являється, коли ви додаєте у формулу окремі стовпці чи інші спеціальні стовпці або вилучаєте їх. Ці дії можуть вплинути на те, як спеціальний стовпець відображається на діаграмі або в рядках підсумків. Наприклад, формула містить лише стовпці "Кліки" та "Конверсії", проте ви додали також стовпець "Назва кампанії", який не може показуватися на діаграмі. У такому разі відобразиться це повідомлення. Воно може з’явитися, навіть якщо спеціальний стовпець наразі не використовується в таблицях, діаграмах і звітах.

Як скопіювати спеціальний стовпець із формулою?

У текстовому режимі можна скопіювати формулу та вставити її в новий спеціальний стовпець.

  1. Натисніть значок олівця поруч зі спеціальним стовпцем, який потрібно скопіювати.
  2. Увімкніть текстовий режим.
  3. Виділіть увесь текст формули.
  4. Скопіюйте її за допомогою поєднання клавіш Ctrl+C або Cmd+C.
  5. Натисніть Скасувати, щоб закрити редактор формули.
  6. Виберіть + Спеціальний стовпець, щоб його створити.
  7. Увімкніть текстовий режим.
  8. Вставте формулу за допомогою поєднання клавіш Ctrl+V або Cmd+V в місце, де слід вводити формулу, і внесіть потрібні зміни.
  9. Укажіть унікальну назву для нового спеціального стовпця.
  10. Виберіть потрібний формат даних.
  11. Збережіть новий спеціальний стовпець.
  12. (Необов’язково) Вилучіть попередній спеціальний стовпець.

Примітка. Вставити текст у формулу у візуальному режимі неможливо. Для цього слід перейти в текстовий режим. 

Чому не вдається змінити формат даних?

Після того як ви вперше зберегли спеціальний стовпець, формат даних не можна змінити.

Якщо під час редагування формули наявного спеціального стовпця ви зміните тип результату (тобто на число, текст, значення "Правда/неправда", дату), система автоматично вам запропонує зберегти цей стовпець як новий.

Якщо ви хочете змінити формат даних на "Число", "Відсоток" або "Гроші", скопіюйте поточну формулу в новий спеціальний стовпець.

Як додати лапки в текст формули?

Якщо у формулі використовується текст, його беруть у подвійні лапки. Щоб виділити певну частину тексту подвійними лапками, укажіть ліві лапки на початку потрібного тексту й праві лапки в його кінці. Подвійні лапки можна використовувати в текстових константах, посиланнях на інші спеціальні стовпці та значеннях фільтра.

Наприклад, ви хочете, щоб текст My “Fast” Flowers відображався як значення стовпця. Тоді додайте у формулу "My ""Fast"" Flowers".

Чому під час зберігання формули додаються чи вилучаються пробіли?

Коли ви зберігаєте спеціальний стовпець, система автоматично форматує його формулу, щоб забезпечити читабельність і узгодженість. Алгоритм може додавати або вилучати пробіли між значеннями у формулі. Пробіли в текстових константах у формулах (між подвійними лапками) не змінюються під час зберігання. Додані або вилучені пробіли не впливають на значення спеціального стовпця.

Чому не вдається вибрати спеціальний стовпець із формулою на діаграмі?

Деякі спеціальні стовпці не можна використовувати на діаграмах. Нижче наведено можливі причини.

  • Спеціальний стовпець має формат даних "Текст", значення "Правда/неправда" чи "Дата".
У формулу спеціального стовпця прямо або опосередковано (через інший спеціальний стовпець) включено значення, непридатне для підсумування (як-от "Назва кампанії").

Чому не вдається переключатися між візуальним і текстовим режимами?

Якщо формула недійсна, ви не зможете переключатися між режимами. Усуньте помилку у формулі.

Чому не вдається додати фільтри до певних стовпців у формулі?

Якщо стовпці не мають фільтрів або мають формат, відмінний від числового (як-от "Назва кампанії"), то такі стовпці не можна відфільтрувати у формулі.

Чи синтаксис формули інтернаціоналізовано?

У візуальному режимі назви стовпців, фільтрів і значень фільтрів локалізовано тією ж мовою, що й решту інформації в Google Ads. Проте назви функцій не змінюються, незалежно від мови. Список функцій наведено тут.

У текстовому режимі всі назви стовпців, фільтрів, значень фільтрів і функцій не змінюються, незалежно від налаштувань мови. Назви, що використовуються в текстовому режимі, подібні до назв англійською мовою для кожного об’єкта, проте вони змінюються так, щоб не містити пробілів і спеціальних символів. Повний список дозволених значень наведено в списках стовпців, фільтрів і функцій.

В обох режимах використовуйте крапку як десятковий роздільник. Наприклад, п’ять із половиною має виглядати як 5.5 замість 5,5. Роздільник тисяч у формулах не використовується.

Крім того, стовпці з фіксованим набором текстових значень (як-от стовпець "Статус кампанії"), які використовуються у формулі, завжди повертатимуть результат англійською мовою (наприклад, Enabled). Такі значення наведено в списку стовпців.

Чи можна використовувати спеціальні стовпці на рівні підпорядкованого керуючого облікового запису в стовпцях із формулами на рівні керуючого облікового запису?

Ні. Якщо спробувати використати спеціальні стовпці на рівні підпорядкованого керуючого облікового запису в стовпцях із формулами на рівні керуючого облікового запису, станеться помилка.

Спеціальні стовпці з даними про конверсії

Чому не вдається змінити спеціальний стовпець із даними про конверсії?

Спеціальні стовпці з даними про конверсії, створені в попередній версії Search Ads 360 зі знятим прапорцем Cross-environment conversions, не можна редагувати, бо нові спеціальні стовпці цього типу за умовчанням включають дані про конверсії з використанням різних пристроїв. Тому краще одразу створити новий спеціальний стовпець із даними про конверсії з такими ж налаштуваннями, окрім параметра включення конверсій із використанням різних пристроїв.

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
11622401240019605658
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
5055977
false
false
false
false