Uneori ne prinde bine o reîmprospătare, iar dispozitivul dvs. Fitbit nu face excepție. De aceea, lansăm ocazional actualizări de software pentru dispozitiv, care oferă îmbunătățiri ale funcțiilor sau remedieri de erori, pentru ca dispozitivul să funcționeze fără probleme odată cu dvs.
Mai jos vă oferim detalii despre politica Fitbit privind dispozitivele vechi.
Dispozitivele noastre primesc de obicei actualizări de software timp de cel puțin doi ani după ce au fost vândute pe Fitbit.com sau în Google Store, dar în timp, acestea nu vor funcționa la fel de bine ca dispozitivele noastre mai noi. În cele din urmă, trebuie să renunțăm la actualizările de software, compatibilitate și posibilitatea de asociere a dispozitivelor cu aplicația Fitbit.
Echipa de asistență pentru clienți vă stă mereu la dispoziție pentru a vă ajuta cu orice întrebări sau probleme, inclusiv în legătură cu politicile și practicile noastre privind dispozitivele vechi. Cu toate acestea, odată ce un dispozitiv nu mai primește actualizări de software, este posibil ca echipa să nu mai poată oferi asistență detaliată sau remedierea erorilor pentru dispozitiv.
Rețineți
Dispozitivul vechi poate fi în continuare eligibil pentru înlocuirea în garanție, chiar dacă nu mai primește actualizări de software. Consultați Garanția limitată Fitbit pentru informații suplimentare.
Pentru a folosi dispozitivele noastre și a primi actualizări de software, trebuie să respectați Cerințele Fitbit privind configurarea. Conform cerințelor respective, pentru unele dispozitive și situații de folosire a aplicației Fitbit va fi necesar un Cont Google.