Por vezes, todos necessitamos de uma pequena atualização, e o seu dispositivo Fitbit não é exceção. É por isso que, ocasionalmente, lançamos atualizações de software para o seu dispositivo que oferecem melhoramentos de funcionalidades ou correções de erros. Deste modo, o dispositivo continua a funcionar em boas condições sempre que o utiliza.
Segue-se as informações sobre a Política de Dispositivos Antigos do Fitbit:
Normalmente, os nossos dispositivos recebem atualizações de software durante, pelo menos, dois anos após a última venda do dispositivo em Fitbit.com ou na Google Store, mas, ao longo do tempo, deixam de funcionar tão bem como os dispositivos mais recentes. Eventualmente, temos de descontinuar as atualizações de software, o apoio técnico e a capacidade de sincronização dos nossos dispositivos com a app Fitbit.
A nossa equipa de apoio técnico tem todo o gosto em prestar-lhe ajuda caso tenha dúvidas ou problemas, incluindo no que diz respeito às nossas políticas e práticas relacionadas com dispositivos antigos. No entanto, quando um dispositivo deixa de receber atualizações de software, a nossa equipa pode deixar de poder oferecer apoio técnico ou resolução de problemas aprofundada para o dispositivo.
Lembre-se do seguinte:
O seu dispositivo antigo pode continuar a ser elegível para uma substituição ao abrigo da garantia, mesmo depois de deixar de receber atualizações de software. Para informações adicionais, consulte a Garantia comercial Fitbit.
Para utilizar os nossos dispositivos e receber atualizações de software, tem de cumprir os Requisitos de configuração do Fitbit. Conforme previsto nesses requisitos, alguns dispositivos e utilizações do Fitbit requerem uma Conta Google.