Kaikki tarvitsevat välillä pientä piristystä, eikä Fitbit-laitteesi ole poikkeus. Siksi julkaisemme laitteellesi ajoittain ohjelmistopäivityksiä, jotka sisältävät ominaisuuksien parannuksia tai virheenkorjauksia. Näin laitteesi pysyy ajan tasalla aina, kun käytät sitä.
Tässä tärkeimmät seikat vanhoja Fitbit-laitteita koskevasta käytännöstä:
Laitteet saavat yleensä ohjelmistopäivityksiä vähintään kahden vuoden ajan sen jälkeen, kun laite on viimeksi ollut ostettavissa Fitbit.comista tai Google Storesta. Ajan mittaan laitteet eivät kuitenkaan enää toimi uudempien veroisesti. Jossain vaiheessa meidän on lopetettava ohjelmistopäivitykset, tuki ja laitteiden mahdollisuus muodostaa yhteys Fitbit-sovellukseen.
Asiakastukitiimimme auttaa mielellään kaikissa kysymyksissä ja ongelmissa, myös vanhoja laitteita koskeviin käytäntöihin liittyen. Kun laite ei enää saa ohjelmistopäivityksiä, tiimimme ei kuitenkaan enää välttämättä voi tarjota laitteellesi tarkempaa tukea tai vianetsintää.
Muistathan:
Vanha laitteesi voi olla oikeutettu takuun mukaiseen vaihtoon, vaikka se ei enää saisi ohjelmistopäivityksiä. Lue lisää Fitbitin rajoitetusta takuusta.
Jos haluat käyttää laitteitamme ja saada ohjelmistopäivityksiä, sinun täytyy noudattaa Fitbitin käyttöönottovaatimuksia. Kuten vaatimuksissa todetaan, jotkin Fitbit-laitteet ja Fitbitin käyttötavat edellyttävät Google-tiliä.