Ostatnia aktualizacja: 31 lipca 2021 r.
Niniejsze Warunki sprzedaży („Warunki”) obowiązują w przypadku wszystkich zamówień, które składasz w aplikacji mobilnej Fitbit, w witrynie internetowej lub przez telefon w biurze obsługi klienta Fitbita (zwanych łącznie „Sklepem Fitbit”). Składając zamówienie w Sklepie Fitbit, akceptujesz te Warunki. Oświadczasz i zapewniasz, że masz zdolność do czynności prawnych, aby zaakceptować te Warunki. Jeśli masz mniej niż 13 lat lub jesteś osobą poniżej wyższego wieku minimalnego obowiązującego w danej jurysdykcji, oświadczasz i zapewniasz, że uzyskałeś(-aś) zgodę rodzica lub opiekuna na zaakceptowanie tych Warunków. Jeśli zamówienie obejmuje usługi płatne, Warunki korzystania z usług płatnych są włączone do niniejszych Warunków. Te Warunki określają relacje między Tobą a firmą Fitbit LLC oraz, w stosownych przypadkach, firmą zewnętrzną, która jest autoryzowanym sprzedawcą firmy Fitbit LLC i jest wymieniona w Sklepie Fitbit lub w potwierdzeniu zamówienia. W niniejszych Warunkach słowa „Fitbit” i „my” oznaczają firmę Fitbit LLC lub jej podmioty stowarzyszone oraz, w stosownych przypadkach, dowolnego autoryzowanego sprzedawcę.
ZASADY ZWROTÓW
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony(-a) z urządzenia lub akcesorium marki Fitbit kupionego w Sklepie Fitbit oraz spełniasz warunki określone poniżej, przysługuje Ci pełny zwrot środków. Prawo do zwrotu nie dotyczy zakupu ani odnowienia usług płatnych zdefiniowanych w Warunkach korzystania z usług płatnych i podlegających tym Warunkom. Opłaty za dostawę, opłaty manipulacyjne, opłaty za pakowanie prezentów ani zapłacone podatki (np. podatki stanowe, opłaty celne lub VAT) nie podlegają zwrotowi. Aby otrzymać zwrot środków, musisz spełnić wszystkie te warunki:
- poprosić o autoryzację zwrotu w ciągu 45 dni od daty dostawy, przy czym w przypadku zakupów dokonanych w listopadzie i grudniu termin na złożenie prośby o autoryzację zwrotu to 31 stycznia następnego roku lub 45 dni od daty dostawy (w zależności od tego, który termin jest dłuższy);
- zwrócić urządzenie lub akcesorium, w tym wszystkie części w oryginalnym opakowaniu, w dobrym stanie fizycznym;
- dołączyć do przesyłki zwrotnej numer autoryzacji zwrotu.
Jeśli zwracany produkt nie spełnia któregokolwiek z wymienionych powyżej warunków, możemy według własnego uznania odmówić przyjęcia zwrotu lub obciążyć Cię opłatą za uzupełnienie towarów w wysokości do 15% pierwotnej ceny.
OGRANICZONA GWARANCJA NA PRODUKTY
Korzystanie z urządzeń i akcesoriów marki Fitbit podlega obowiązującej Ograniczonej gwarancji na produkty Fitbit. Ograniczona gwarancja na produkty Fitbit nie obejmuje produktów ani akcesoriów innych firm, które mogą być sprzedawane w Sklepie Fitbit. Jeśli masz problemy objęte gwarancją na te produkty, skontaktuj się z ich producentem.
W przypadku Twojego produktu lub w Twoim regionie mogą nie być dostępne usługi naprawy lub części zamienne, a produkty dostarczone do naprawy mogą zostać wymienione na odnowione tego samego typu. Naprawa produktu może spowodować utratę danych użytkownika. Utwórz ich kopię zapasową. Więcej informacji znajdziesz na stronie Ograniczona gwarancja na produkty.
ZAKAZ ODSPRZEDAŻY
Sklep Fitbit sprzedaje i wysyła produkty tylko do użytkowników. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówienia, jeśli podejrzewamy, że kupujesz produkty w celach odsprzedaży.
CENY
Ceny są podawane w walucie obowiązującej w wybranej lokalizacji i mogą nie obejmować kosztów dostawy, opłat manipulacyjnych ani obowiązujących podatków. W odpowiednich przypadkach poinformujemy Cię o tym, zanim złożysz zamówienie. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen produktów i usług w Sklepie Fitbit w dowolnym momencie bez powiadomienia.
ZAMÓWIENIA, WYSYŁKA I DOSTAWA
Według własnego uznania możemy anulować zamówienie, odmówić jego realizacji lub ograniczyć określoną w nim ilość, nawet po otrzymaniu zamówienia. Zanim zaakceptujemy lub zrealizujemy zamówienie, możemy też wymagać dodatkowych informacji. Zamówienia potwierdzamy e-mailem, ale otrzymanie e-maila z potwierdzeniem nie oznacza, że przyjmujemy Twoje zamówienie ani że potwierdzamy ofertę sprzedaży produktu lub usługi.
Jeśli chcesz dokonać transakcji w Sklepie Fitbit, możemy poprosić Cię o podanie pewnych istotnych informacji, takich jak dane do płatności i dostawy. OŚWIADCZASZ I ZAPEWNIASZ, ŻE W CELU DOKONANIA TAKIEJ TRANSAKCJI MASZ PRAWO UŻYĆ DOWOLNEJ WYBRANEJ PRZEZ SIEBIE FORMY PŁATNOŚCI. Przesyłając takie informacje, przyznajesz nam prawo do udostępniania ich osobom trzecim w celu ułatwienia transakcji. Przed potwierdzeniem lub zakończeniem transakcji może być wymagana weryfikacja informacji.
Na rzeczywisty termin dostawy Twojego zamówienia mogą mieć wpływ różne czynniki niezależne od nas. Zgadzasz się, że nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie. Tytuł własności do produktów nabywasz w momencie przekazania ich przewoźnikowi, jednak ryzyko ich utraty lub uszkodzenia przechodzi na Ciebie w momencie, gdy zostaną do Ciebie dostarczone.
W niektórych regionach, mimo że jesteśmy operatorem Sklepu Fitbit, produkty i usługi może Ci sprzedać nasz autoryzowany sprzedawca na podstawie zawartej z nim przez nas umowy. Oznacza to, że umowę na dostawę tych produktów i usług zawierasz z tym autoryzowanym sprzedawcą. W takim przypadku odpowiednie informacje kontaktowe na wypadek problemów z zamówieniem otrzymasz w punkcie zakupu lub znajdziesz w potwierdzeniu zamówienia. W przypadku gdy te Warunki określają relacje między Tobą a autoryzowanym sprzedawcą, firma Fitbit, Inc. i jej podmioty stowarzyszone są w jawny sposób beneficjentami tych Warunków będącymi osobą trzecią.
DOSTĘPNOŚĆ PRODUKTÓW I USŁUG
Zastrzegamy sobie prawo do dodawania i usuwania produktów i usług w Sklepie Fitbit w dowolnym momencie i z dowolnego powodu. Zastrzegamy sobie również prawo do zmiany ilości dostępnych do zakupu produktów w dowolnym momencie, nawet po złożeniu zamówienia.
Nie składamy żadnych oświadczeń dotyczących kompletności, dokładności, rzetelności, ważności czy aktualności jakichkolwiek informacji, opisów i zdjęć produktów lub usług dostępnych w Sklepie Fitbit (w tym w stopniu nieograniczonym funkcji i specyfikacji takich jak waga i rozmiary). Te informacje oraz dostępność produktów i usług (w tym w stopniu nieograniczonym ważność kuponów i rabatów) mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia. Dokładamy uzasadnionych starań, aby dokładnie wyświetlać atrybuty produktów, w tym odpowiednie kolory. Pamiętaj jednak, że kolory, jakie wyświetlają się na ekranie, zależą od Twojego systemu komputerowego. Nie możemy zagwarantować, że Twój komputer będzie wyświetlać je prawidłowo. Musisz zapoznać się ze wszystkimi przepisami prawa – lokalnymi, stanowymi, federalnymi i zagranicznymi (w tym z wymaganiami dotyczącymi minimalnego wieku) – jakie obowiązują w odniesieniu do zakupu, posiadania i używania produktu lub usługi, oraz musisz ich przestrzegać.
ZGODNOŚĆ
Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za określenie zgodności produktów i usług z wymaganym sprzętem (np. musisz sprawdzić, czy używasz zgodnego urządzenia mobilnego). Akceptujesz zasadę, że brak zgodności nie stanowi wady uzasadniającej zgłoszenie roszczenia na podstawie Ograniczonej gwarancji na produkty.
LICENCJA NA OPROGRAMOWANIE
W zakresie, w jakim zamówione przez Ciebie produkty zawierają oprogramowanie Fitbit, są oprogramowaniem lub je udostępniają w dowolnej formie, zgodnie z naszymi Warunkami korzystania z usług oprogramowanie to jest licencjonowane, a nie sprzedawane.
OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI
Z WYJĄTKIEM ZAKRESU ZABRONIONEGO PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO FIRMA FITBIT ANI JEJ DOSTAWCY, DYSTRYBUTORZY, LICENCJODAWCY I INNE STRONY ZAANGAŻOWANE W TWORZENIE, PRODUKCJĘ I DOSTARCZANIE PRODUKTÓW I USŁUG FITBIT NIE BĘDĄ ODPOWIEDZIALNI ZA ŻADNE SZKODY – POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, SZCZEGÓLNE, MORALNE, RETORSYJNE ANI WTÓRNE, W TYM ZA SZKODY Z TYTUŁU UTRACONYCH ZYSKÓW, UTRATY DANYCH LUB WARTOŚCI FIRMY, PRZERWY W ŚWIADCZENIU USŁUG, USZKODZENIA KOMPUTERÓW, BŁĘDU SYSTEMOWEGO LUB KOSZTÓW USŁUG ZASTĘPCZYCH POWSTAJĄCYCH W WYNIKU LUB W ZWIĄZKU Z TYMI WARUNKAMI LUB POWSTAJĄCYCH W WYNIKU UŻYTKOWANIA LUB NIEMOŻLIWOŚCI UŻYTKOWANIA PRODUKTÓW LUB USŁUG FITBIT – ANI NA PODSTAWIE GWARANCJI, UMOWY, CZYNU NIEDOZWOLONEGO (W TYM NIEDBALSTWA) CZY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA PRODUKT, ANI NA PODSTAWIE ŻADNYCH INNYCH REGULACJI PRAWNYCH, BEZ WZGLĘDU NA TO, CZY FIRMA FITBIT, JEJ DOSTAWCY, DYSTRYBUTORZY, SPRZEDAWCY, LICENCJODAWCY LUB INNE STRONY ZAANGAŻOWANE W TWORZENIE, PRODUKCJĘ I DOSTARCZANIE PRODUKTÓW I USŁUG FITBIT ZOSTALI POINFORMOWANI O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD, NAWET JEŚLI ZOSTANIE STWIERDZONE, ŻE OGRANICZONE ŚWIADCZENIE OKREŚLONE W NINIEJSZYCH WARUNKACH NIE PRZYNIOSŁO ZAMIERZONEGO SKUTKU.
ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ FIRMY FITBIT, JEJ DOSTAWCY, DYSTRYBUTORA, SPRZEDAWCY, LICENCJODAWCY LUB INNEJ STRONY ZAANGAŻOWANEJ W TWORZENIE, PRODUKCJĘ LUB DOSTARCZANIE PRODUKTÓW I USŁUG FITBIT POWSTAŁA NA PODSTAWIE NINIEJSZYCH WARUNKÓW, W POWIĄZANIU Z NINIEJSZYMI WARUNKAMI ALBO Z POWODU KORZYSTANIA LUB NIEMOŻLIWOŚCI KORZYSTANIA Z PRODUKTÓW LUB USŁUG FITBIT W ŻADNYM WYPADKU NIE PRZEKROCZY KWOTY OPŁACONEJ PRZEZ CIEBIE ZA DANY ZAKUP.
PRZEDSTAWIONE POWYŻEJ WYŁĄCZENIA I OGRANICZENIA SZKÓD SĄ NAJWAŻNIEJSZYMI ELEMENTAMI PODSTAWOWEJ UMOWY POMIĘDZY FITBITEM A TOBĄ.
W NIEKTÓRYCH JURYSDYKCJACH NIE MOŻNA WYŁĄCZAĆ LUB OGRANICZAĆ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY WTÓRNE LUB PRZYPADKOWE, DLATEGO W TWOIM PRZYPADKU POWYŻSZE OGRANICZENIE MOŻE NIE OBOWIĄZYWAĆ.
ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
UWAŻNIE PRZECZYTAJ NASTĘPNĄ SEKCJĘ, PONIEWAŻ WYMAGA ONA OD CIEBIE ROZWIĄZYWANIA NIEKTÓRYCH SPORÓW I ROSZCZEŃ NA DRODZE ARBITRAŻU Z NAMI ORAZ OGRANICZA SPOSÓB, W JAKI MOŻESZ DOMAGAĆ SIĘ OD NAS ŚWIADCZEŃ.
Wyrażasz zgodę na to, żeby wszelkie spory między Tobą a firmą Fitbit wynikające z zamówienia złożonego w Sklepie Fitbit lub z nim powiązane (zwane łącznie „Sporami”) podlegały opisanej poniżej procedurze arbitrażowej.
PRAWO WŁAŚCIWE
Jeżeli obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, Warunki i rozstrzyganie wszelkich Sporów podlegają przepisom prawa stanu Kalifornia i będą zgodnie z nimi interpretowane, bez uwzględnienia norm prawa kolizyjnego.
NIEFORMALNE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
Staramy się wyjaśniać wątpliwości bez konieczności prowadzenia formalnego postępowania sądowego. Wyrażasz zgodę na to, aby przed zgłoszeniem roszczenia przeciwko Fitbitowi podjąć próbę rozstrzygnięcia sporu w sposób nieformalny przez skontaktowanie się z zespołem pomocy pod adresem [email protected]. Postaramy się rozstrzygnąć spór nieformalnie, kontaktując się z Tobą za pomocą poczty e-mail. Jeśli sporu nie uda się zakończyć w ciągu 15 dni od jego zgłoszenia, każda ze stron – Ty lub Fitbit – może wnieść formalny pozew.
OBIE STRONY ZGADZAJĄ SIĘ NA ARBITRAŻ
Zarówno Ty, jak i firma Fitbit zobowiązujecie się rozstrzygać wszelkie Spory na drodze ostatecznego i wiążącego arbitrażu, z wyjątkiem przypadków określonych poniżej w punkcie Wyjątki od umowy o arbitrażu.
REZYGNOWANIE Z UMOWY O ARBITRAŻU
Możesz odrzucić tę umowę o rozstrzyganiu sporów przez arbitraż, kontaktując się z nami pod adresem [email protected] w ciągu 30 dni od daty zaakceptowania niniejszych Warunków. W e-mailu podaj swoje imię i nazwisko i napisz, że odrzucasz tę umowę o rozstrzyganiu sporów przez arbitraż.
PROCEDURY POSTĘPOWANIA ARBITRAŻOWEGO
Postępowanie arbitrażowe będzie prowadzone przez Amerykańskie Stowarzyszenie Arbitrażowe (American Arbitration Association, AAA) zgodnie z Zasadami arbitrażu konsumenckiego w Stanach Zjednoczonych w hrabstwie, w którym mieszkasz lub pracujesz, w San Francisco w stanie Kalifornia albo w dowolnej innej uzgodnionej lokalizacji.
OPŁATY ARBITRAŻOWE
Koszty postępowania arbitrażowego będą naliczane zgodnie z zasadami AAA. W przypadku roszczeń w wysokości mniejszej niż 75 000 USD wszelkie koszty postępowania arbitrażowego pokryje Fitbit. Firma Fitbit nie będzie ubiegać się o zwrot poniesionych przez nią kosztów usług prawnych ani kosztów postępowania arbitrażowego, chyba że arbiter uzna roszczenie użytkownika za błahe.
WYJĄTKI OD UMOWY O ARBITRAŻU
Zarówno Ty, jak i Fitbit możecie dochodzić kwalifikujących się roszczeń w sądzie ds. drobnych roszczeń w San Francisco (Kalifornia) albo w dowolnym hrabstwie w Stanach Zjednoczonych, w którym mieszkasz lub pracujesz. Każda ze stron może złożyć pozew wyłącznie w celu zabezpieczenia roszczeń w drodze nakazu lub zakazu sądowego, który będzie dotyczyć zaprzestania nieuprawnionego użycia lub nadużycia produktów lub usług Fitbit albo naruszenia praw własności intelektualnej (np. praw do znaku towarowego, tajemnicy handlowej, praw autorskich lub patentowych), nie podejmując wcześniej postępowania arbitrażowego ani próby nieformalnego rozwiązania sporu w sposób opisany powyżej.
WYKLUCZENIE POZWÓW ZBIOROWYCH
Spory z firmą Fitbit możesz rozstrzygać wyłącznie w drodze indywidualnej bez możliwości wnoszenia roszczeń w charakterze powoda albo członka grupy wnoszącej pozew zbiorowy, grupowy lub reprezentacyjny. Na mocy naszej umowy niedozwolone są zbiorowe postępowania arbitrażowe, pozwy zbiorowe, powództwa prywatne wnoszone w interesie publicznym ani dołączanie do innych postępowań arbitrażowych.
FORUM SĄDOWE DO ROZWIĄZYWANIA SPORÓW
O ile obowiązujące prawo nie stanowi inaczej, w przypadku stwierdzenia, że porozumienie w sprawie arbitrażu nie ma zastosowania do Ciebie lub Twojego roszczenia, Ty i Fitbit zgadzacie się, że wszelkie postępowania sądowe (inne niż sprawy o niskiej wartości przedmiotu sporu) będą wszczynane w sądach federalnych lub stanowych hrabstwa San Francisco w Kalifornii. Zarówno Ty, jak i firma Fitbit wyrażacie zgodę na tę właściwość terytorialną i osobową. Obie strony zrzekają się prawa do procesu z udziałem ławy przysięgłych.
OGRANICZENIE DOTYCZĄCE ROSZCZEŃ
Niezależnie od przepisów prawa stanowiących inaczej wszelkie roszczenia lub powody działania wynikające z zamówienia w Sklepie Fitbit lub związane z takim zamówieniem muszą zostać złożone w ciągu jednego (1) roku od daty powstania roszczenia lub powodu działania. W przeciwnym razie roszczenie lub powód działania zostaną w sposób nieodwołalny odrzucone.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Strony zgadzają się, że nie mają zastosowania postanowienia Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
Niniejsze Warunki, z wyjątkiem przypadków w nich określonych, stanowią całość porozumienia i umowy między stronami w odniesieniu do wszystkich zamówień, jakie składasz w Sklepie Fitbit. Warunki te zastępują wszelkie wcześniejsze ustne i pisemne porozumienia i umowy między stronami zawarte w odniesieniu do przedmiotu tych Warunków.
Jeśli z jakiegokolwiek powodu sąd właściwej jurysdykcji uzna którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków za nieważne lub niewykonalne, postanowienie to zostanie wykonane w maksymalnym dopuszczalnym zakresie, a pozostałe postanowienia niniejszych Warunków pozostaną w mocy.
Nie możesz scedować, powierzyć ani przenieść niniejszych Warunków na mocy prawa ani w inny sposób bez wcześniejszej pisemnej zgody firmy Fitbit. Wszelkie próby scedowania lub przeniesienia niniejszych Warunków bez takiej zgody są nieważne. Fitbit może swobodnie scedować lub przenieść te Warunki bez ograniczeń. Z zastrzeżeniem powyższego niniejsze Warunki są wiążące i mają zastosowanie w celu ochrony interesów stron, ich następców prawnych i umocowanych cesjonariuszy.
Wszelkie powiadomienia i inne informacje przekazywane przez firmę Fitbit na mocy niniejszych Warunków, w tym informacje o zmianach tych Warunków, będą: (i) przesyłane e-mailem na adres podany przez Ciebie firmie Fitbit lub (ii) publikowane w Sklepie Fitbit. W przypadku powiadomień wysyłanych e-mailem za datę przekazania powiadomienia uznaje się datę wysłania wiadomości.
Brak egzekwowania przez firmę Fitbit któregokolwiek prawa lub postanowienia niniejszych Warunków nie będzie uznawany za zrzeczenie się go. Zrzeczenie się takiego prawa lub postanowienia będzie skuteczne tylko wtedy, gdy zostanie sporządzone na piśmie i podpisane przez należycie upoważnionego przedstawiciela firmy Fitbit. O ile nie zostało to wyraźnie określone w niniejszych Warunkach, skorzystanie przez którąkolwiek ze stron z któregokolwiek ze świadczeń przysługujących jej na mocy niniejszych Warunków pozostanie bez uszczerbku dla innych świadczeń przysługujących jej na mocy niniejszych Warunków lub na innej podstawie.
Obowiązuje Cię zakaz bezpośredniego i pośredniego eksportu i reeksportu produktów, usług i powiązanych z nimi informacji technicznych do miejsc docelowych lub osób objętych zakazem lub ograniczeniem na mocy obowiązujących przepisów, w tym w stopniu nieograniczonym przepisów i regulacji prawnych dotyczących kontroli eksportu w Stanach Zjednoczonych.
MOGĄ OBOWIĄZYWAĆ DODATKOWE WARUNKI
W przypadku niektórych produktów lub usług mogą obowiązywać dodatkowe warunki. W razie wystąpienia konfliktu między niniejszymi Warunkami a wszelkimi dodatkowymi warunkami dodatkowe warunki będą nadrzędne.