Päivitetty viimeksi: 31.7.2021
Nämä myyntiehdot ("Ehdot") koskevat kaikkia tilauksia, jotka teet Fitbitin mobiilisovelluksen tai verkkosivuston kautta tai puhelimen kautta Fitbitin asiakastuen avulla (yhdessä "Fitbit Store"). Tekemällä tilauksen Fitbit Storen kautta hyväksyt nämä Ehdot. Vakuutat, että sinulla on laillinen oikeus hyväksyä nämä Ehdot. Jos olet alle 13-vuotias tai nuorempi kuin oikeudenkäyttöalueellasi voimassa oleva korkeampi ikäraja, vakuutat, että sinulla on vanhemman tai huoltajan suostumus näiden Ehtojen käyttöönottoon. Jos tilauksesi sisältää maksullisia palveluita, maksullisten palveluiden käyttöehdot sisältyvät näihin Ehtoihin. Nämä Ehdot solmitaan sinun ja Fitbit LLC:n sekä soveltuvissa tapauksissa Fitbit Storessa tai tilausvahvistuksessa mainitun Fitbit LLC:n nimeämän jälleenmyyjän välillä. Näissä Ehdoissa "Fitbit" ja "me" tarkoittavat Fitbit LLC:tä ja/tai sen tytäryhtiöitä sekä vastaavia jälleenmyyjiä.
PALAUTUSKÄYTÄNTÖ
Jos olet jostain syystä tyytymätön Fitbit Storesta ostamaasi Fitbit-merkkiseen laitteeseen ja/tai lisävarusteeseen, olet oikeutettu täysimääräiseen hyvitykseen, jos alla olevat ehdot täyttyvät. Tämä palautusoikeus ei koske minkään maksullisten palveluiden ostamista tai uusimista, kuten maksullisten palveluiden käyttöehdoissa on määritelty ja säädetty. Toimitus- ja käsittelykuluja, lahjojen paketointimaksuja ja maksettuja veroja (kuten osavaltioveroja, tullimaksuja tai ALV:tä) ei hyvitetä. Jotta voit saada hyvityksen, kaikkien seuraavien ehtojen on täytyttävä:
- Palautusvaltuutusta on pyydetty 45 päivän kuluessa toimituspäivästä. Poikkeuksena on marras- ja joulukuussa tehdyt ostokset, joiden määräaika pyytää palautusvaltuutusta on 31.1. seuraavana vuonna tai 45 päivää toimituspäivästä sen mukaan, kumpi on pidempi aika.
- Laite ja/tai lisävaruste sekä kaikki alkuperäisen pakkauksen sisältämät osat palautetaan hyvässä fyysisessä kunnossa.
- Palautusvaltuutuksen numero sisältyy palautukseen.
Jos palautuksesi ei täytä jotakin yllä mainituista ehdoista, voimme oman harkintamme mukaan kieltäytyä hyväksymästä sitä tai veloittaa sinulta uudelleenvarastointimaksun, joka on korkeintaan 15 % alkuperäisestä hinnasta.
RAJOITETTU TUOTETAKUU
Fitbit-merkkisten laitteiden ja lisävarusteiden käyttöön sovelletaan Fitbitin rajoitettua tuotetakuuta. Fitbitin rajoitettu tuotetakuu ei koske kolmannen osapuolen tuotteita tai lisävarusteita, joita voidaan myydä Fitbit Storessa. Jos sinulla on näihin tuotteisiin liittyviä takuuongelmia, ota yhteyttä kyseiseen valmistajaan.
Tuotteellesi tai alueellasi ei välttämättä ole saatavilla korjauspisteitä tai varaosia, ja korjattavaksi lähetetyt tuotteet voidaan vaihtaa samantyyppisiin kunnostettuihin tuotteisiin korjaamisen sijaan. Tuotteiden korjaaminen voi johtaa käyttäjän luoman datan menettämiseen, joten varmuuskopioi datasi. Lue lisää Rajoitettu tuotetakuu ‑sivulta.
EI JÄLLEENMYYNTIIN
Fitbit Store myy ja toimittaa tuotteita vain loppukäyttäjille. Pidätämme oikeuden hylätä tai perua tilauksesi, jos epäilemme, että ostat tuotteita jälleenmyyntiä varten.
HINNOITTELU
Hinnat ilmoitetaan valitsemasi sijainnin valuutassa, eivätkä ne välttämättä sisällä toimitus- ja käsittelykuluja tai sovellettavia veroja, jotka ilmoitetaan tarvittaessa ennen tilauksen tekemistä. Pidätämme oikeuden muuttaa minkä tahansa tuotteen tai palvelun hintoja Fitbit Storessa milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.
TILAAMINEN JA TOIMITUS
Voimme hylätä tai perua minkä tahansa tilauksen tai rajoittaa tilausmäärää oman harkintamme mukaan myös tilauksen vastaanottamisen jälkeen. Saatamme myös tarvita lisätietoja ennen tilauksen hyväksymistä tai käsittelyä. Vaikka käytäntönämme on vahvistaa tilaukset sähköpostitse, sähköpostivahvistuksen saaminen ei tarkoita, että olemme hyväksyneet tilauksesi tai että vahvistamme tuotteen tai palvelun myyntitarjouksen.
Jos haluat tehdä maksun Fitbit Storen kautta, sinua saatetaan pyytää antamaan tiettyjä olennaisia tietoja, kuten maksu- ja toimitustiedot. VAKUUTAT, ETTÄ SINULLA ON OIKEUS KÄYTTÄÄ KAIKKIA MAKSUTAPOJA, JOILLA TEET OSTOKSIA. Lähettämällä tällaisia tietoja myönnät meille oikeuden toimittaa kyseisiä tietoja kolmansille osapuolille maksutapahtumien mahdollistamiseksi. Tiedot on ehkä vahvistettava ennen maksutapahtuman kuittausta tai hyväksymistä.
Tilauksen varsinaiseen toimitukseen voivat vaikuttaa monet vaikutusvaltamme ulkopuoliset asiat. Hyväksyt, että emme ole vastuussa myöhästyneistä toimituksista. Tuotteiden omistusoikeus siirtyy sinulle, kun ne toimitetaan kuljetusyhtiölle. Tuotteen katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyy kuitenkin sinulle vasta kun saat tuotteen.
Vaikka olemme Fitbit Storen järjestäjä, joillakin alueilla tuotteiden ja palveluiden kauppiaana toimii nimetty jälleenmyyjämme meidän ja jälleenmyyjän välisten sopimusten mukaisesti. Kuten yllä on kuvattu, tämä tarkoittaa, että sinulla on sopimus kyseisten tuotteiden ja palveluiden toimittamisesta nimetyn jälleenmyyjän kanssa. Tällöin ostopisteessä tai tilausvahvistuksessa on asianmukaiset yhteystiedot, joihin voit ottaa yhteyttä tilaukseesi liittyvissä ongelmatilanteissa. Fitbit, Inc. ja sen tytäryhtiöt ovat näiden Ehtojen mukaisia ulkopuolisia edunsaajia sellaisissa tapauksissa, joissa nämä Ehdot ovat sinun ja nimetyn jälleenmyyjän välillä.
TUOTTEEN JA PALVELUN SAATAVUUS
Pidätämme oikeuden lisätä tuotteita ja palveluita Fitbit Storeen ja poistaa niitä sieltä milloin tahansa mistä tahansa syystä. Pidätämme myös oikeuden muuttaa ostettavissa olevia määriä milloin tahansa, myös tilauksen tekemisen jälkeen.
Emme takaa minkään Fitbit Storen kautta saatavilla olevan tuotteen tai palvelun tietojen, kuvausten tai kuvien (mukaan lukien muun muassa ominaisuudet ja tekniset tiedot, kuten painot ja koot) täydellisyyttä, tarkkuutta, luotettavuutta, paikkansapitävyyttä tai ajantasaisuutta. Tällaiset tiedot ja tuotteiden tai palveluiden saatavuus (mukaan lukien muun muassa kupongin tai alennuksen voimassaoloaika) voivat muuttua milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Pyrimme kohtuullisin keinoin esittämään tuotteiden ominaisuudet, esim. sovellettavat värit, tarkasti, mutta näkemäsi värit riippuvat tietokonejärjestelmästäsi, emmekä voi taata, että tietokoneesi näyttää kyseiset värit oikein. On sinun vastuullasi ymmärtää ja noudattaa kaikkia sovellettavia paikallisia, osavaltiotasoisia, liittovaltiotasoisia ja ulkomaisia lakeja (mukaan lukien ikärajat), jotka koskevat tuotteen tai palvelun ostamista, hallussapitoa ja käyttöä.
YHTEENSOPIVUUS
Olet yksin vastuussa tuotteiden ja palveluiden yhteensopivuuden määrittämisestä tarvittavien laitteiden kanssa (esimerkiksi siitä, että käytät yhteensopivaa mobiililaitetta). Hyväksyt, että yhteensopivuuden puute ei tarkoita vikaa, jonka perusteella voisit tehdä rajoitetun tuotetakuun mukaisen vaatimuksen.
OHJELMISTOLISENSSI
Siinä määrin kuin tilaamasi tuotteet sisältävät Fitbit-ohjelmistoja tai tuovat niitä saataville missä tahansa muodossa, kyseiset ohjelmistot on lisensoitu, ei myyty, sinulle, kuten käyttöehdoissamme kuvataan.
VASTUURAJOITUKSET
SIINÄ MÄÄRIN KUIN SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ SALLII, FITBIT TAI SEN TOIMITTAJAT, JAKELIJAT TAI KÄYTTÖOIKEUKSIEN MYÖNTÄJÄT TAI MITKÄÄN FITBIT-TUOTTEIDEN JA ‑PALVELUIDEN LUOMISESSA, TUOTTAMISESSA TAI TOIMITUKSESSA MUKANA OLEVAT TAHOT EIVÄT OLE VASTUUSSA MISTÄÄN EPÄSUORISTA, SATUNNAISISTA, ERITYISLUONTEISISTA, TYYPILLISISTÄ, RANGAISTUSLUONTEISISTA TAI VÄLILLISISTÄ VAHINGOISTA, MUKAAN LUKIEN TULOJEN, DATAN TAI GOODWILL-ARVON MENETTÄMINEN, PALVELUHÄIRIÖT, TIETOKONEVAHINGOT, JÄRJESTELMÄVIRHEET TAI NÄISTÄ EHDOISTA TAI FITBIT-TUOTTEIDEN TAI ‑PALVELUIDEN KÄYTÖSTÄ TAI KÄYTÖN EPÄONNISTUMISESTA JOHTUVAT VAIHTOEHTOISTEN PALVELUIDEN KULUT, RIIPPUMATTA SIITÄ, PERUSTUUKO VASTUU TAKUUSEEN, SOPIMUKSEEN, RIKKOMUKSEEN (MUKAAN LUKIEN HUOLIMATTOMUUTEEN), TUOTEVASTUUSEEN TAI MIHIN TAHANSA MUUHUN LAILLISEEN TEORIAAN JA SIITÄ, ONKO FITBIT TAI SEN TOIMITTAJA, JAKELIJA, JÄLLEENMYYJÄ, KÄYTTÖOIKEUKSIEN MYÖNTÄJÄ TAI MUU FITBIT-TUOTTEIDEN JA ‑PALVELUIDEN LUOMISESSA, TUOTTAMISESSA TAI TOIMITUKSESSA MUKANA OLEVA TAHO SAANUT TIEDON KYSEISEN VAHINGON MAHDOLLISUUDESTA, VAIKKA TÄSSÄ MÄÄRITETTY RAJOITETTU HYVITYSKEINO OLISI EPÄONNISTUNUT YDINTARKOITUKSESSAAN.
FITBITIN TAI SEN TOIMITTAJAN, JAKELIJAN, JÄLLEENMYYJÄN, KÄYTTÖOIKEUKSIEN MYÖNTÄJÄN TAI MUUN FITBIT-TUOTTEIDEN JA ‑PALVELUIDEN LUOMISESSA, TUOTTAMISESSA TAI TOIMITUKSESSA MUKANA OLEVAN TAHON NÄISTÄ EHDOISTA TAI FITBIT-TUOTTEIDEN TAI ‑PALVELUIDEN KÄYTÖSTÄ TAI KÄYTÖN EPÄONNISTUMISESTA JOHTUVA KOKONAISVASTUU EI MISSÄÄN TAPAUKSESSA OLE YHTEENSÄ ENEMMÄN KUIN SOVELTUVAN OSTOKSEN ARVO.
YLLÄ MÄÄRITETYT VAHINGONKORVAUSTEN POIKKEUKSET JA RAJOITUKSET OVAT KESKEISIÄ ELEMENTTEJÄ SINUN JA FITBITIN VÄLISESSÄ SOPIMUKSESSA.
JOTKIN OIKEUDENKÄYTTÖALUEET EIVÄT SALLI VÄLILLISTEN TAI SATUNNAISTEN VAHINKOJEN VASTUURAJOITUSTA, JOTEN YLLÄ MAINITUT RAJOITUKSET EIVÄT VÄLTTÄMÄTTÄ KOSKE SINUA.
KIISTOJEN RATKAISU
LUE SEURAAVA KOHTA TARKASTI, KOSKA SIINÄ VAADITAAN TIETTYJEN KIISTOJEN JA VAATIMUSTEN SOVITTELUA KANSSAMME JA RAJOITETAAN TAPOJA, JOILLA VOIT HAKEA MEILTÄ KORVAUKSIA.
Hyväksyt, että kaikki sinun ja Fitbitin väliset kiistat, jotka liittyvät Fitbit Storen kautta tehtyyn tilaukseesi (yhdessä "Kiistat"), käsitellään alla kuvatun sovittelumenettelyn mukaisesti.
SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ
Ellei sovellettava laki määrää toisin, Ehtoja ja Kiistojen ratkaisua ja tulkintaa säätelee Kalifornian osavaltion lait lainvalintasääntöjä lukuun ottamatta.
EPÄMUODOLLINEN KIISTOJEN RATKAISEMINEN
Haluamme käsitellä ongelmasi ilman virallista oikeustapausta. Ennen kuin teet vaatimuksen Fitbitiä vastaan, sitoudut yrittämään ratkaista Kiistan epämuodollisesti ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Pyrimme ratkaisemaan Kiistan epämuodollisesti ottamalla sinuun yhteyttä sähköpostitse. Jos Kiistaa ei ole ratkaistu 15 päivän sisällä sen lähettämisestä, sinä tai Fitbit voitte aloittaa muodollisen prosessin.
ME MOLEMMAT HYVÄKSYMME SOVITTELUN
Sinä ja Fitbit suostutte ratkaisemaan kaikki Kiistat lopullisella ja sitovalla sovittelumenettelyllä lukuun ottamatta alla mainittuja sovittelusopimuksen poikkeuksia.
SOVITTELUSOPIMUKSESTA KIELTÄYTYMINEN
Voit kieltäytyä tästä sovittelusopimuksesta ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected] 30 päivän kuluessa näiden Ehtojen hyväksymisestä ja ilmoittamalla, että kieltäydyt sovittelusopimuksesta (lisää ilmoitukseen etu- ja sukunimesi).
SOVITTELUTAVAT
American Arbitration Association (AAA) hallinnoi sovittelua kuluttajien sovittelusääntöjensä mukaisesti. Sovittelu pidetään siinä Yhdysvaltain piirikunnassa, jossa asut tai työskentelet, San Franciscossa, Kaliforniassa tai missä tahansa muussa yhteisesti sovitussa paikassa.
SOVITTELUMAKSUT
AAA:n säännöt säätelevät kaikkia sovittelumaksuja. Fitbit maksaa kaikki sovittelumaksut, jos vaatimuksen summa on alle 75 000 $. Fitbit ei hae sovittelussa asianajajiensa palkkioita ja kuluja, ellei sovittelija totea, että vaatimuksesi on perusteeton.
SOVITTELUSOPIMUKSEN POIKKEUKSET
Joko sinä tai Fitbit voitte esittää soveltuvissa tapauksissa vaatimuksia vähäisiä vaatimuksia käsittelevälle tuomioistuimelle San Franciscossa tai missä tahansa Yhdysvaltain piirikunnassa, jossa asut tai työskentelet. Kumpikin osapuoli voi nostaa pelkän kieltomääräyksen sisältävän kanteen, jonka tarkoituksena on estää Fitbit-tuotteiden tai ‑palveluiden luvaton käyttö, väärinkäyttö tai immateriaalioikeuksien (esimerkiksi tavaramerkkien, liikesalaisuuksien, tekijänoikeuksien tai patenttioikeuksien) loukkaus osallistumatta ensin sovittelumenettelyyn tai yllä kuvattuun epämuodolliseen kiistojen ratkaisumenettelyyn.
EI CLASS ACTION ‑KANTEITA
Voit ratkaista Kiistat Fitbitin kanssa vain yksilötasolla, etkä voi esittää vaatimusta kantajana tai class action ‑ryhmän jäsenenä yhdistetyssä tai edustavassa kanteessa. Ryhmäsovittelut, class action ‑ryhmäkanteet, yksityiset lakimieskanteet ja muihin sovitteluihin yhdistäminen eivät ole tämän sopimuksen mukaan sallittuja.
KIISTOJEN OIKEUSPAIKKA
Ellei sovellettava laki toisin määrää, jos sovittelusopimuksen ei todeta koskevan sinua tai vaatimustasi, sinä ja Fitbit hyväksytte, että kaikki oikeuskäsittelyt (muut kuin vähäiset vaatimuskanteet) käsitellään Kalifornian San Franciscon piirikunnan liittovaltio- tai osavaltiotason tuomioistuimissa. Sekä sinä että Fitbit suostutte tähän paikkaan ja siihen, että tällä tuomioistuimella on toimivalta suhteessa osapuoliin. Molemmat suostumme luopumaan oikeudestamme valamiesoikeudenkäyntiin.
VAATIMUSTEN RAJOITUS
Riippumatta päinvastaisista säädöksistä tai laeista kaikki Fitbit Storen tilauksestasi johtuvat tai niihin liittyvät vaatimukset tai kanneperusteet on jätettävä yhden (1) vuoden kuluessa kyseisen vaatimuksen tai kanneperusteen syntymisestä, tai muuten vaatimus tai kanneperuste vanhenee lopullisesti.
YLEISET EHDOT
Osapuolet kieltäytyvät soveltamasta Yhdistyneiden kansakuntien kansainvälistä tavaran kauppaa koskevaa yleissopimusta.
Ellei tässä toisin mainita, nämä Ehdot muodostavat välillemme täyden ja yksinomaisen ymmärryksen ja sopimuksen liittyen Fitbit Storessa tekemiisi tilauksiin, ja nämä Ehdot korvaavat kaikki aiemmin välillämme olleet suulliset tai kirjalliset tiedoksiannot tai sopimukset.
Jos jokin tuomioistuin tai pätevä oikeudenkäyttöalue toteaisi mistä tahansa syystä, että jokin näiden Ehtojen sääntö on virheellinen tai täytäntöönpanokelvoton, kyseistä sääntöä sovelletaan sen sallitun enimmäismäärän verran ja muut näiden Ehtojen säännöt pysyvät voimassa.
Et voi luovuttaa, valtuuttaa tai siirtää näitä Ehtoja lain velvoitteella tai muulla tavalla ilman Fitbitin etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Kaikki yritykset luovuttaa tai siirtää näitä Ehtoja ilman tällaista suostumusta ovat pätemättömiä. Fitbit voi vapaasti luovuttaa tai siirtää näitä Ehtoja rajoituksetta. Edellä mainitun sallimissa rajoissa nämä Ehdot velvoittavat osapuolia, heidän seuraajiaan ja sallittuja siirronsaajia ja niitä sovelletaan heidän hyödyksi.
Kaikki Fitbitin näiden Ehtojen nojalla tarjoamat ilmoitukset ja muut viestit, mukaan lukien Ehtojen muutokset, lähetetään (i) sähköpostitse Fitbitille ilmoittamaasi osoitteeseen tai (ii) julkaisemalla ne Fitbit Storessa. Sähköpostitse lähetetyissä ilmoituksissa viestin lähetyspäivämäärä katsotaan päiväksi, jolloin ilmoitus on annettu.
Sitä, että Fitbit ei pane täytäntöön jotakin näihin Ehtoihin sisältyvää oikeutta tai sääntöä, ei katsota kyseisestä oikeudesta tai säännöstä luopumiseksi. Tällaisesta oikeudesta tai säännöstä luopuminen tulee voimaan vain kirjallisesti ja Fitbitin valtuutetun edustajan allekirjoittamana. Ellei näissä Ehdoissa ole nimenomaisesti toisin mainittu, kumpikin osapuoli voi käyttää näiden Ehtojen mukaisia hyvityskeinojaan rajoittamatta sen muita näissä Ehdoissa tai muilla tavoin annettuja hyvityskeinoja.
Et saa viedä tai uudelleenviedä suoraan tai epäsuorasti tuotteita tai palveluja tai niihin liittyviä teknisiä tietoja kohteeseen tai henkilölle, johon kohdistuu kielto tai rajoitus soveltuvan lain, esimerkiksi Yhdysvaltain vientilakien ja ‑säädösten, mukaisesti.
LISÄEHTOJA SAATETAAN SOVELTAA
Joihinkin tuotteisiin tai palveluihin voidaan soveltaa lisäehtoja. Mikäli näiden Ehtojen ja lisäehtojen välillä on ristiriita, sovelletaan ensisijaisesti lisäehtoja.