Zuletzt aktualisiert: 31. Juli 2021
Diese Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) gelten für alle Bestellungen, die Sie über die mobile Fitbit App, über die Fitbit-Website oder per Telefon über den Fitbit-Support (zusammen „Fitbit Store“) aufgegeben haben. Durch Aufgabe einer Bestellung über den Fitbit Store stimmen Sie zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Sie sichern zu, dass Sie rechtsfähig sind und diesen Bedingungen zustimmen dürfen. Wenn Sie das in Ihrer Gerichtsbarkeit geltende Mindestalter noch nicht erreicht haben, sichern Sie außerdem zu, dass Sie die zur Annahme dieser Bedingungen erforderliche Einwilligung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten eingeholt haben. Beinhaltet Ihre Bestellung kostenpflichtige Dienste, werden hiermit auch unsere Bedingungen für Kostenpflichtige Services in die vorliegenden Bedingungen aufgenommen. Diese Bedingungen regeln die Beziehung zwischen Ihnen und Fitbit LLC sowie gegebenenfalls dem von Fitbit LLC beauftragten Reseller, der im Fitbit Store oder in Ihrer Bestellbestätigung angegeben ist. In diesen Bedingungen stehen „Fitbit“ und „wir“ für Fitbit LLC und/oder seine verbundenen Unternehmen sowie, falls zutreffend, die entsprechenden Reseller.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Kauf eines Geräts und/oder Zubehörs der Marke Fitbit aus dem Fitbit Store unzufrieden sind, haben Sie Anspruch auf eine volle Erstattung, sofern Sie die unten dargelegten Bedingungen erfüllen. Dieses Rückgaberecht gilt nicht für den Kauf oder die Verlängerung von kostenpflichtigen Diensten, wie in den Servicebedingungen definiert und geregelt. Versand- und Bearbeitungsgebühren, Gebühren für Geschenkverpackungen sowie gezahlte Steuern (z. B. die Mehrwertsteuer) und Zollgebühren sind nicht erstattungsfähig. Zur Inanspruchnahme einer Erstattung müssen alle der folgenden Bedingungen erfüllt sein:
- Es muss innerhalb von 45 Tagen ab Versanddatum eine Rückgabeautorisierung angefordert werden. Bei Käufen im November und Dezember hat der Käufer Zeit, die Rückgabeautorisierung bis zum 31. Januar des Folgejahres oder innerhalb von 45 Tagen nach dem Versanddatum anzufordern, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
- Das Gerät und/oder Zubehör muss in einem guten Zustand zurückgesandt werden, zusammen mit allen in der Originalverpackung enthaltenen Teilen.
- Das Paket mit der Rücksendung muss mit der Nummer der Rückgabeautorisierung versehen werden.
Sollte Ihre Rückgabe eine der oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, können wir, nach eigenem Ermessen, die Annahme verweigern oder Ihnen eine Rücknahmegebühr von bis zu 15 % des ursprünglichen Preises in Rechnung stellen.
BESCHRÄNKTE PRODUKTGARANTIE
Die Verwendung von Geräten und Zubehör der Marke Fitbit unterliegt der geltenden beschränkten Produktgarantie von Fitbit. Die beschränkte Produktgarantie von Fitbit gilt nicht für Produkte oder Zubehör von Dritten, die im Fitbit Store verkauft werden. Wenden Sie sich bei Fragen zur Garantie im Zusammenhang mit solchen Produkten direkt an deren Hersteller.
Möglicherweise sind für Ihr Produkt oder in Ihrer Region keine Reparaturwerkstätten oder Ersatzteile verfügbar. In diesen Fällen kann es sein, dass zur Reparatur eingesandte Produkte nicht repariert, sondern durch aufgearbeitete Produkte eines gleichwertigen Typs ersetzt werden. Bitte sichern Sie Ihre Daten vor dem Einsenden, da es bei der Reparatur von Produkten passieren kann, dass die vom Nutzer erstellten Daten verloren gehen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zur beschränkten Produktgarantie.
NICHT ZUM WEITERVERKAUF BESTIMMT
Der Fitbit Store verkauft und versendet Produkte nur an Endkunden und wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn wir vermuten, dass Sie Produkte zum Weiterverkauf erwerben.
PREISE
Preise werden auf Grundlage des von Ihnen ausgewählten Standorts in der jeweiligen Währung angegeben und enthalten möglicherweise keine Versand- und Bearbeitungsgebühren oder anfallenden Steuern. Diese werden Ihnen gegebenenfalls vor der Bestellung mitgeteilt. Wir behalten uns das Recht vor, Preise für Produkte oder Dienste im Fitbit Store jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.
BESTELLUNG, VERSAND UND LIEFERUNG
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren oder die Bestellmenge zu beschränken, auch nachdem wir Ihre Bestellung erhalten haben. Wir behalten uns auch vor, zusätzliche Informationen zur Prüfung der Einhaltung der Voraussetzungen anzufordern, bevor wir Ihre Bestellung annehmen oder bearbeiten. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E‑Mail. Allerdings bedeutet der Erhalt einer solchen Bestätigung nicht, dass wir Ihre Bestellung annehmen oder ein Angebot zum Verkauf eines Produkts oder Dienstes unsererseits bestätigen.
Wenn Sie eine Transaktion über den Fitbit Store vornehmen möchten, werden Sie möglicherweise zur Angabe bestimmter relevanter Informationen aufgefordert, etwa Ihrer Zahlungs- und Versandinformationen. SIE SICHERN ZU, DASS SIE ZUR NUTZUNG DER ZAHLUNGSMETHODE BERECHTIGT SIND, DIE SIE ZUR DURCHFÜHRUNG EINER SOLCHEN TRANSAKTION VERWENDEN. Durch die Übermittlung dieser Informationen gewähren Sie uns das Recht, diese Informationen für Zwecke der Durchführung von Transaktionen an Dritte weiterzugeben. Vor Bestätigung oder Abschluss einer Transaktion kann eine Überprüfung der Informationen erforderlich sein.
Die tatsächliche Lieferung Ihrer Bestellung kann durch viele Ereignisse behindert werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, und Sie stimmen zu, dass wir nicht für verspätete Lieferungen haftbar sind. Mit der Übergabe der Produkte an das Transportunternehmen gehen die Eigentumsrechte an den Produkten auf Sie über. Das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte tragen Sie allerdings erst ab der Übergabe der Produkte an Sie.
Wir sind zwar die Betreiber des Fitbit Stores, aber die im Store verkauften Produkte und Dienste können in bestimmten Regionen gemäß vertraglichen Vereinbarungen zwischen uns und dem Reseller nach dem „Seller-of-Record“-Modell von einem von uns beauftragten Reseller an Sie verkauft werden. Dies bedeutet, wie oben beschrieben, dass Sie bezüglich dieser Produkte und Dienste ein Vertragsverhältnis mit diesem beauftragten Reseller eingehen. In diesen Fällen erhalten Sie in der Bestellbestätigung oder auf dem Kaufbeleg die entsprechenden Kontaktdaten des Ansprechpartners zur Klärung etwaiger Angelegenheiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Soweit diese Bedingungen für eine Beziehung zwischen Ihnen und dem beauftragten Reseller gelten, sind Fitbit, Inc. und seine verbundenen Unternehmen ausdrücklich begünstigte Dritte dieser Bedingungen.
VERFÜGBARKEIT VON PRODUKTEN UND DIENSTEN
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Angabe von Gründen dem Fitbit Store Produkte und Dienste hinzuzufügen oder Produkte und Dienste aus ihm zu entfernen. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, die für den Kauf verfügbaren Mengen jederzeit zu ändern, auch nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben.
Für die Produkte oder Dienste, die über den Fitbit Store erhältlich sind, geben wir keinerlei Zusicherungen in Bezug auf die Vollständigkeit, Richtigkeit, Zuverlässigkeit, Gültigkeit oder Aktualität von Einträgen, Beschreibungen oder Bildern ab (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Funktionen und Spezifikationen wie Gewicht und Größe). Diese Informationen und die Verfügbarkeit von Produkten oder Diensten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Gültigkeit von Gutscheinen oder Rabatten) können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, die Merkmale unserer Produkte so korrekt wie möglich darzustellen. Das gilt auch für die Darstellung der Farben, aber die Anzeige von Farben auf Computersystemen kann stark variieren und wir können nicht garantieren, dass Ihr Computer die Farben korrekt darstellt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich mit allen Gesetzen auf lokaler, Bundesstaats- und Bundesebene sowie ausländischen Gesetzen (einschließlich Anforderungen an das Mindestalter) in Bezug auf Kauf, Besitz und Nutzung von Produkten oder Diensten vertraut zu machen und diese einzuhalten.
KOMPATIBILITÄT
Sie sind allein dafür verantwortlich, die Kompatibilität der Produkte und Dienste mit allen erforderlichen Geräten festzustellen (z. B. sicherzugehen, dass Sie ein kompatibles Mobilgerät verwenden). Sie stimmen zu, dass mangelnde Kompatibilität keinen Fehler darstellt, der einen Reklamationsanspruch im Rahmen unserer beschränkten Produktgarantie begründen würde.
SOFTWARELIZENZ
Soweit die von Ihnen bestellten Produkte in irgendeiner Form Fitbit-Software enthalten, aus solcher Software bestehen oder sie zur Verfügung stellen, wird diese Software gemäß unseren Servicebedingungen nicht an Sie verkauft, sondern an Sie lizenziert.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
SOFERN NICHT GEMÄẞ DES ANWENDBAREN RECHTS UNTERSAGT, HAFTEN WEDER FITBIT NOCH DIE ZULIEFERER, HÄNDLER ODER LIZENZGEBER VON FITBIT NOCH ANDERE BEI DER ERSTELLUNG, PRODUKTION ODER BEREITSTELLUNG DER FITBIT-PRODUKTE UND ‑DIENSTE BETEILIGTE PARTEIEN FÜR INDIREKTE, ZUGEHÖRIGE, SPEZIFISCHE, EXEMPLARISCHE ODER FOLGESCHÄDEN ODER SCHADENSERSATZ, EINSCHLIEẞLICH ENTGANGENER GEWINNE, VERLUSTE VON DATEN ODER FIRMENWERT, SERVICEUNTERBRECHUNGEN, COMPUTERSCHÄDEN ODER SYSTEMAUSFÄLLE ODER KOSTEN FÜR ERSATZLEISTUNGEN AUS ODER IN VERBINDUNG MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER ALS FOLGE DER NUTZUNG BZW. DER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DER FITBIT-PRODUKTE ODER ‑DIENSTE, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE AUF GEWÄHRLEISTUNG, VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIEẞLICH FAHRLÄSSIGKEIT), PRODUKTHAFTUNG ODER EINEM ANDEREN RECHTSGRUND BERUHEN, SOWIE UNABHÄNGIG DAVON, OB FITBIT ODER DER ZULIEFERER, HÄNDLER, RESELLER ODER LIZENZGEBER ODER DIE ANDERE BEI DER ERSTELLUNG, PRODUKTION ODER BEREITSTELLUNG DER FITBIT-PRODUKTE UND ‑DIENSTE BETEILIGTE PARTEI ÜBER DIE MÖGLICHKEIT DES EINTRITTS DES BETREFFENDEN SCHADENS INFORMIERT WURDE; DIES GILT AUCH DANN, WENN SICH HERAUSSTELLT, DASS EIN HIERIN FESTGELEGTER BESCHRÄNKTER RECHTSBEHELF SEINEN GRUNDLEGENDEN ZWECK NICHT ERFÜLLT.
IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG VON FITBIT ODER DER ZULIEFERER, HÄNDLER, RESELLER ODER LIZENZGEBER VON FITBIT ODER EINER ANDEREN AN DER ERSTELLUNG, PRODUKTION ODER BEREITSTELLUNG VON FITBIT-PRODUKTEN UND ‑DIENSTEN BETEILIGTEN PARTEI AUS ODER IN VERBINDUNG MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER AUS DER NUTZUNG ODER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DER FITBIT-PRODUKTE ODER ‑DIENSTE DIE BETRÄGE, DIE VON IHNEN FÜR DEN BETREFFENDEN KAUF BEZAHLT WURDEN.
DIE OBEN GENANNTEN AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN FÜR SCHADENERSATZ STELLEN FUNDAMENTALE BESTANDTEILE DER GESCHÄFTSGRUNDLAGE ZWISCHEN FITBIT UND IHNEN DAR.
IN EINIGEN GERICHTSBARKEITEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG FÜR FOLGE- ODER ZUGEHÖRIGE SCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG, SODASS DIE OBEN GENANNTE BESCHRÄNKUNG ODER DER OBIGE AUSSCHLUSS FÜR SIE MÖGLICHERWEISE NICHT GILT.
STREITFALLBEILEGUNG
BITTE LESEN SIE DEN FOLGENDEN ABSCHNITT SORGFÄLTIG DURCH, WEIL ER SIE VERPFLICHTET, BESTIMMTE STREITIGKEITEN UND ANSPRÜCHE DIREKT MIT UNS ZU KLÄREN, UND DIE ART UND WEISE BESCHRÄNKT, IN DER SIE GEGEN UNS KLAGE ERHEBEN KÖNNEN.
Sie stimmen zu, dass Streitigkeiten zwischen Ihnen und Fitbit aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung über den Fitbit Store (zusammen „Streitigkeiten“) dem nachfolgend beschriebenen Schiedsverfahren unterliegen.
GELTENDES RECHT
Sofern nicht durch anwendbares Recht anderweitig vorgegeben, unterliegen die Bedingungen und die Beilegung von Streitigkeiten dem Recht des US-Bundesstaates Kalifornien und werden entsprechend diesem Recht ausgelegt, ungeachtet seiner Prinzipien des internationalen Privatrechts.
INFORMELLE BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN
Wir sind bestrebt, Bedenken Ihrerseits ohne die Notwendigkeit eines formellen Rechtsstreits beizulegen. Sie stimmen zu, vor Einreichung einer gerichtlichen Klage gegen Fitbit den Versuch zu unternehmen, die Streitigkeit auf informellem Wege zu klären, indem Sie Kontakt mit [email protected] aufnehmen. Wir werden versuchen, die Streitigkeit informell zu klären. Zu diesem Zweck werden wir Sie per E‑Mail kontaktieren. Wenn Streitigkeiten nicht innerhalb von 15 Tagen nach Einreichung beigelegt werden können, haben Sie oder Fitbit die Möglichkeit, ein formelles Verfahren einzuleiten.
BEIDERSEITIGE ZUSTIMMUNG ZUR AUßERGERICHTLICHEN BEILEGUNG
Sie und Fitbit vereinbaren, vorbehaltlich der Bestimmungen im Abschnitt „Ausnahmen von der Schiedsvereinbarung“ unten, jegliche Streitigkeiten durch ein abschließendes und verbindliches Schiedsverfahren zu klären.
WIDERRUF DER SCHIEDSVEREINBARUNG
Sie können diese Schiedsvereinbarung ablehnen, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach Annahme dieser Bedingungen eine E‑Mail an [email protected] senden und darin unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens erklären, dass Sie diese Schiedsvereinbarung ablehnen.
SCHIEDSVERFAHREN
Das Schiedsverfahren wird durch die American Arbitration Association (AAA) durchgeführt. Dabei kommen die von ihr aufgestellten „Consumer Arbitration Rules“ zur Anwendung. Das Schiedsverfahren findet in demjenigen Bezirk (County) der Vereinigten Staaten statt, in dem Sie wohnen oder arbeiten, oder aber in San Francisco, Kalifornien, oder an einem beliebigen anderen Ort, dem wir zustimmen.
GEBÜHREN FÜR SCHIEDSVERFAHREN
Die Zahlung der Gebühren für Schiedsverfahren unterliegt den Regeln der AAA. Bei Forderungen mit einem Wert von weniger als 75.000 $ übernimmt Fitbit die Gebühren des Schiedsverfahrens. Fitbit besteht nicht auf die Zahlung seiner durch das Schiedsverfahren entstandenen Anwaltshonorare oder Kosten, sofern Ihre Klage nicht schikanös ist.
AUSNAHMEN VON DER SCHIEDSVEREINBARUNG
Sowohl Sie als auch Fitbit können Forderungen, die die nötigen Voraussetzungen erfüllen, vor einem Bagatellgericht in San Francisco (CA) oder in jedem anderen US-Bezirk geltend machen, in dem Sie wohnen oder arbeiten. Ohne zuvor ein Schiedsverfahren oder das oben beschriebene informelle Streitbeilegungsverfahren angestrengt zu haben, können die Parteien nur dann eine Klage einreichen, wenn sie auf Unterlassung klagen, um die nicht genehmigte Nutzung oder den Missbrauch der Fitbit-Produkte oder ‑Dienste oder die Verletzung von gewerblichen Schutzrechten (z. B. Markenrecht, Geschäftsgeheimnis, Urheberrecht oder Patentrecht) zu unterbinden.
KEINE SAMMELKLAGEN
Die Beilegung von Streitigkeiten mit Fitbit muss per Einzelklage erfolgen und die Parteien dürfen keine Ansprüche als Kläger oder Mitglied einer Klägergruppe in Sammel-, Konsolidierungs- oder Repräsentativklagen geltend machen. Sammelschiedsverfahren, Sammelklagen, Klagen privater Personen im öffentlichen Interesse („Private Attorney General“-Klagen) und die Zusammenführung mit anderen Schiedsverfahren sind nicht zulässig.
GERICHTSSTAND
Vorbehaltlich anders lautender rechtlicher Bestimmungen vereinbaren Sie und Fitbit für den Fall, dass die Schiedsvereinbarung für Sie oder Ihre Forderung keine Gültigkeit besitzt, dass gerichtliche Verfahren (mit Ausnahme von Bagatellklagen) grundsätzlich durch Bundes- oder Bundesstaatsgerichte von San Francisco County, Kalifornien, durchgeführt werden. Sie und Fitbit stimmen der Orts- und Personenzuständigkeit der dortigen Gerichte zu. Beide Parteien verzichten auf ihr Recht auf ein Verfahren vor einem Geschworenengericht.
BESCHRÄNKUNG VON FORDERUNGEN
Ungeachtet anderslautender Gesetze müssen Forderungen oder Klagegründe, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung aus dem Fitbit Store ergeben, innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehung des Anspruchs oder Klagegrunds geltend gemacht werden. Andernfalls gilt diese Forderung oder dieser Klagegrund als endgültig verjährt.
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Die Parteien lehnen die Anwendung des UN-Kaufrechts ab.
Sofern hier nicht anders angegeben, stellen diese Bedingungen die vollständige und ausschließliche Übereinkunft und Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf Bestellungen dar, die Sie im Fitbit Store aufgeben, und diese Bedingungen ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Übereinkünfte oder Vereinbarungen zwischen uns in Bezug darauf.
Sollte ein zuständiges Gericht eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen aus irgendeinem Grund für ungültig oder nicht durchsetzbar befinden, wird diese Bestimmung im maximal zulässigen Umfang durchgesetzt und die anderen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen bleiben weiterhin bindend.
Sie sind nicht berechtigt, diese Bedingungen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Fitbit abzutreten, zu delegieren oder zu übertragen, gleich, ob kraft Gesetzes oder auf andere Art und Weise. Jeder Versuch Ihrerseits, diese Bedingungen ohne eine solche Zustimmung abzutreten oder zu übertragen, ist nichtig. Fitbit darf diese Bedingungen ohne jede Einschränkung abtreten oder übertragen. Vorbehaltlich des Vorstehenden verpflichten und begünstigen diese Bedingungen die Parteien, ihre Rechtsnachfolger und ihre zulässigen Abtretungsempfänger.
Jegliche Mitteilungen oder sonstigen Nachrichten, die von Fitbit im Rahmen dieser Bedingungen übermittelt werden, einschließlich jener in Bezug auf Änderungen an diesen Bedingungen, erfolgen (i) per E‑Mail an eine beliebige Adresse, die Sie Fitbit zur Verfügung gestellt haben, oder (ii) durch Veröffentlichung im Fitbit Store. Für Mitteilungen per E‑Mail gilt das Datum des Nachrichtenversands als das Übermittlungsdatum der Mitteilung.
Die Nichtdurchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Bedingungen durch Fitbit stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Der Verzicht auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung ist nur in Schriftform und mit Unterschrift eines ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreters von Fitbit gültig. Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, erfolgt die Ausübung der nach diesen Bedingungen vorgesehenen Rechtsbehelfe durch beide Parteien unbeschadet ihrer nach diesen Bedingungen oder anderweitig bestehenden Rechtsbehelfe.
Eine Ausfuhr oder Wiederausfuhr der Produkte oder Dienste oder zugehöriger technischer Informationen an Orte oder Personen, die durch anwendbares Recht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf US-amerikanische Gesetze und Bestimmungen zur Ausfuhrkontrolle, von Verboten oder Einschränkungen betroffen sind, ist untersagt.
EVENTUELLE ZUSATZBEDINGUNGEN
Für bestimmte Produkte oder Dienste können Zusatzbedingungen gelten. Für den Fall eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und etwaigen Zusatzbedingungen haben die Zusatzbedingungen Vorrang.