Senast ändrad: 6 juni 2023
För att använda Fitbit-tjänsten måste du godkänna (1) Googles användarvillkor och (2) dessa Ytterligare användarvillkor för Fitbit (de ”Ytterligare villkoren”). I ”Fitbit-tjänsten” ingår Fitbit-enheter med tillhörande firmware, appar, mjukvara, webbplatser på http://fitbit.com, API:er och tjänster.
Läs dessa dokument noggrant. Dessa dokument kallas tillsammans ”Villkor”. I dem fastställs vad du kan förvänta dig av oss när du använder våra tjänster och vad vi förväntar oss av dig.
Vi rekommenderar även att du läservår integritetspolicy och dessa vanliga frågor om integritet i Fitbit för att bättre förstå hur du kan uppdatera, hantera, exportera och radera dina uppgifter.
--------------------------------------------------------------------------------------------------
Använda Fitbit-tjänsten
Vår tjänst Vi utformar produkter och verktyg för att hjälpa dig att nå dina hälso- och träningsmål samt motivera och inspirera dig att leva ett hälsosammare och mer aktivt liv. När du har registrerat dig för Fitbit med ditt Google-konto får du tillgång till Fitbit-tjänsten.
Auktoriserade anslutningar. Du får endast ansluta till Fitbit-tjänsten via (1) en enhet som tillverkas, distribueras eller säljs av oss eller via våra auktoriserade återförsäljare, (2) våra appar och vår mjukvara för mobila enheter eller Wear OS, eller godkända appar från tredje part, mjukvara från tredje part eller enheter från tredje part eller (3) våra webbplatser (”Auktoriserade anslutningar”). Du får inte ansluta till Fitbit-tjänsten med någon enhet som inte tillverkas, distribueras eller säljs av oss eller via våra auktoriserade återförsäljare (till exempel en förfalskad eller plagierad version av en Fitbit-enhet) eller som på annat sätt avses att likna eller utges för att vara en Fitbit-enhet, eller med någon obehörig app eller anslutning från tredje part. Om du undrar om någon enhet eller app räknas som en Auktoriserad anslutning kan du kontakta kundsupporten.
Nödvändig utrustning. För att använda Fitbit-tjänsten måste du använda en mobil enhet eller Wear OS-enhet som stöds (en ”Kompatibel enhet”) och har åtkomst till internet enligt anvisningarna här. Underhållet och säkerheten på din Kompatibla enhet kan påverka Fitbit-tjänstens prestanda och du ansvarar för att se till att din Kompatibla enhet fungerar. Du ansvarar för alla internetavgifter. Kontakta din internetleverantör för information om eventuella avgifter för dataanvändning på internet.
Använda Fitbit-tjänsten på egen risk
I ”Fitbit-innehåll” ingår alla foton, bilder, träningsprogram, matloggar, recept, kommentarer, all grafik, video, data, text, musik, mjukvara, allt ljud, alla författade verk av något slag och annan information, annat innehåll eller material som läggs upp, genereras, tillhandahålls eller på något annat sätt görs tillgängligt via Fitbit-tjänsten. Om du sätter din tilltro till något Fitbit-innehåll eller Fitbit-tjänsten gör du det helt på egen risk.
Vårt mål är att tillhandahålla användbar och korrekt information om Fitbit-tjänsten, men vi gör inga rekommendationer, utfästelser eller garantier av något slag om Fitbits Innehåll, information eller tjänster om inte detta uttryckligen anges i dessa Villkor.
Vi ansvarar inte för exaktheten, tillförlitligheten, tillgängligheten, effektiviteten eller den korrekta användningen av någon information du får via Fitbit-tjänsten. Kartor, vägbeskrivningar och annan GPS- eller navigeringsdata, inklusive data som rör din aktuella position, kan vara otillgängliga, felaktiga eller ofullständiga.
Din användning av Fitbit-tjänster ska inte ersätta ditt eget goda omdöme och sunda förnuft. Läs och följ alla säkerhetsanvisningar du får när du använder Fitbit-tjänsten, inklusive de anvisningar som finns på sidan Skötselråd.
Lagstadgade garantier.
I vissa rättskipningsområden kan underförstådda garantier eller villkor enligt tillämplig lag medföra förbindelser som ger dig vissa konsumenträttigheter. I vissa rättskipningsområden kan sådana rättigheter inte begränsas genom avtal som dessa Villkor. Vi har inte för avsikt att begränsa dina rättigheter på något sätt i och med dessa Villkor.
Rådfråga din läkare innan du använder Fitbit-tjänsten
Allmänt: Fitbit-tjänsten är inte avsedd att diagnostisera, behandla, bota eller förebygga sjukdomar. Om du lider av hälsoproblem eller hjärtsjukdom ska du rådfråga din läkare innan du använder Fitbit-tjänsten, deltar i ett träningsprogram eller ändrar din kost. Vid akuta sjukdomstillstånd ska du sluta använda Fitbit-tjänsten och rådfråga sjukvårdspersonal. Observera att om inget annat specifikt anges här har Fitbits enheter, tjänster och algoritmer inte godkänts av några hälsomyndigheter för användning i något medicinskt syfte.
Reglerad mjukvara för medicintekniska produkter: Algoritmerna som anges här är reglerad mjukvara för medicintekniska produkter som har kliniskt validerats och godkänts för användning i utvalda länder och regioner. Rapporter från Fitbits reglerade mjukvara för medicinsktekniska produkter ska endast användas i enlighet med anvisningarna som medföljer mjukvaran. Dessa funktioner är inte avsedda att ersätta rådgivning från din vårdgivare och de diagnostiserar inte något sjukdomstillstånd. Rapporterna från dessa funktioner är i stället avsedda att informera när du bör rådfråga din vårdgivare som sedan kan diagnostisera och behandla eventuella sjukdomar eller sjukdomstillstånd du kan ha utifrån din fullständiga medicinska historik. Om du tillhandahåller informationen till din vårdgivare kanske hen har nytta av den, men det är bara vårdgivaren som kan diagnostisera sjukdomar eller sjukdomstillstånd. Du ansvarar för att ge vårdgivaren din medicinska data för vidare analys och eventuell diagnos. Ignorera inte medicinsk rådgivning eller skjut upp undersökningar hos din vårdgivare utifrån information du har erhållit från användningen av dessa funktioner.
Långvarig kontakt med bärbara enheter kan bidra till hudirritation eller allergier för vissa användare. För att minska irritationen följer du fyra enkla tips om slitage och skötsel: (1) håll enheten ren, (2) håll enheten torr, (3) låt inte enheten sitta för hårt och (4) låt huden på handleden vila genom att ta av armbandet i någon timme efter längre användning. Mer information finns på fitbit.com/product-care. Om du märker att dina händer eller handleder är irriterade, ömma, sticker, domnar, svider eller känns stela under eller efter du burit produkten ska du ta av enheten och sluta använda den. Rådfråga läkare om symtomen kvarstår längre än 2–3 dagar efter att du tagit av enheten.
I Fitbit-produkter med PurePulse-teknik finns en pulsspårningsfunktion som kan innebära risker för användare med vissa sjukdomstillstånd. Rådgör med din läkare innan du använder sådana produkter om du (1) lider av hälsoproblem eller hjärtsjukdom, (2) tar något ljuskänsligt läkemedel, (3) har epilepsi eller är känslig för blinkande lampor, (4) har försämrad cirkulation eller lätt får blåmärken eller (5) har seninflammation, karpaltunnelsyndrom eller andra muskel- och skelettsjukdomar.
Tredjepartstjänster.
I Fitbit-tjänsten kan du få möjlighet att komma åt, använda eller interagera direkt med webbplatser, appar, innehåll, produkter och andra tjänster från tredje part. Observera att när du använder tjänster från tredje part styrs din användning av tjänsterna av deras egna villkor och policyer, utöver Villkoren när tillämpligt.
Betaltjänster.
Obs! Om du är Fitbit Premium-medlem med ett Fitbit-konto och inte ett Google-konto omfattas du av Fitbits användarvillkor för Tjänster och Fitbits villkor för Betaltjänster.
Beskrivning: Fitbits betaltjänster är prenumerationstjänster som Fitbit Premium och Fitbit Ace Pass som du kan använda mot en avgift (var och en är en ”Betaltjänst”). Vissa funktioner och innehåll i Betaltjänsten är inte tillgängliga i alla länder eller områden eller på alla språk. Villkoren i avsnittet Betaltjänster gäller för din användning av Betaltjänsterna.
Säljare: När du köper ett Ace Pass via Fitbit Ace-appen gäller avsnitten Fitbit Ace LTE och Ace Pass i dessa Villkor för fakturering, betalningar, annulleringar, återbetalningar och liknande problem för din Fitbit Ace LTE. När du köper en annan Betaltjänst, till exempel Fitbit Premium via en appbutik eller Google Store, ingår du ett separat avtal med säljaren som gäller fakturering, betalningar, annullering, återbetalningar och liknande problem för din Betaltjänst.
Radera Google-kontot: Om du väljer att radera Google-kontot godkänner du att du omedelbart kan förlora åtkomsten till Betaltjänsten utan återbetalning för den återstående perioden. Om du föredrar att behålla Betaltjänsterna under resten av din faktureringsperiod avbryter du prenumerationen genom att följa stegen här för Ace Pass eller här för Fitbit Premium, i stället för att radera ditt konto.
Ångerrätt: Om du är konsument baserad i EES eller Förenade kungariket har du rätt att säga upp prenumerationen inom 14 dagar efter att du registrerat dig för eller uppgraderat ditt medlemskap i Betaltjänsten utan att ange något skäl. Om du är en konsument baserad i Sydkorea kan du utöva din rätt att säga upp prenumerationen inom sju dagar från det att du registrerat dig för, uppgraderat eller förnyat Betaltjänsten, såvida du inte redan har använt tjänsten. Vill du utöva ångerrätten ska du skicka ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att ångra köpet till leverantören som du gjorde köpet hos.
Växlingar och avbrott: För Betaltjänster som innehåller trådlösa anslutningstjänster uppskattas endast vårt förväntade trådlösa täckningsområde utomhus under optimala förhållanden. Det faktiska täckningsområdet, täckningen, hastigheten och tjänstens kvalitet kan variera beroende på flera faktorer, till exempel signalstyrka, överbelastning av nätverket eller dess kapacitet, hårdvarubegränsningar, väderförhållanden och andra faktorer som är utom vår kontroll. Avbrott och störningar i tillgängligheten för Betaltjänsterna kan uppstå, och användningen av funktionerna kan avbrytas eller misslyckas.
Betaltjänstfunktionerna som baseras på platsinformation kan bero på nätverkstäckningen och på enhetens förmåga att ta emot satellitsignaler (vanligen inte tillgängliga inomhus) eller mobilantennernas platser. Det innebär att tillgängligheten eller användningen av dessa funktioner kan avbrytas. När vi förbättrar funktionerna kan täckningskartorna ändras med tiden.
Tillåten användning: Du får endast använda funktionen Säkerhetssignal och få åtkomst till Ace Pass i enlighet med dessa Villkor och allt material som görs tillgängligt för dig när du får åtkomst till Betaltjänsterna. Om din användning är överdriven eller onormalt hög kan vi begränsa, stänga av eller sluta tillhandahålla funktionen Säkerhetssignal eller Ace Pass-prenumerationen utan att meddela dig.
Säkerhetssignal: Om du har en tillämplig Google Pixel Watch LTE-enhet och inte har aktiverat en 4G LTE-klocka kan din Fitbit Premium-prenumeration ge dig åtkomst till vissa trådlösa funktioner, till exempel nödsituationsdelning, falldetektering och säkerhetskontroll. Dessutom kan du eventuellt komma i kontakt med räddningstjänsten och dina nödkontakter (”Säkerhetsfunktionerna”) även när telefonen inte är i närheten (” Säkerhetssignal”). Säkerhetssignal är inte avsedd att användas som en trådlös kommunikationstjänst för allmänt bruk. Dessa säkerhetsfunktioner är inte avsedda att vara den enda saken att förlita sig på i situationer där omedelbar eller effektiv hjälp är tillgänglig och kan erhållas. Mer information om Säkerhetssignal, bland annat tillgänglighet i olika länder och på olika språk, finns här.
Fitbit Ace LTE och Ace Pass.
Ace Pass-tjänst: Ett Ace Pass är en Betaltjänst som används med en Fitbit Ace LTE-enhet.
Ace Pass tillhandahålls av tjänsteleverantören som anges här. När du köper ett Ace Pass ingår du ett avtal med den tjänsteleverantören som säljare.
Fakturering och betalning: Ace Pass-prenumerationer förnyas automatiskt. Du debiteras automatiskt varje faktureringsperiod tills du säger upp prenumerationen. Vi kan använda partners för att behandla betalningar. Betalningar som du erlägger för Ace Pass går till betalningsenheten som anges här. Om du vill köpa ett Ace Pass måste du ha ett Google-betalningskonto och godkänna användarvillkoren för Google-betalningar.
Uppsägning och återbetalning: Du kan säga upp Ace Pass enligt beskrivningen i policyn för uppsägning och återbetalning av Ace Pass. Om du säger upp Ace Pass behåller du åtkomsten till Ace Pass-tjänsten under resten av den aktuella faktureringsperioden, såvida du inte har andra uppsägnings- eller ångerrättsrättigheter enligt beskrivningen i policyn för uppsägning och återbetalning av Ace Pass.
Prisändringar: Du debiteras priset för Ace Pass som anges vid köpet. Om priset höjs vid ett senare tillfälle meddelar vi dig i förväg via e-post. Om du får minst 30 dagars förvarning tillämpas höjningen på nästa betalning efter att du meddelats. Om du får mindre än 30 dagars förvarning tillämpas inte prishöjningen förrän följande förnyelse. Om du inte vill betala det höjda priset på en prenumeration kan du säga upp prenumerationen innan höjningen träder i kraft genom att följa anvisningarna i policyn för uppsägning och återbetalning av Ace Pass.