Dónde encontrar la información del producto

Esta guía contiene las mismas directrices de seguridad básicas que figuran en el manual de Seguridad y Garantía incluido con su Google Nest Cam con foco ("Nest Cam con foco" o "Dispositivo"). También incluye información adicional sobre seguridad, normativas y la garantía de Nest Cam con foco.

Información sobre seguridad, medioambiente y normativas: g.co/nest/legal
Información detallada sobre la garantía en el país de compra, incluidas las instrucciones sobre cómo presentar una reclamación: g.co/nest/legal
Información sobre diseño ecológico (eficiencia energética): g.co/ecodesign
Ayuda online completa: g.co/nest/help

Advertencias de seguridad

ADVERTENCIA: CONSULTE ESTA INFORMACIÓN SOBRE SALUD Y SEGURIDAD ANTES DE USAR EL DISPOSITIVO PARA REDUCIR EL RIESGO DE LESIONES PERSONALES, MOLESTIAS, DAÑOS MATERIALES (INCLUIDOS DAÑOS A SU NEST CAM CON FOCO, A SUS ACCESORIOS O A OTROS DISPOSITIVOS CONECTADOS) Y OTROS PELIGROS POTENCIALES

Manipulación

Use su Nest Cam con foco con cuidado. El dispositivo, las pilas o los accesorios incluidos pueden sufrir daños si los desmonta, dobla, quema, aplasta o perfora, o si se le caen. No utilice su Nest Cam con foco si tiene la carcasa dañada, la lente de la cámara rota u otro tipo de daño físico. Si usa un dispositivo dañado, puede sobrecalentarse o producir lesiones. No deje que entre en contacto con líquidos, ya que pueden provocar cortocircuitos y hacer que se sobrecaliente. Si su Nest Cam con foco se moja, no intente secarla con una fuente de calor externa.

Su Nest Cam con foco se ha diseñado para que funcione de manera óptima a una temperatura ambiente de entre -20 y 40 °C, y debe guardarse a una temperatura ambiente de entre ‐20 y 60 °C. No deje la Nest Cam con foco en lugares donde la temperatura pueda superar los 60 °C, ya que esto podría dañar el dispositivo, sobrecalentar la batería o suponer un riesgo de incendio.

Se requiere un buen conocimiento de los sistemas eléctricos. Si no lo tiene, no intente instalar el dispositivo por su cuenta. Póngase en contacto con un electricista cualificado.

Nest Cam con foco está diseñada para instalarse en la pared. Se debe montar de acuerdo con las normativas de construcción e instalación de su zona, y usando la placa de montaje, la cubierta de la placa de montaje, el conector de torsión y los tornillos/tacos adecuados para su entorno (se incluyen con el dispositivo). Mantenga la Nest Cam con foco y todos los componentes fuera del alcance de los niños y las mascotas. Consulte más información sobre la instalación en pared en la página g.co/nestcam/setup.

Nest Cam con foco está diseñada para instalarse en la pared. Se debe montar de acuerdo con las normativas de construcción e instalación de su zona, y usando la placa de montaje, los conectores para cables y los tornillos/tacos adecuados para su entorno (se incluyen con el dispositivo). Mantenga la Nest Cam con foco y todos los componentes fuera del alcance de los niños y las mascotas. Consulte más información sobre la instalación en pared en la página g.co/nestcam/setup.

Nest Cam con foco está diseñada para instalarse en la pared. Se debe montar de acuerdo con la legislación, las normativas y los estándares aplicables. La persona que lleve a cabo la instalación debe estar familiarizada con la estructura y el funcionamiento del producto, así como con los riesgos que supone, y debe instalar el dispositivo de manera segura y profesional. Consulte la legislación, las normativas y los estándares aplicables antes de instalar su dispositivo, ya que es posible que se necesite la ayuda de un electricista profesional.

Mantenimiento y reparación

No intente reparar la Nest Cam con foco por su cuenta. Desmontar el dispositivo puede conllevar la pérdida de resistencia al agua y podría provocar lesiones personales o daños en el dispositivo. 

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente si su Nest Cam con foco no funciona correctamente o si se ha dañado: g.co/nest/support.

Encender/cargar

Descargue la aplicación Google Home en su teléfono móvil o tablet y siga las instrucciones que se muestran en ella antes de usar su Nest Cam con foco. Corte la corriente antes de manipular los cables. La instalación puede implicar alta tensión. La aplicación le dirá cuándo debe cortar la corriente.

En caso de que Nest Cam se use sin el foco, debe estar conectada a una fuente de alimentación limitada SELV de clase 2 conforme a la norma IEC 60950‐1 y/o una fuente de alimentación PS2 conforme a la norma IEC 62368‐1 (5 V de CC, máximo de 1,5 A). Encontrará un adaptador adecuado en Google Store o en los distribuidores autorizados de Google (busque la insignia "Made For" de Google). Si no se utilizan accesorios de carga compatibles, pueden producirse incendios, descargas eléctricas, lesiones personales o daños en la Nest Cam y en los accesorios.

Seguridad infantil

Este dispositivo no es un juguete. Su dispositivo puede contener o venir con piezas pequeñas, elementos de plástico, vidrio o metal, y piezas con bordes afilados que pueden causar daños o suponer un peligro de asfixia. Ha habido casos de niños que se han estrangulado con cables. Mantenga los cables de la Nest Cam con foco fuera del alcance de los niños (a más de 1 m de distancia) y no les deje jugar con el dispositivo ni con sus accesorios. Podrían hacerse daño a sí mismos o a otras personas, o dañar accidentalmente la Nest Cam con foco.

Batería

Nest Cam contiene una batería de iones de litio recargable, que es un componente delicado y puede provocar lesiones si se daña. No intente extraer la batería. Si quiere reemplazarla o se ha caído y cree que está dañada, póngase en contacto con Google o con un proveedor de servicios autorizado por Google. El dispositivo puede sufrir daños si profesionales no cualificados reemplazan la batería. Reemplazarla de forma incorrecta o usar una batería no apta puede suponer un riesgo de incendio, explosión, fugas u otros peligros. No modifique, reacondicione ni perfore la batería. Tampoco intente introducir objetos dentro de ella. No la sumerja ni la exponga al agua, a otros líquidos, al fuego, a calor excesivo ni a otros peligros. 

La batería tiene las certificaciones pertinentes. Además, la batería cumple la norma IEEE 1725. 

Eliminación, transporte y reciclaje

Deseche y transporte su dispositivo, sus pilas y sus accesorios según las normativas medioambientales y de transporte locales. No los transporte ni los tire como si fueran residuos domésticos normales. La eliminación o el transporte inadecuados pueden provocar incendios, explosiones y/u otros peligros. No los abra ni los aplaste. Tampoco los caliente por encima de 45 °C ni los queme. Para consultar más información sobre cómo reciclar su dispositivo, sus pilas y sus accesorios, visite g.co/HWRecyclingProgram.

Restricciones medioambientales

Para evitar que se dañen las piezas o los circuitos internos de su Nest Cam con foco, no utilice ni guarde el dispositivo ni sus accesorios en entornos con polvo, humo, humedad o suciedad, ni cerca de campos magnéticos. Esto podría dañar el dispositivo, sobrecalentar la batería o suponer un riesgo de incendio o explosión. 

Exposición a radiofrecuencia

Este dispositivo se ha evaluado y cumple los requisitos normativos aplicables a la exposición a ondas de radio. Además, se ha diseñado y fabricado para no superar los límites permitidos de exposición a radiofrecuencia (RF). Para cumplir los requisitos aplicables a la exposición a radiofrecuencia, se debe mantener una distancia de 20 cm como mínimo entre la antena de este dispositivo y los usuarios cuando el dispositivo esté funcionando.

Interferencias con dispositivos médicos 

El dispositivo usa radios y otros componentes que emiten campos electromagnéticos, y también contiene imanes. Estos campos electromagnéticos e imanes pueden interferir con marcapasos y otros dispositivos médicos implantados. Mantenga siempre el dispositivo a una distancia segura de los dispositivos médicos. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de su dispositivo de Google con un dispositivo médico o cerca de él, consulte a su médico antes de utilizar su Nest Cam con foco. Si sospecha que su Nest Cam con foco interfiere con su dispositivo médico, apague el dispositivo de Google y póngase en contacto con su médico para obtener información específica sobre su dispositivo médico.

Luces LED 

Las luces LED visibles del dispositivo son seguras en condiciones razonablemente previsibles según los requisitos de la norma IEC 62471. No obstante, se recomienda que no apunte con las luces LED a los ojos de nadie.

Manipulación y uso adecuados

Siga estas directrices al usar, guardar o limpiar su Nest Cam con foco.

Temperatura de funcionamiento

No utilice la Nest Cam con foco si la temperatura ambiente es inferior a -20 °C o superior a 60 °C. Si la temperatura interna del dispositivo sobrepasa los niveles normales de funcionamiento, el dispositivo intentará regular su temperatura y es posible que, durante el proceso, su rendimiento o conectividad se reduzcan, que no pueda cargarlo o apagarlo. Mientras el dispositivo regula su temperatura, tal vez no pueda utilizarlo. Lleve el dispositivo a un lugar más fresco (o más cálido) y espere unos minutos antes de intentar usarlo de nuevo.

Luces LED no reemplazables y cables de iluminación

Las luces LED del foco no se pueden sustituir. Para sustituir las luces LED averiadas, tendrá que cambiar el foco.

Para evitar posibles peligros, las tareas de mantenimiento o reparación de los cables de iluminación deben llevarlas a cabo el fabricante o una persona cualificada.

Cuidado y limpieza

Apague el dispositivo antes de limpiarlo, durante las tormentas eléctricas y cuando no lo vaya a usar durante un periodo prolongado. No use materiales disolventes ni abrasivos que puedan dañar la superficie del producto. No use ningún tipo de detergente, polvos químicos ni ningún otro agente químico (como benceno) para limpiar la Nest Cam con foco o sus accesorios.

Para limpiar la Nest Cam con foco, le recomendamos que la frote ligeramente con un paño suave que no deje pelusa. Utilice un paño seco para quitar las manchas o el polvo.

Para desinfectar el dispositivo, puede usar toallitas desinfectantes normales o toallitas con alcohol isopropílico al 70 %. No utilice toallitas con lejía. 

Pintar la carcasa de la placa de montaje 

Su Nest Cam con foco incluye una carcasa para la placa de montaje que se puede pintar. Use una pintura a base de agua para pintarla. No utilice pinturas a base de aceite, ya que podrían dañar el producto.

Resistencia a la intemperie

Su dispositivo es resistente a la intemperie de acuerdo con las normas de IP, pero no es resistente al agua. La resistencia a la intemperie no es una característica permanente y puede que se vea afectada por el desgaste habitual, por roturas, reparaciones o daños, o por desmontar el dispositivo.

Campos magnéticos

Evite colocar cerca de este dispositivo objetos que contengan imanes o sean sensibles a los campos magnéticos, como tarjetas de crédito, tarjetas bancarias, cintas de audio/vídeo, o dispositivos de memoria magnética, ya que podría perder la información almacenada en ellos. Los objetos que contengan información sensible al magnetismo se deben mantener a una distancia de al menos 5 cm de este dispositivo.

Reparaciones y asistencia

Las modificaciones o reparaciones no autorizadas pueden ocasionar daños permanentes en el dispositivo y afectar a la cobertura de la garantía y las autorizaciones normativas. Solo Google o un proveedor de servicios autorizado por Google deben reparar la Nest Cam con foco. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para recibir asistencia autorizada. 

Si envía su dispositivo a reparar, es posible que reciba otro en sustitución del original. Los productos enviados a reparación se podrán sustituir por otros reacondicionados del mismo tipo en lugar de repararse. Asimismo, se podrán usar piezas reacondicionadas para reparar los productos. Si los productos contienen datos generados por los usuarios, la reparación o sustitución podría ocasionar la pérdida de dichos datos.

Para obtener asistencia y ayuda online, visite g.co/nest/help.

Para obtener asistencia y ayuda online, visite g.co/nest/help. Para hablar con el servicio de atención al cliente, llame al 1800 905 941 (en Australia) o al 03 288 9187 (en Nueva Zelanda).

Información normativa

La información normativa, la certificación y las marcas de cumplimiento específicas de la Nest Cam con foco pueden consultarse en su producto.

Declaración de cumplimiento de la normativa de compatibilidad electromagnética 

Importante: Se ha demostrado que este dispositivo cumple la normativa de compatibilidad electromagnética (CEM) en condiciones que incluyen el uso de dispositivos periféricos y cables blindados válidos entre los componentes del sistema. Es importante que los dispositivos periféricos y los cables blindados que conecte entre los componentes del sistema cumplan la normativa para reducir la posibilidad de provocar interferencias con radios, televisiones y otros dispositivos electrónicos.

Información normativa: Estados Unidos

Cumplimiento de la normativa de la FCC

Nota: Este equipo se ha sometido a pruebas y se ha determinado que cumple los límites establecidos para los dispositivos digitales de clase B según el apartado 15 de las normas de la FCC. Esos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en instalaciones domésticas. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia. Si no se instala o no se utiliza como se indica en las instrucciones, podría producir interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio. Sin embargo, no se garantiza que no vayan a producirse interferencias en una instalación concreta. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción de señales de radio o televisión (lo cual se puede detectar apagando y encendiendo el dispositivo), se recomienda que el usuario intente corregirlas mediante una o varias de estas soluciones:

• Cambiar la orientación o la ubicación de la antena receptora.
• Aumentar la distancia entre el equipo y el receptor.
• Conectar el equipo a un enchufe de un circuito diferente a aquel al que esté conectado el receptor.
• Contactar con el vendedor o con un técnico experto en radio o televisión para obtener ayuda.

Los cambios o las modificaciones que Google no apruebe expresamente podrían anular la autoridad del usuario para utilizar el equipo.

Este dispositivo cumple las disposiciones del apartado 15 de las normas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a estas dos condiciones:

1. Estos dispositivos no deben causar interferencias perjudiciales.

2. Estos dispositivos deben aceptar cualquier interferencia que reciban, incluidas aquellas que puedan causar un funcionamiento no deseado.

Números de modelo: G3AL9, GM493 y GPLE9
Nombre del producto: Nest Cam con foco
Parte responsable
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043 (EE. UU.)
Contacto: g.co/nest/contact 

Eficiencia del cargador de la batería 

Información normativa: Canadá

Departamento de Industria de Canadá (clase B)

Este dispositivo cumple los límites de la norma ICES-003 aplicables a los dispositivos de clase B.

Nest Cam con foco cumple la normativa RSS de exención de licencia del departamento de innovación, ciencia y desarrollo económico (ISED) de Canadá. Su uso está sujeto a estas dos condiciones: 1) este dispositivo no debe producir interferencias y 2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia que reciba, incluidas aquellas que puedan dar lugar a un funcionamiento no deseado del dispositivo.

Le présent appareil est conforme aux CNR d'ISDE Canada applicables aux appareils radio 

exempts de licence. L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes: 

(1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage, et 

(2) l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en compromettre le fonctionnement.

Información normativa: Reino Unido

Aviso de cumplimiento de la normativa del Reino Unido

Por el presente documento, Google LLC manifiesta que el equipo de radio G3AL9 cumple la normativa sobre equipos radioeléctricos del 2017. Para consultar la declaración de conformidad completa, visite g.co/nest/conformity.

Por el presente documento, Google LLC manifiesta que los equipos eléctricos GPLE9 y GM493 cumplen con el Instrumento Legislativo n.º 1101 del 2016 (normativas de seguridad sobre equipos eléctricos) y el Instrumento Legislativo n.º 1091 del 2016 (normativas sobre compatibilidad electromagnética). Para consultar la declaración de conformidad completa, visite g.co/nest/conformity.

Limitaciones o requisitos según la normativa sobre equipos radioeléctricos del 2017

Bandas de frecuencia y potencia

Reino Unido

Los datos que se muestran a continuación corresponden a la potencia de radiofrecuencia máxima que se transmite en la(s) banda(s) de frecuencia en la(s) que funciona el equipo de radio.

Interferencias de radiofrecuencia

Google no se responsabiliza de las interferencias de radio o televisión provocadas por la modificación no autorizada de estos dispositivos o sus accesorios, ni por la sustitución o instalación de cables y equipos de conexión distintos a los que especifica Google. La corrección de las interferencias causadas por dicha modificación, sustitución o instalación no autorizada es responsabilidad del usuario. Google y sus distribuidores autorizados no se responsabilizan de los daños ni de las infracciones de normativas gubernamentales que puedan derivarse del incumplimiento de estas directrices por parte del usuario.

Cumplimiento de la directiva RUSP

Este producto cumple el instrumento legislativo del 2012 n.º 3032: normativas sobre las restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos.

Normativa REACH en el Reino Unido

El reglamento sobre el registro, la evaluación, la autorización y la restricción de las sustancias y mezclas químicas (UK REACH), que es el instrumento legislativo del 2020 n.º 1577, constituye el marco regulatorio del Reino Unido para el tratamiento de estas sustancias. En Google cumplimos todos los requisitos del reglamento y nos comprometemos a informar a nuestros clientes sobre la presencia de las sustancias extremadamente preocupantes (SEPs) que se incluyen en el reglamento REACH. Para obtener más información, puede ponerse en contacto con Google escribiendo a [email protected].

Normativa sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos del Reino Unido, Normativa sobre residuos de baterías y acumuladores, Normativa sobre baterías y acumuladores (colocación en el mercado)

Los símbolos de RAEE que figuran arriba indican que, de acuerdo con la legislación local, el producto y su(s) pila(s) no deben desecharse con la basura doméstica. Cuando termine su ciclo de vida, lleve el producto a un punto de recogida designado por las autoridades locales para que se deseche o recicle de forma segura. Recoger y reciclar por separado el producto, sus accesorios eléctricos y su(s) batería(s) ayudará a conservar los recursos naturales y a proteger la salud humana y el medioambiente.

Fabricante: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (EE. UU.)

Establecimiento de Google Commerce Limited en el Reino Unido, 1 St. Giles High Street, Londres, WC2H 8AG (Reino Unido)

Información normativa: UE

Aviso de cumplimiento de la normativa de la Unión Europea

Por el presente documento, Google LLC manifiesta que el equipo de radio G3AL9 cumple la Directiva 2014/53/UE (Directiva sobre Equipos Radioeléctricos). Para consultar la declaración de conformidad completa, visite g.co/nest/conformity.

Por el presente documento, Google LLC manifiesta que los equipos eléctricos GPLE9 y GM493 cumplen las Directivas 2014/35/UE (directiva sobre límites de tensión) y 2014/30/UE (directiva sobre compatibilidad electromagnética). Para consultar la declaración de conformidad completa, visite g.co/nest/conformity.

Bandas de frecuencia y potencia

Unión Europea

Los datos que se muestran a continuación corresponden a la potencia de radiofrecuencia máxima que se transmite en la(s) banda(s) de frecuencia en la(s) que funciona el equipo de radio.

Interferencias de radiofrecuencia

Google no se responsabiliza de las interferencias de radio o televisión provocadas por la modificación no autorizada de estos dispositivos o sus accesorios, ni por la sustitución o instalación de cables y equipos de conexión distintos a los que especifica Google. La corrección de las interferencias causadas por dicha modificación, sustitución o instalación no autorizada es responsabilidad del usuario. Google y sus distribuidores o revendedores autorizados no se responsabilizan de los daños ni de las infracciones de normativas gubernamentales que puedan derivarse del incumplimiento de estas directrices por parte del usuario. 

Directiva sobre Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) y directiva sobre baterías

Los símbolos de RAEE que figuran arriba indican que, de acuerdo con la legislación local, el producto y su(s) pila(s) no deben desecharse con la basura doméstica. Cuando termine su ciclo de vida, lleve el producto a un punto de recogida designado por las autoridades locales para que se deseche o recicle de forma segura. Recoger y reciclar por separado el producto, sus accesorios eléctricos y su(s) batería(s) ayudará a conservar los recursos naturales y a proteger la salud humana y el medioambiente.

Additional Regulatory Information: France

Cumplimiento de la directiva RUSP

Este producto cumple la Directiva 2011/65/UE del Parlamento Europeo y del Consejo del 8 de junio del 2011 sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos (RUSP), así como sus adendas.

REACH

El reglamento sobre registro, evaluación, autorización y restricción de sustancias y mezclas químicas CE n.º 1907/2006 (REACH) constituye el marco regulatorio de la Unión Europea para el tratamiento de estas sustancias. En Google cumplimos todos los requisitos del reglamento y nos comprometemos a informar a nuestros clientes sobre la presencia de las sustancias extremadamente preocupantes (SEPs) que se incluyen en el reglamento REACH. Para obtener más información, puede ponerse en contacto con Google escribiendo a [email protected].

Fabricante: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (EE. UU.)

Google Commerce Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublín 2 (Irlanda)

Garantía comercial

La garantía comercial también puede consultarse en el Centro de Garantía de Hardware de Google.

Google Nest Cam con foco, Nest Cam, el logotipo de la G, Google y Android son marcas de Google LLC