Guía sobre Seguridad y Reglamentaciones de Google Nest Cam

Dónde encontrar la información del producto

Esta guía contiene las mismas directrices de seguridad básicas que figuran en el Manual de Seguridad y Garantía incluido con su Google Nest Cam. También incluye información adicional sobre seguridad, normativas y la garantía de su Nest Cam.

Información normativa y sobre seguridad: g.co/nest/camsafety
Información detallada sobre la garantía en el país de compra, incluidas las instrucciones sobre cómo presentar una reclamación: g.co/devicewarranty
Información sobre diseño ecológico (eficiencia energética): g.co/ecodesign
Ayuda de Nest Cam: g.co/nest/help

Advertencias de seguridad

ADVERTENCIA: CONSULTE ESTA INFORMACIÓN SOBRE SALUD Y SEGURIDAD ANTES DE USAR EL DISPOSITIVO PARA REDUCIR EL RIESGO DE LESIONES PERSONALES, MOLESTIAS, DAÑOS MATERIALES (INCLUIDOS DAÑOS A LOS ACCESORIOS DE SU GOOGLE NEST CAM O A OTROS DISPOSITIVOS CONECTADOS) Y OTROS PELIGROS POTENCIALES.

Manipulación

Use su Nest Cam con cuidado. El dispositivo y los accesorios incluidos se pueden dañar si los desmonta, dobla, quema, aplasta o perfora, o si se le caen. No use la Nest Cam si la lente está rota o si tiene otro tipo de daño material. Si utiliza una Nest Cam dañada, puede sobrecalentarse o producir lesiones. No deje que su Nest Cam entre en contacto con líquidos, ya que pueden provocar cortocircuitos y hacer que se sobrecaliente. Si su Nest Cam se moja, no intente secarla utilizando una fuente de calor externa.

La Nest Cam se ha diseñado para que funcione en interiores con un ambiente seco. Su Nest Cam se ha diseñado para que funcione de manera óptima a una temperatura ambiente de entre 0 y 40 °C, y debe guardarse a una temperatura ambiente de entre ‐20 y 60 °C. No deje la Nest Cam en lugares donde la temperatura pueda superar los 60 °C, como cerca de un conducto de calefacción, ya que esto podría dañarla o suponer un riesgo de incendio. Mantenga su Nest Cam alejada de fuentes de calor y evite su exposición a la luz solar directa. Si su dispositivo se calienta demasiado y está conectado, desconéctelo de la fuente de alimentación, llévelo a un lugar más fresco y no lo utilice hasta que se haya enfriado. Su Nest Cam está diseñada para funcionar de manera óptima hasta una altitud de 5000 m.

Mantenimiento y reparación

No intente reparar la Nest Cam por su cuenta. Desmontar el dispositivo puede dañarlo o provocar lesiones.

Si su Nest Cam no funciona correctamente o ha sufrido daños, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente: g.co/nest/help.

Notas sobre electricidad

Asegúrese de que el adaptador de corriente y la Nest Cam tengan buena ventilación cuando se usen. Si utiliza cables o adaptadores de corriente dañados en un entorno húmedo, se pueden producir incendios, descargas eléctricas, lesiones personales o daños en la Nest Cam o en otros objetos. No encienda la Nest Cam cuando esté húmeda o mojada. Evite enchufarla bajo la luz solar directa.

Cuando conecte el dispositivo a la corriente, asegúrese de conectar el adaptador a un enchufe que esté cerca del dispositivo y al que se pueda acceder fácilmente. No fuerce este adaptador de corriente para que quepa junto con otros enchufes o adaptadores de corriente en un enchufe si el espacio no es suficiente. Cuando desconecte el adaptador de corriente de un enchufe, no tire nunca del cable de carga, sino del adaptador. No retuerza ni doble el cable, ni tampoco fuerce ningún conector para introducirlo en un puerto.

Este dispositivo incluye un adaptador de CA que tiene las certificaciones adecuadas.

Use su Nest Cam solo con el adaptador de corriente compatible que está disponible en Google Store o en distribuidores autorizados de Google (busque la insignia "Made For" de Google). El adaptador de CA debe tener la certificación de fuente de alimentación limitada conforme a la norma IEC 60950‐1 y/o fuente de alimentación PS1 conforme a la norma IEC 62368‐1: 5 voltios de CC, máximo 1,5 amperios. Si no se utilizan accesorios de carga compatibles, pueden producirse incendios, descargas eléctricas, lesiones personales o daños en el dispositivo y en los accesorios.

Exposición prolongada a una fuente de calor

La Nest Cam y su adaptador de corriente generan calor durante su funcionamiento normal y cumplen los límites y estándares de temperatura de superficie aplicables. Cuando el dispositivo esté usándose o enchufado, evite el contacto de las superficies calientes con la piel de forma prolongada, puesto que puede causar molestias o quemaduras. No duerma encima ni al lado del dispositivo ni del adaptador de corriente, ni los tape con una manta o almohada. Tenga en cuenta estas indicaciones si padece alguna afección física que repercuta en su capacidad de sentir el calor en la piel.

Protección infantil

Este dispositivo no es un juguete. Su Nest Cam puede contener o venir con piezas pequeñas, elementos de plástico, vidrio o metal, y piezas con bordes afilados que pueden causar daños o suponer un peligro de asfixia. Ha habido casos de niños que se han estrangulado con cables. Mantenga los cables de la Nest Cam fuera del alcance de los niños (a más de 1 metro), y no les deje jugar con el dispositivo ni con sus accesorios. Podrían hacerse daño a sí mismos o a otras personas, o dañar accidentalmente la Nest Cam.

Eliminación, transporte y reciclaje

Deseche y transporte su dispositivo y sus accesorios según las normativas medioambientales y de transporte locales. No los transporte ni los deseche como si fueran un residuo doméstico normal. La eliminación o el transporte inadecuados pueden provocar incendios, explosiones y/u otros peligros. No los abra ni los aplaste. Tampoco los caliente por encima de 60 °C ni los queme. Para consultar más información sobre cómo reciclar su dispositivo y sus accesorios, visite g.co/HWRecyclingProgram.

Restricciones medioambientales

Para evitar que los circuitos internos o las piezas de su Nest Cam se dañen, no utilice ni guarde el dispositivo o sus accesorios en entornos con polvo, humo, humedad o suciedad ni cerca de campos magnéticos. Manténgalo alejado de fuentes de calor y de la luz solar directa. No deje su Nest Cam dentro de un vehículo ni en lugares donde la temperatura pueda superar los 60 °C, como el alféizar de una ventana, cerca de un conducto de calefacción o detrás de un cristal que esté expuesto a la luz solar directa o a luz ultravioleta intensa durante periodos prolongados. Esto podría dañar la Nest Cam o suponer un riesgo de incendio o de explosión.

Exposición a radiofrecuencia

Este dispositivo se ha evaluado y cumple los requisitos normativos aplicables a la exposición a ondas de radio. Además, se ha diseñado y fabricado para no superar los límites permitidos de exposición a radiofrecuencia (RF). Para cumplir los requisitos aplicables a la exposición a radiofrecuencia, se debe mantener una distancia de 20 cm como mínimo entre la antena de este dispositivo y los usuarios cuando el dispositivo esté funcionando.

Interferencia con dispositivos médicos

El dispositivo usa radios y otros componentes que emiten campos electromagnéticos, y también contiene imanes. Estos campos electromagnéticos e imanes pueden interferir con determinados dispositivos médicos, como los marcapasos y otros dispositivos médicos implantados. Mantenga siempre la Nest Cam y su adaptador de corriente a una distancia segura de los dispositivos médicos. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de su dispositivo de Google con un dispositivo médico o cerca de él, consulte a su médico antes de utilizar su Nest Cam. Si sospecha que su Nest Cam interfiere con su dispositivo médico, apague el dispositivo de Google y póngase en contacto con su médico para obtener información específica sobre su dispositivo médico.

Luces LED

Las luces LED visibles del dispositivo son seguras en condiciones razonablemente previsibles según los requisitos de la norma IEC 62471. No obstante, se recomienda que no apunte con las luces LED a los ojos de nadie.

Montaje en pared

Su Nest Cam se puede colocar en la pared. Visite g.co/nest/mountcam para consultar instrucciones adicionales sobre el montaje en pared.

Manipulación y uso adecuados

Siga estas directrices al usar, guardar o limpiar su Nest Cam:

Temperatura de funcionamiento

No use su Nest Cam ni el adaptador de corriente si la temperatura ambiente es inferior a 0 °C o superior a 40 °C. Si la temperatura interna del dispositivo sobrepasa los niveles normales de funcionamiento, el dispositivo intentará regular su temperatura y es posible que, durante el proceso, su rendimiento se reduzca o se apague el dispositivo. Mientras el dispositivo regula su temperatura, tal vez no pueda utilizarlo. Lleve el dispositivo a un lugar más fresco (o más cálido) y espere unos minutos antes de intentar usarlo de nuevo.

Cuidado y limpieza

Desenchufe la Nest Cam y el adaptador de corriente antes de limpiarlos, durante tormentas eléctricas o cuando no se vayan a utilizar durante un periodo prolongado. No limpie su Nest Cam mientras esté encendida, ya que esto podría provocar lesiones personales o daños en el dispositivo. No use materiales disolventes ni abrasivos que puedan dañar la superficie del producto. No use ningún tipo de detergente, polvos químicos ni ningún otro agente químico (como el benceno) para limpiar la Nest Cam o sus accesorios.

Para limpiar la Nest Cam, le recomendamos que la frote ligeramente con un paño suave que no deje pelusa. Utilice un paño seco para quitar las manchas o el polvo.

Resistencia al agua 

No deje que su Nest Cam entre en contacto con líquidos, ya que pueden provocar cortocircuitos y hacer que se sobrecaliente. El dispositivo, el adaptador de corriente y el resto de los accesorios no son resistentes al agua y no deben exponerse a líquidos.

Campos magnéticos

Evite colocar cerca de la Nest Cam o de su conector de cable de carga objetos que contengan imanes o sean sensibles a los campos magnéticos, como tarjetas bancarias, cintas de audio/vídeo o dispositivos de memoria magnética, ya que podría perder la información almacenada en ellos. Los objetos que contengan información sensible al magnetismo se deben mantener a una distancia de al menos 5 cm de la Nest Cam.

Reparaciones y asistencia

Las modificaciones o reparaciones no autorizadas pueden ocasionar daños permanentes en el dispositivo y afectar a la cobertura de la garantía y las autorizaciones normativas. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para consultar sus opciones de asistencia. Si envía su Nest Cam al servicio de reparaciones, puede que reciba otra cámara de sustitución. Los productos enviados a reparación se podrán sustituir por otros reacondicionados del mismo tipo en lugar de repararse. Asimismo, se podrán usar piezas reacondicionadas para reparar los productos. Si los productos contienen datos generados por los usuarios, la reparación o sustitución podría ocasionar la pérdida de dichos datos. Para obtener asistencia y ayuda online, visite g.co/nest/help.

Para hablar con el servicio de atención al cliente, llame al 1800 905 941 (en Australia) o al 03 288 9187 (en Nueva Zelanda).

Información normativa

La información normativa y las marcas de certificación y cumplimiento específicas de Nest Cam se pueden consultar en el interior o en el soporte de su Nest Cam.

Declaración de cumplimiento de la normativa de compatibilidad electromagnética

Importante: Se ha demostrado que este dispositivo y su adaptador de corriente cumplen las normas sobre compatibilidad electromagnética (CEM) en condiciones que incluyen el uso de dispositivos periféricos y cables blindados conformes con la normativa para conectar los componentes del sistema. Es importante que los dispositivos periféricos y los cables blindados que conecte entre los componentes del sistema cumplan la normativa para reducir la posibilidad de provocar interferencias con radios, televisiones y otros dispositivos electrónicos.

Información normativa: Estados Unidos

Cumplimiento de la normativa de la FCC

Nota: Este equipo se ha sometido a pruebas y se ha determinado que cumple los límites establecidos para los dispositivos digitales de clase B según el apartado 15 de las normas de la FCC. Esos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en instalaciones domésticas. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia. Si no se instala o no se utiliza como se indica en las instrucciones, podría producir interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio. Sin embargo, no se garantiza que no vayan a producirse interferencias en una instalación concreta. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción de señales de radio o televisión (lo cual se puede detectar apagando y encendiendo el dispositivo), se recomienda que el usuario intente corregirlas mediante una o varias de estas soluciones:

• Cambiar la orientación o la ubicación de la antena receptora.
• Aumentar la distancia entre el equipo y el receptor.
• Conectar el equipo a un enchufe de un circuito diferente a aquel al que esté conectado el receptor.
• Contactar con el vendedor o con un técnico experto en radio o televisión para obtener ayuda.

Los cambios o las modificaciones que Google no apruebe expresamente podrían anular la autoridad del usuario para utilizar el equipo.

Este dispositivo cumple las disposiciones del apartado 15 de las normas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a estas dos condiciones:

1. Estos dispositivos no deben causar interferencias perjudiciales.
2. Estos dispositivos deben aceptar cualquier interferencia que reciban, incluidas aquellas que puedan causar un funcionamiento no deseado.

Número de modelo: GJQ9T
Nombre del producto: Nest Cam

Parte responsable
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043 (EE. UU.)
Contacto: g.co/nest/contact

Información normativa: Canadá

Departamento de Industria de Canadá (clase B)

Este dispositivo cumple los límites de la norma ICES-003 aplicables a los dispositivos de clase B.

Nest Cam cumple la normativa RSS de exención de licencia del departamento de innovación, ciencia y desarrollo económico (ISED) de Canadá. Su uso está sujeto a estas dos condiciones: 1) este dispositivo no debe producir interferencias y 2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia que reciba, incluidas aquellas que puedan dar lugar a un funcionamiento no deseado del dispositivo.

Le présent appareil est conforme aux CNR d'ISDE Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes:

(1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage, et 

(2) l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en compromettre le fonctionnement.

Los dispositivos que funcionan en la banda de 5150 a 5250 MHz son solo para uso en interiores, con el objetivo de reducir la posibilidad de provocar interferencias perjudiciales en los sistemas de satélites móviles que utilizan los mismos canales.

Les dispositifs fonctionnant dans la bande de 5 150 à 5 250 MHz sont réservés uniquement pour une utilisation à l’intérieur afin de réduire les risques de brouillage préjudiciable aux systèmes de satellites mobiles utilisant les mêmes canaux.

Información normativa: Reino Unido

Aviso de cumplimiento de la normativa del Reino Unido

Por el presente documento, Google LLC manifiesta que el equipo de radio GJQ9T cumple la normativa sobre equipos radioeléctricos del 2017. Para consultar la declaración de conformidad completa, visite g.co/nest/conformity.

Limitaciones o requisitos según la normativa sobre equipos radioeléctricos del 2017.

El dispositivo solamente puede usarse en interiores cuando funcione en los intervalos de frecuencias de 5150 a 5350 MHz en el Reino Unido.

Información sobre las características inalámbricas

Reino Unido

Los datos que se muestran a continuación corresponden a la potencia de radiofrecuencia máxima que se transmite en la(s) banda(s) de frecuencia en la(s) que funciona el equipo de radio.

Interferencias de radiofrecuencia

Google no se responsabiliza de las interferencias de radio o televisión provocadas por la modificación no autorizada de estos dispositivos o sus accesorios, ni por la sustitución o instalación de cables y equipos de conexión distintos a los que especifica Google. La corrección de las interferencias causadas por dicha modificación, sustitución o instalación no autorizada es responsabilidad del usuario. Google y sus distribuidores autorizados no se responsabilizan de los daños ni de las infracciones de normativas gubernamentales que puedan derivarse del incumplimiento de estas directrices por parte del usuario.

Cumplimiento de la directiva RUSP

Este producto cumple el instrumento legislativo del 2012 n.º 3032: normativas sobre las restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos.

Normativa REACH del Reino Unido (UK REACH)

El reglamento sobre el registro, la evaluación, la autorización y la restricción de las sustancias y mezclas químicas (UK REACH), que es el instrumento legislativo del 2020 n.º 1577, constituye el marco regulatorio del Reino Unido para el tratamiento de estas sustancias. En Google cumplimos todos los requisitos del reglamento y nos comprometemos a informar a nuestros clientes sobre la presencia de las sustancias extremadamente preocupantes (SEPs) que se incluyen en el reglamento REACH. Para obtener más información, puede ponerse en contacto con Google escribiendo a [email protected].

Normativa sobre residuos de equipos eléctricos y electrónicos del Reino Unido

El símbolo RAEE que aparece arriba indica que, de acuerdo con la legislación local, este producto no se debe desechar junto con los residuos domésticos. Cuando termine su ciclo de vida, lleve el producto a un punto de recogida designado por las autoridades locales para que se deseche o recicle de forma segura. La recogida y el reciclaje por separado del producto y sus accesorios eléctricos ayudarán a conservar los recursos naturales y a proteger la salud pública y el medioambiente.

Fabricante: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (EE. UU.)

Establecimiento de Google Commerce Limited en el Reino Unido, 1 St. Giles High Street, London, WC2H 8AG (Reino Unido)

Información normativa: UE

Aviso de cumplimiento de la normativa de la Unión Europea

Por el presente documento, Google LLC manifiesta que el equipo de radio GJQ9T cumple la Directiva sobre Equipos Radioeléctricos 2014/53/UE. Para consultar la declaración de conformidad completa, visite g.co/nest/conformity.

Restricciones o requisitos según la Directiva 2014/53/UE 

Este dispositivo solamente puede usarse en interiores cuando se utilice el intervalo de frecuencias de 5150 a 5350 MHz en AT, BE, BG, CY, CZ, DE, DK, EE, EL, ES, FI, FR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, PL, PT, RO, SE, SI, SK, UK(NI), CH, IS, LI, NO y TR.

Información sobre las características inalámbricas

Unión Europea

Los datos que se muestran a continuación corresponden a la potencia de radiofrecuencia máxima que se transmite en la(s) banda(s) de frecuencia en la(s) que funciona el equipo de radio.

Interferencias de radiofrecuencia

Google no se responsabiliza de las interferencias de radio o televisión provocadas por la modificación no autorizada de estos dispositivos o sus accesorios, ni por la sustitución o instalación de cables y equipos de conexión distintos a los que especifica Google. La corrección de las interferencias causadas por dicha modificación, sustitución o instalación no autorizada es responsabilidad del usuario. Google y sus distribuidores autorizados no se responsabilizan de los daños ni de las infracciones de normativas gubernamentales que puedan derivarse del incumplimiento de estas directrices por parte del usuario.

Directiva sobre Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE)

El símbolo RAEE que aparece arriba indica que, de acuerdo con la legislación local, este producto no se debe desechar junto con los residuos domésticos. Cuando termine su ciclo de vida, lleve el producto a un punto de recogida designado por las autoridades locales para que se deseche o recicle de forma segura. La recogida y el reciclaje por separado del producto y sus accesorios eléctricos ayudarán a conservar los recursos naturales y a proteger la salud pública y el medioambiente.

 Additional Regulatory Information: Italy

Informazioni Sullo Smistamento Degli Imballaggi - Italia

Additional Regulatory Information: France

Cumplimiento de la directiva RUSP

Este producto cumple la Directiva 2011/65/UE del Parlamento Europeo y del Consejo del 8 de junio del 2011 sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos (RUSP), así como sus adendas.

REACH

El reglamento sobre registro, evaluación, autorización y restricción de sustancias y mezclas químicas CE n.º 1907/2006 (REACH) constituye el marco regulatorio de la Unión Europea para el tratamiento de estas sustancias. En Google cumplimos todos los requisitos del reglamento y nos comprometemos a informar a nuestros clientes sobre la presencia de las sustancias extremadamente preocupantes (SEPs) que se incluyen en el reglamento REACH. Para obtener más información, puede ponerse en contacto con Google escribiendo a [email protected].

Fabricante: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (EE. UU.)

Google Commerce Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublín 2, D02 R296 (Irlanda)

Información normativa: Australia y Nueva Zelanda

La función WLAN de estos dispositivos es solo para uso en interiores cuando utiliza el intervalo de frecuencia de 5150 a 5350 MHz, con el objetivo de reducir la posibilidad de provocar interferencias perjudiciales en los sistemas de comunicación móvil por satélite que comparten el mismo canal.

Información normativa: Japón

Cuando se utiliza la frecuencia de 5 GHz (W52/W53), el dispositivo solo se puede usar en interiores (excepto cuando se comunica con una radio de alta potencia).

Este equipo es de clase B. Aunque está diseñado para utilizarse en un entorno doméstico, podría provocar interferencias si se utiliza cerca de un receptor de radio o de televisión. Siga las instrucciones del manual.

VCCI-B

Garantía comercial

La garantía comercial está disponible en el Centro de Garantía de Hardware de Google.

Nest Cam, el logotipo de la G, Google y las marcas y los logotipos relacionados son marcas de Google LLC.