Dlaczego nie słyszę dźwięku z telefonu Pixel?

1. U góry ekranu znajdź ikonę sygnału sieci komórkowej. Jeśli sygnał jest silny, zobaczysz wypełniony trójkąt .
2. Jeśli nie masz dobrej jakości połączenia, udaj się w miejsce z silniejszym sygnałem. Możesz wyjść na zewnątrz lub do innego pomieszczenia.

Wskazówki:

• Aby poznać zasięg sieci swojego operatora komórkowego, odwiedź jego witrynę i sprawdź mapę zasięgu.
• Jeśli jesteś w zatłoczonym miejscu, np. w centrum miasta, szybkość komórkowego połączenia transmisji danych może być mniejsza z powodu liczby osób korzystających z tej samej sieci.

• Wyłącz Bluetooth. Jak wyłączyć Bluetooth
• Zwiększ lub zmniejsz głośność.
  • Niektóre dźwięki są zniekształcone podczas głośnego odtwarzania muzyki. Gdzie są przyciski głośności
• Włącz lub wyłącz Wi-Fi.
  • Jeśli Wi-Fi jest włączone, wyłącz je, a następnie zadzwoń.
  • Jeśli Wi-Fi jest wyłączone, włącz je, a następnie zadzwoń.
• Jeśli prowadzisz rozmowę wideo, wyłącz i ponownie włącz wideo.
• Jeśli prowadzisz rozmowę głosową, włącz i wyłącz głośnik.
  • Jeśli nadal nie słyszysz dźwięku, skontaktuj się z zespołem pomocy Pixela.

Wskazówka: jeśli jesteś w ruchu, np. jedziesz pociągiem lub samochodem, zanim zadzwonisz, zaczekaj, aż się zatrzymasz.

1. Uruchom ponownie telefon.
   • Pixel 5a i starsze: naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez około 30 sekund lub aż telefon uruchomi się ponownie.
   • Pixel 6 i nowsze, w tym Fold: naciśnij przyciski zasilania i zwiększania głośności i przytrzymaj je przez kilka sekund.
2. Kliknij Uruchom ponownie .
3. Odtwórz 2–3 różne utwory bądź filmy z różnych aplikacji, np. nagranie z telefonu lub utwór z aplikacji muzycznej.
   • Jeśli tylko niektóre dźwięki są zniekształcone, może to oznaczać uszkodzone pliki dźwiękowe.
   • Jeśli wszystkie dźwięki są zniekształcone, skontaktuj się z zespołem pomocy Pixela.

• Jeśli masz na telefonie osłonę ekranu lub etui, zdejmij je.
• Sprawdź głośniki i mikrofony.
  • Jeśli są zabrudzone, ostrożnie wyczyść je miękką, niestrzępiącą się ściereczką. Gdzie są głośniki i mikrofony
• Sprawdź port USB-C telefonu.
  • Jeśli jest zabrudzony, wyczyść go delikatnie miękką, niestrzępiącą się szmatką.
• Jeśli są podłączone słuchawki, odłącz je, a następnie podłącz ponownie.
  • Jeśli nadal nie słyszysz dźwięku, słuchaj bez słuchawek lub wypróbuj inną parę.

Jeśli wyświetla się ten komunikat, zapoznaj się z instrukcjami rozwiązywania problemu z komunikatem „Wilgoć lub brud”.