Hvorfor hører jeg ikke lyd fra Pixel-telefonen min?

1. Øverst på skjermen ser du ikonet for mobilsignal. Hvis du har et sterkt signal, ser du en fylt trekant .
2. Hvis du ikke har et sterkt signal, må du finne et sted med sterkere signal. Du kan gå utendørs eller til et annet sted innendørs.

Tips:

• For å finne ut hvor mobiloperatøren din har dekning, gå til operatørens nettsted og sjekk dekningskartet.
• Hvis du er på et sted med mange personer, for eksempel en bykjerne, kan mobildatatilkoblinger være tregere på grunn av antall personer på samme nettverk.

• Slå av Bluetooth. Finn ut hvordan du slår av Bluetooth.
• Skru volumet opp eller ned.
  • Noen musikklyder forvrenges når de spilles høyt. Finn ut hvordan du bruker volumknappene.
• Slå Wifi på eller av.
  • Hvis Wi-Fi er på, slår du det av og ringer.
  • Hvis wifi er av, slår du det på og ringer.
• Hvis du er i en videosamtale, slår du videoen av og på igjen.
• Hvis du er i en samtale, slår du høyttaleren på og av igjen.
  • Hvis du fortsatt ikke hører lyd, kan du kontakte brukerstøtten for Pixel.

Tips: Hvis du er i bevegelse, for eksempel i et tog eller en bil, venter du til du stopper, før du ringer.

1. Start telefonen på nytt.
   • På Pixel 5a eller eldre: Trykk på av/på-knappen på telefonen i omtrent 30 sekunder, eller til den starter på nytt.
   • På Pixel 6 eller nyere, inkludert Fold: Trykk og hold inne av/på-knappen og volum opp-knappen i noen sekunder.
2. Trykk på Start på nytt .
3. Spill av 2–3 forskjellige sanger eller videoer fra forskjellige apper, for eksempel en video du har spilt inn på telefonen din, og en sang fra en musikkapp.
   • Hvis bare noen lyder er forvrengt, kan lydfilene være skadet.
   • Hvis alle lyder er forvrengt, kan du kontakte brukerstøtten for Pixel.

• Hvis du bruker en skjermbeskytter eller et deksel, må du fjerne det.
• Sjekk høyttalerne og mikrofonene.
  • Hvis de er skitne, rengjør du dem forsiktig med en myk, lofri klut. Finn ut hvor høyttalerne og mikrofonene er.
• Sjekk USB-C-porten på telefonen.
  • Hvis den er skitten, rengjør du den forsiktig med en myk, lofri klut.
• Hvis du har koblet til hodetelefoner, kobler du dem fra og til igjen.
  • Hvis du fortsatt ikke hører lyd, kan du lytte uten hodetelefoner eller prøve et annet par.

Hvis du ser denne meldingen, kan du se fremgangsmåten for å løse problemet med «Væske eller rusk»-meldingen.