Proč v telefonu Pixel neslyším zvuk?

1. V horní části obrazovky najděte ikonu mobilního signálu. Pokud máte silný signál, zobrazí se plný trojúhelník .
2. Pokud nemáte silné připojení, najděte místo se silnějším signálem. Můžete vyjít ven nebo jít na jiné místo v budově.

Tipy:

• Pokud chcete zjistit, kde má váš mobilní operátor pokrytí signálem, přejděte na jeho web a podívejte se na mapu pokrytí.
• Pokud se nacházíte na hustě zalidněném místě, například v centru města, mobilní datové připojení může být pomalejší, protože stejnou síť používá hodně lidí.

• Vypněte Bluetooth. Jak vypnout Bluetooth
• Zvyšte nebo snižte hlasitost.
  • Ke zkreslení zvuku někdy dochází při hlasitém přehrávání hudby. Jak najít tlačítka hlasitosti
• Zapněte nebo vypněte Wi-Fi.
  • Pokud je připojení Wi-Fi zapnuté, vypněte jej a poté někomu zavolejte.
  • Pokud je připojení Wi-Fi vypnuté, zapněte jej a poté někomu zavolejte.
• Pokud se účastníte videohovoru, vypněte video a znovu ho zapněte.
• Pokud se účastníte hovoru, zapněte hlasitý odposlech a poté ho vypněte.
  • Pokud zvuk stále neslyšíte, kontaktujte podporu pro telefony Pixel.

Tip: Pokud jste v pohybu (například ve vlaku nebo v autě), počkejte s hovorem, dokud nezastavíte.

1. Restartujte telefon.
   • Pixel 5a a starší: Podržte vypínač telefonu přibližně 30 sekund nebo dokud se telefon nerestartuje.
   • Pixel 6 a novější (včetně Fold): Podržte na několik sekund vypínač a tlačítko zvýšení hlasitosti.
2. Klepněte na Restartovat .
3. Přehrajte dvě až tři různé skladby nebo videa v různých aplikacích, například nahrané video z telefonu a skladbu z hudební aplikace.
   • Jsou-li zkreslené jen některé zvuky, mohou být poškozené příslušné zvukové soubory.
   • Pokud jsou zkreslené všechny zvuky, kontaktujte podporu telefonu Pixel.

• Pokud používáte ochrannou fólii displeje nebo pouzdro, sundejte je.
• Zkontrolujte reproduktory a mikrofony.
  • Pokud jsou zašpiněné, lehce je očistěte měkkým hadříkem, který neuvolňuje vlákna. Kde jsou umístěny reproduktory a mikrofony
• Zkontrolujte port USB-C telefonu.
  • Pokud je zašpiněný, očistěte ho pomocí měkkého hadříku, který neuvolňuje vlákna.
• Pokud máte připojená sluchátka, odpojte je a poté znovu připojte.
  • Jestliže zvuk stále neslyšíte, poslouchejte bez sluchátek nebo zkuste použít jiná sluchátka.

Pokud se zobrazí tato zpráva, přečtěte si postup odstranění problému.