Znajdowanie i zabezpieczanie utraconego telefonu Pixel oraz wymazywanie z niego danych

Jeśli utracisz urządzenie z Androidem lub zegarek z Wear OS, możesz zlokalizować to urządzenie i zdalnie je zabezpieczyć bądź wymazać na nim dane. Możesz też pomóc innej osobie znaleźć utracone urządzenie i je zabezpieczyć lub wymazać na nim dane za pomocą aplikacji Centrum lokalizacji.

Jeśli na urządzeniu zostało dodane konto Google, Centrum lokalizacji jest automatycznie włączone. Domyślne ustawienie to „Z użyciem sieci tylko na obszarach z dużą intensywnością użytkowania”. Dzięki temu urządzenie przechowuje zaszyfrowane ostatnie lokalizacje w Google. Ułatwia to znajdowanie urządzeń offline w ramach crowdsourcingu w sieci urządzeń z Androidem. Aby uzyskać pomoc od sieci w znalezieniu Twoich urządzeń z Androidem, ustaw kod PIN, wzór lub hasło. Ostatnia lokalizacja urządzenia jest dostępna na pierwszym koncie, które zostało na nim aktywowane.

Aby zabezpieczyć urządzenie z Androidem lub wymazać z niego dane, sprawdź, czy urządzenie:

• jest naładowane lub podłączone do źródła zasilania,
• jest połączone z siecią mobilnej transmisji danych lub Wi-Fi,
• jest połączone z kontem Google,
• ma włączone Centrum lokalizacji,
• jest widoczne w Google Play.

Jeśli korzystasz z weryfikacji dwuetapowej, przejdź do kodów zapasowych weryfikacji dwuetapowej.

1. Na innym telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Centrum lokalizacji .
   • Jeśli jeszcze nie masz aplikacji: pobierz ją z Google Play.
   • Jeśli nie masz przy sobie urządzenia z Androidem: w przeglądarce otwórz Centrum lokalizacji.
2. Zaloguj się.
   • Jeśli szukasz swojego urządzenia: kliknij Kontynuuj jako [Twoje imię].
   • Jeśli pomagasz komuś innemu: kliknij Zaloguj się jako gość i poproś tę osobę, żeby się zalogowała.
3. Na liście urządzeń wybierz to, które chcesz znaleźć. Na utraconym urządzeniu pojawi się powiadomienie.
   • Gdy zarządzasz kontem Google za pomocą Family Link, nadzorowane urządzenia dziecka automatycznie pojawią się na karcie Urządzenia w grupie rodzinnej w Centrum lokalizacji.
4. Może pojawić się prośba o podanie kodu PIN do ekranu blokady urządzenia z Androidem, które chcesz zlokalizować. Dotyczy to Androida w wersji 9 lub nowszej. Jeśli urządzenie, które chcesz znaleźć, nie używa kodu PIN albo ma Androida w wersji 8 lub starszej, możesz zobaczyć prośbę o podanie hasła Google.
5. Na mapie wyświetlą się informacje o lokalizacji urządzenia.
   • Aby wyznaczyć trasę do utraconego urządzenia, kliknij Włącz nawigację.
     • Twoja lokalizacja jest określana na podstawie różnych źródeł, takich jak:
       • GPS: dane z satelitów określają Twoją lokalizację z dokładnością do około 20 metrów. Jeśli znajdujesz się w budynku lub pod ziemią, GPS może działać niedokładnie.
       • Wi-Fi: dane o pobliskich sieciach Wi-Fi pozwalają nam określić, gdzie się znajdujesz.
       • Stacje bazowe: połączenie z mobilną transmisją danych może określać lokalizację z dokładnością do kilku kilometrów.
     • Dowiedz się, jak poprawić dokładność lokalizacji.
   • Jeśli urządzenie znajduje się w odległości maksymalnie 10 metrów, na ekranie wyświetli się kształt, który będzie się wypełniać, w miarę jak będziesz zbliżać się do urządzenia. Kliknij Znajdź w pobliżu. Zaktualizowanie danych może potrwać kilka sekund.
     • Promień wyświetlany wokół pinezki wskazuje na poziom pewności Google co do dokładności lokalizacji.
   • Jeśli nie można znaleźć obecnej lokalizacji urządzenia, możesz sprawdzić jego ostatnią znaną lokalizację, o ile jest dostępna.
6. Wybierz działanie:
   • Włącz dźwięk: powoduje włączenie na urządzeniu dzwonka na 5 minut przy maksymalnej głośności, nawet jeśli wcześniej był on wyciszony lub włączone były tylko wibracje.
     • Aby można było odtworzyć dźwięk, słuchawki bezprzewodowe muszą być włączone. Słuchawki douszne muszą znajdować się poza etui.
   • Oznacz jako utracone: powoduje zablokowanie urządzenia zabezpieczone kodem PIN lub hasłem. Jeśli nie masz blokady, możesz ją ustawić. Aby pomóc komuś w zwróceniu Ci urządzenia, możesz dodać wiadomość lub numer telefonu, które będą wyświetlane na ekranie blokady.
   • Jeśli chcesz usunąć urządzenie, którego nie możesz znaleźć: wykonaj odpowiednie czynności, aby wymazać, zresetować lub usunąć urządzenie.

Jeśli nie możesz znaleźć urządzenia, możesz je usunąć.

Ważne: wykonanie tych czynności spowoduje trwałe usunięcie wszystkich danych na urządzeniu, ale karty SD mogą nie zostać wyczyszczone. Po wymazaniu danych na urządzeniu nie będzie można go znaleźć za pomocą Centrum lokalizacji.

Możesz korzystać z Centrum lokalizacji w przeglądarce, na swoim urządzeniu z Androidem lub na urządzeniu z Androidem znajomej osoby w trybie gościa:

1. Na urządzeniu otwórz aplikację Centrum lokalizacji .
2. Wybierz urządzenie lub akcesoria, które chcesz zresetować bądź usunąć.
3. Wybierz Ustawienia.
   • Aby wymazać dane na urządzeniu z Androidem: kliknij Przywróć urządzenie {nazwa} do ustawień fabrycznych.
   • Aby usunąć akcesorium: kliknij Usuń urządzenie.

Wskazówka: jeśli chcesz przywrócić któreś z akcesoriów w Centrum lokalizacji, skonfiguruj je ponownie w ustawieniach Bluetooth.

Aby wyłączyć urządzenie, operator sieci komórkowej może użyć jego numeru IMEI. Znajdziesz go w ustawieniach telefonu lub w Centrum lokalizacji.

Ważne: niektóre urządzenia, np. Google Pixel Tablet, nie mają numerów IMEI.

Aby znaleźć numer IMEI urządzenia w aplikacji Centrum lokalizacji:

1. Otwórz aplikację Centrum lokalizacji .
2. Wybierz urządzenie, które chcesz zlokalizować.
3. Kliknij Ustawienia .

Aby znaleźć numer IMEI urządzenia w przeglądarce:

1. Otwórz stronę android.com/find.
2. Obok urządzenia kliknij Ustawienia .

Gdy oznaczysz akcesoria jako utracone, na ekranie blokady możesz zostawić numer telefonu, adres e-mail i wiadomość. Dostęp do Twoich informacji kontaktowych może też uzyskać inna osoba, która znajdzie Twoje utracone akcesoria. Dzięki temu będzie mogła Ci je zwrócić.

Akcesorium zostanie automatycznie oznaczone jako znalezione, gdy będzie w pobliżu urządzenia z Androidem, z którym się łączy.

Wskazówka: wyślemy Ci też powiadomienie, gdy lokalizacja zostanie wykryta w sieci Centrum lokalizacji.

Możesz pomóc zwrócić akcesoria oznaczone w aplikacji Centrum lokalizacji jako utracone.

1. Odblokuj ekran urządzenia z Androidem.
2. Na Androidzie 12 lub starszym sprawdź, czy lokalizacja jest włączona. Jak włączyć lokalizację
   • Po włączeniu lokalizacji możesz też udostępnić lokalizację urządzenia innym aplikacjom i usługom. Omówienie ustawień lokalizacji dostępnych na telefonie
3. Przyłóż akcesorium z tyłu telefonu lub tabletu.
4. Jeśli właściciel urządzenia zostawił informacje kontaktowe lub wiadomość, zobaczysz ją na ekranie swojego urządzenia.