Filtrează apelurile înainte de a răspunde

Poți folosi Screeningul de apeluri pentru a afla cine apelează și de ce înainte de a prelua un apel. Screeningul de apeluri funcționează pe dispozitiv și nu folosește rețeaua Wi-Fi sau datele mobile. Apelurile preluate de Asistentul de apelare sunt tratate la fel ca apelurile primite obișnuite. Află cum funcționează Screeningul de apeluri cu datele tale.

Apelurile se pot filtra automat pe toate telefoanele Pixel din S.U.A.

Poți filtra apelurile manual pe telefoanele Pixel în aceste țări:

• Australia,
• Canada,
• Franța,
• Germania,
• Irlanda,
• Italia,
• Japonia,
• Spania,
• Regatul Unit,
• S.U.A.

Sfat: Screeningul de apeluri manual este disponibil și în S.U.A. și Canada, pe anumite dispozitive Android.

Sfat: Screeningul de apeluri manual funcționează cu un card SIM din țările unde este disponibil Screeningul de apeluri.

Important:

• Screeningul de apeluri nu funcționează cu aplicațiile terță parte de înregistrare a apelurilor și a ecranului. Îți recomandăm să dezactivezi aceste aplicații înainte să folosești Screeningul de apeluri.
• Asigură-te că ai cea mai recentă versiune a aplicației Telefon. Dacă găsești opțiunea Actualizează, atinge-o.

Pentru a configura screeningul automat de apeluri:

1. deschide aplicația Telefon ;
2. atinge Mai multe Setări Conversații spam și screening de apeluri; sau Screening de apeluri;
3. atinge Screening de apeluri;
4. selectează nivelul de protecție:
   • pentru Pixel 6 și versiunile anterioare:
     • setări pentru apeluri necunoscute: atinge pentru a selecta tipurile de apelanți pe care dorești să le filtrezi;
   • pentru Pixel 7 și versiuni ulterioare:
     • nivelul de protecție: activează sau dezactivează Filtrează automat apelurile;
       • spam;
       • numere posibil false;
       • apelanți care sună pentru prima dată

1. Activează Filtrarea automată.
   • Când un utilizator apelează și este filtrat, vei primi o notificare silențioasă Se filtrează un număr necunoscut sau Se filtrează un apel suspect.
2. Pentru a vedea o transcriere a conversației în timp real dintre apelant și Asistentul de apelare live, atinge Se filtrează un număr necunoscut sau Se filtrează un apel suspect.
3. Asistentul de apelare răspunde la apel și întreabă cine apelează și de ce. Dacă Asistentul de apelare stabilește că apelul este:
   • un apel spam, apelul se închide;
   • nu este un apel spam, telefonul sună și arată cum a răspuns apelantul.

Sfat: dacă folosești căști sau dacă telefonul tău este conectat la Bluetooth, în funcție de modelul dispozitivului, este posibil ca telefonul să nu filtreze automat apelurile. Screeningul de apeluri nu va filtra automat apelurile în roaming.

1. Când primești un apel, atinge Filtrează apelul.
   • Asistentul de apelare filtrează apelul și întreabă cine apelează și de ce.
   • Vei primi o transcriere în timp real a răspunsului apelantului.
2. Odată ce apelantul răspunde, poți să alegi un răspuns sugerat, să răspunzi la apel sau să închizi. Iată câteva răspunsuri și ce poate auzi apelantul:
   • Este urgent?: „Trebuie să contactezi destinatarul urgent?”
   • Raportați ca spam: „Eliminați acest număr din lista dvs. de e-mailuri și de contacte. Mulțumim. La revedere.”
   • Voi suna eu: „Nu poate vorbi acum, dar vă va suna mai târziu. Mulțumim. La revedere.”
   • Nu înțeleg: „Nu am înțeles. Puteți repeta?”

Nu găsim opțiunea de a filtra manual apelurile

Dacă nu poți filtra manual apelurile, poate fi necesar să urmezi pași suplimentari pentru a activa Screeningul de apeluri.

1. Deschide aplicația Telefon .
2. Atinge Mai multe Setări Spam și screening de apeluri; sau Screening de apeluri.
3. Urmează instrucțiunile de pe ecran.
   • Dacă nu există instrucțiuni pe ecran sau dacă nu există deloc setări pentru Screeningul de apeluri, dispozitivul nu funcționează cu Screeningul de apeluri.

1. Activați Salvați conținutul audio al Screeningului de apeluri.
2. Deschideți aplicația Telefon .
3. Atingeți Recente.
4. Atingeți apelul filtrat.
5. Atingeți Transcriere sau Transcriere și conținut audio. Dacă nu vedeți opțiunile respective, atingeți Istoric  Vedeți transcrierea.
6. Opțional: pentru a șterge transcrierea și înregistrarea, atingeți lung apelul filtrat. Apoi atingeți Ștergeți .

• Screeningul de apeluri folosește persoanele de contact stocate pe telefon pentru a stabili dacă se filtrează un apel. Dacă nu vrei ca un număr să fie filtrat, salvează-l ca persoană de contact.
• Nu pot fi detectate toate apelurile spam și automate.
• Informațiile despre apelurile filtrate nu vor fi salvate în Contul Google, în pagina cu activitatea Asistentului de apelare sau în Activitatea de pe web și din aplicații.
• Dacă folosești redirecționarea apelurilor, nu folosi screeningul automat de apeluri. Apelurile filtrate nu vor fi redirecționate.
• Screeningul de apeluri nu va înțelege și nu va transcrie întotdeauna pe deplin ce a spus un apelant.
• Află mai multe despre funcționarea Screeningului de apeluri.

Resurse conexe

• Folosește funcția Așteaptă pentru mine
• Folosește serviciul ID-ul apelantului și protecția împotriva spamului