Filtrowanie połączeń przed odebraniem

Dzięki funkcji Filtrowanie połączeń możesz dowiedzieć się, kto dzwoni i w jakiej sprawie, jeszcze zanim odbierzesz telefon. Filtrowanie połączeń działa na urządzeniu i nie używa sieci Wi-Fi ani mobilnej transmisji danych. Połączenia odebrane przez funkcję wsparcia połączeń są traktowane tak samo jak zwykłe połączenia przychodzące. Jak Filtrowanie połączeń obsługuje Twoje dane

Połączenia możesz filtrować automatycznie na wszystkich telefonach Pixel w Stanach Zjednoczonych.

W tych krajach możesz filtrować połączenia na telefonach Pixel ręcznie:

• Australia
• Kanada
• Francja
• Niemcy
• Irlandia
• Włochy
• Japonia
• Hiszpania
• Wielka Brytania
• Stany Zjednoczone

Wskazówka: ręczne filtrowanie połączeń jest też dostępne w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych na wybranych urządzeniach z Androidem.

Wskazówka: ręczne filtrowanie połączeń działa tylko w przypadku kart SIM z krajów, w których funkcja Filtrowanie połączeń jest dostępna.

Ważne:

• Filtrowanie połączeń nie działa z aplikacjami innych firm do nagrywania rozmów i ekranu. Przed użyciem Filtrowania połączeń zalecamy wyłączenie tych aplikacji.
• Upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji Telefon. Jeśli widzisz opcję Aktualizuj, kliknij ją.

Aby skonfigurować automatyczne filtrowanie połączeń:

1. Otwórz aplikację Telefon .
2. Kliknij Więcej   Ustawienia  Spam i Filtrowanie połączeń lub Filtrowanie połączeń.
3. Kliknij Filtrowanie połączeń.
4. Wybierz poziom ochrony:
   • Na Pixelu 6 i starszych modelach:
     • Ustawienia dotyczące nieznanych połączeń: kliknij, aby wybrać typy rozmówców, które chcesz filtrować.
   • Na Pixelu 7 i nowszych modelach:
     • Poziom ochrony: włącz lub wyłącz opcję Automatyczne filtrowanie połączeń.
       • Spam
       • Prawdopodobnie nieprawdziwe numery
       • Rozmówcy, którzy dzwonią po raz pierwszy

1. Włącz Automatyczne filtrowanie.
   • Gdy ktoś do Ciebie zadzwoni i to połączenie zostanie odfiltrowane, otrzymasz ciche powiadomienie „Filtruję nieznany numer” lub „Filtruję podejrzane połączenie”.
2. Aby wyświetlić transkrypcję rozmowy w czasie rzeczywistym między rozmówcą a działającą funkcją wsparcia połączeń, kliknij Filtruję nieznany numer lub Filtruję podejrzane połączenie.
3. Funkcja wsparcia połączeń odbierze połączenie i zapyta, kto dzwoni i w jakiej sprawie. Jeśli funkcja wsparcia połączeń ustali, że to połączenie:
   • jest spamowe – telefon się rozłączy,
   • nie jest spamowe – telefon zadzwoni i wyświetli odpowiedź rozmówcy.

Wskazówka: jeśli używasz słuchawek lub telefon jest połączony z Bluetoothem, to w zależności od modelu urządzenia telefon może nie filtrować połączeń automatycznie. Automatyczne filtrowanie połączeń nie działa podczas korzystania z roamingu.

1. Gdy ktoś do Ciebie zadzwoni, kliknij Filtruj połączenie.
   • Funkcja wsparcia połączeń odbierze połączenie i zapyta, kto dzwoni i w jakiej sprawie.
   • Zobaczysz transkrypcję odpowiedzi rozmówcy wyświetlaną w czasie rzeczywistym.
2. Gdy rozmówca odpowie, możesz wybrać sugerowaną odpowiedź, odebrać połączenie lub się rozłączyć. Oto kilka odpowiedzi, jakie może usłyszeć rozmówca:
   • Czy to pilne? – „Czy niezbędny jest pilny kontakt?”
   • Zgłoś jako spam – „Proszę usunąć ten numer z listy wysyłkowej i listy kontaktów. Dziękuję, do widzenia”.
   • Oddzwonię – „Nie może teraz odebrać. Oddzwoni później. Dziękuję, do widzenia”.
   • Nie rozumiem – „Niewyraźnie słyszę. Proszę powtórzyć”.

Nie mogę znaleźć opcji ręcznego filtrowania połączeń

Jeśli nie możesz ręcznie filtrować połączeń, być może trzeba będzie wykonać kilka dodatkowych czynności, aby włączyć funkcję Filtrowanie połączeń.

1. Otwórz aplikację Telefon .
2. Kliknij Więcej   Ustawienia  Spam i Filtrowanie połączeń lub Filtrowanie połączeń.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
   • Jeśli na ekranie nie wyświetlają się instrukcje lub w ogóle nie ma ustawień „Filtrowanie połączeń”, oznacza to, że urządzenie nie obsługuje tej funkcji.

1. Włącz opcję Zapisuj dźwięk w Filtrowaniu połączeń.
2. Otwórz aplikację Telefon .
3. Kliknij Ostatnie.
4. Kliknij filtrowane połączenie.
5. Kliknij Transkrypcja lub Transkrypcja i dźwięk. Jeśli nie widzisz tych opcji, kliknij Historia  Zobacz transkrypcję.
6. Opcjonalnie: aby usunąć transkrypcję i nagranie, kliknij i przytrzymaj filtrowane połączenie. Kliknij Usuń .

• Filtrowanie połączeń korzysta z kontaktów zapisanych na telefonie, by określić, czy dane połączenie ma być filtrowane. Jeśli nie chcesz filtrować numeru, zapisz go jako kontakt.
• Nie wszystkie połączenia spamowe i automatyczne wiadomości telefoniczne są wykrywane.
• Informacje o filtrowanych połączeniach nie będą zapisywane na Twoim koncie Google, stronie wsparcia połączeń ani w Aktywności w internecie i aplikacjach.
• Jeśli korzystasz z przekierowania połączeń, nie używaj automatycznego filtrowania połączeń. Filtrowane połączenia nie będą przekazywane.
• Filtrowanie połączeń nie zawsze jest w stanie w pełni zrozumieć i zapisać to, co powiedział rozmówca.
• Więcej informacji o działaniu Filtrowania połączeń

Przydatne materiały

• Korzystanie z funkcji Poczekaj w moim imieniu
• Korzystanie z funkcji Identyfikacja rozmówcy i z ochrony przed spamem