Menyaring panggilan sebelum menjawabnya

Anda dapat menggunakan Penyaringan Panggilan untuk mengetahui siapa yang menelepon dan alasannya sebelum Anda menjawab panggilan. Penyaringan Panggilan berfungsi di perangkat Anda dan tidak menggunakan Wi-Fi atau data seluler. Panggilan yang dijawab oleh Bantuan Panggilan akan diperlakukan sama seperti panggilan masuk biasa. Pelajari cara Penyaringan Panggilan memproses data Anda.

Anda dapat otomatis menyaring panggilan pada semua ponsel Pixel di Amerika Serikat.

Anda dapat menyaring panggilan secara manual pada ponsel Pixel di negara berikut:

• Australia
• Kanada
• Prancis
• Jerman
• Irlandia
• Italia
• Jepang
• Spanyol
• Inggris Raya
• Amerika Serikat

Tips: Penyaringan Panggilan manual juga tersedia di Amerika Serikat dan Kanada pada perangkat Android tertentu.

Tips: Penyaringan Panggilan manual hanya dapat berfungsi dengan kartu SIM dari negara tempat Penyaringan Panggilan tersedia.

Penting:

• Penyaringan Panggilan tidak berfungsi dengan perekaman panggilan dan perekaman layar pihak ketiga. Sebaiknya nonaktifkan aplikasi tersebut sebelum Anda menggunakan Penyaringan Panggilan.
• Pastikan Anda memiliki aplikasi Telepon versi terbaru. Ketuk Update jika Anda menemukannya.

Untuk menyiapkan penyaringan telepon otomatis:

1. Buka aplikasi Telepon .
2. Ketuk Lainnya  Setelan  Spam dan Penyaringan Panggilan atau Penyaringan Panggilan.
3. Ketuk Penyaringan Panggilan.
4. Pilih tingkat perlindungan Anda:
   • Untuk Pixel 6 dan yang lebih lama:
     • Setelan panggilan tidak dikenal: Ketuk untuk memilih jenis penelepon yang ingin Anda saring.
   • Untuk Pixel 7 dan yang lebih baru:
     • Tingkat perlindungan: Aktifkan atau nonaktifkan Saring panggilan secara otomatis.
       • Spam
       • Kemungkinan nomor palsu
       • Penelepon pertama kali

1. Aktifkan Penyaringan otomatis.
   • Saat seseorang menelepon dan disaring, Anda akan menerima notifikasi senyap “Menyaring nomor tidak dikenal” atau “Menyaring panggilan yang mencurigakan”.
2. Untuk melihat transkrip percakapan secara real time antara penelepon dan Bantuan Panggilan secara langsung, ketuk Menyaring nomor tidak dikenal atau Menyaring panggilan yang mencurigakan.
3. Bantuan Panggilan akan menjawab panggilan dan menanyakan siapa yang menelepon dan alasannya. Jika Bantuan Panggilan menentukan bahwa panggilan tersebut adalah:
   • Panggilan telepon spam, ponsel akan menutup telepon.
   • Bukan panggilan telepon spam, ponsel akan berdering dan menampilkan respons penelepon.

Tips: Jika Anda menggunakan headphone atau jika ponsel terhubung ke Bluetooth, bergantung pada model perangkat, ponsel Anda mungkin tidak otomatis menyaring panggilan. Penyaringan Panggilan tidak akan melakukan penyaringan secara otomatis selama roaming.

1. Saat Anda menerima panggilan, ketuk Saring panggilan.
   • Bantuan Panggilan akan menyaring panggilan dan menanyakan siapa yang menelepon dan alasannya.
   • Anda akan mendapatkan transkrip real-time jawaban penelepon.
2. Setelah penelepon menjawab, Anda dapat memilih respons yang disarankan, menjawab panggilan tersebut, atau menolaknya. Berikut adalah beberapa respons dan apa yang mungkin didengar penelepon:
   • Apakah panggilan ini mendesak?: “Apakah Anda perlu segera berbicara dengan penerima?”
   • Laporkan sebagai spam: “Hapus nomor ini dari daftar kontak dan milis Anda. Terima kasih.”
   • Saya akan menelepon Anda kembali: “Penerima sedang sibuk dan akan menelepon kembali nanti. Terima kasih.”
   • Saya tidak mengerti: "Saya kesulitan memahami ucapan Anda. Bisakah Anda mengulangi apa yang baru saja Anda ucapkan?”

Tidak dapat menemukan opsi untuk menyaring panggilan telepon secara manual

Jika tidak dapat menyaring panggilan secara manual, Anda mungkin harus mengikuti langkah-langkah lain untuk mengaktifkan Penyaringan Panggilan.

1. Buka aplikasi Telepon .
2. Ketuk Lainnya   Setelan  Spam dan Penyaringan Panggilan atau Penyaringan Panggilan.
3. Ikuti petunjuk di layar.
   • Jika tidak ada petunjuk di layar atau jika tidak ada setelan "Penyaringan Panggilan" sama sekali, perangkat Anda tidak berfungsi dengan Penyaringan Panggilan.

1. Aktifkan Simpan audio Penyaringan Panggilan.
2. Buka aplikasi Telepon .
3. Ketuk Terbaru.
4. Ketuk panggilan yang disaring.
5. Ketuk Transkrip atau Transkrip dan audio. Jika opsi tersebut tidak terlihat, ketuk Histori  Lihat transkrip.
6. Opsional: Untuk menghapus transkrip dan rekaman, sentuh lama panggilan yang disaring. Lalu, ketuk Hapus .

• Penyaringan Panggilan menggunakan kontak yang disimpan di ponsel Anda untuk menentukan apakah akan menyaring panggilan. Jika Anda tidak ingin nomor tertentu disaring, simpan nomor tersebut sebagai kontak.
• Tidak semua panggilan telepon spam dan robocall dapat dideteksi.
• Informasi panggilan yang disaring tidak akan disimpan ke Akun Google, halaman Aktivitas Bantuan Panggilan, atau ke Aktivitas Web dan Aplikasi.
• Jika Anda menggunakan penerusan panggilan, jangan gunakan penyaringan panggilan otomatis. Panggilan yang disaring tidak akan diteruskan.
• Penyaringan Panggilan tidak akan selalu dapat memahami sepenuhnya dan mentranskripsikan ucapan penelepon.
• Pelajari cara kerja fitur Penyaringan Panggilan lebih lanjut.

Referensi terkait

• Menggunakan Hold for Me
• Menggunakan ID penelepon & perlindungan spam