Você pode transferir dados do seu Android ou iPhone anterior quando estiver configurando um dispositivo Pixel. O processo e as opções de transferência de dados podem variar de acordo com os dispositivos e a versão do Android.
Se você não tiver acesso ao dispositivo anterior, veja como fazer backup ou restaurar dados no seu Pixel.
Para encontrar instruções visuais detalhadas sobre como transferir seus dados, confira os Guidebooks do Pixel.
Preparar os dispositivos para a transferência de dados
Importante: para aproveitar ao máximo o novo dispositivo Pixel, você precisa de uma Conta do Google. Aprenda a criar uma nova Conta do Google.
Antes de transferir arquivos e informações para o novo dispositivo Pixel, siga estas etapas para garantir que tudo seja migrado corretamente. Antes de configurar seu novo Pixel, confira as tarefas recomendadas.
Para começar uma transferência para o novo dispositivo Pixel, prepare o seguinte:
- Seu dispositivo atual totalmente carregado, com o software mais recente e o cabo de carregamento
- Uma boa conexão Wi-Fi
- Seu novo dispositivo Pixel totalmente carregado
- Uma ferramenta para chips, se necessário
Dica: se o armazenamento do dispositivo estiver cheio, a transferência de dados poderá ser pausada. Aprenda a conferir a capacidade de armazenamento.
Escolha o dispositivo de onde você vai transferir os dados:
Transferir dados do iPhone para o Pixel
É possível transferir dados do iPhone, como mensagens de texto, fotos, músicas, contatos, apps e agendas, para um dispositivo Pixel.
Copy data from your iPhone to your Pixel phone
Etapa 1: preparar o iPhone para a transferência de dados- Desative o iMessage e o Facetime. Aprenda a desativar o iMessage.
- Se o iPhone for gerenciado por uma organização, como uma empresa ou escola, você vai precisar:
- Fazer login com um ID pessoal.
- Para transferir dados, remova a conta da organização.
- Ligue o dispositivo Pixel.
- Toque em Começar.
- Você pode mudar as configurações visuais ou de idioma do dispositivo.
Importante: dependendo da conectividade, a ordem das telas pode ser diferente.
- No dispositivo Pixel, toque em iPhone ou iPad.
- Conecte seu dispositivo a uma rede Wi-Fi.
- Se não for possível se conectar a uma rede Wi-Fi, conecte-se à rede móvel usando um chip.
- Faça login na sua Conta do Google.
- Para se conectar a uma rede móvel, baixe o eSIM.
- Você também pode seguir as instruções para inserir o chip.
Dica: a compatibilidade do Pixel com o eSIM depende da operadora de celular. Para mais detalhes, fale com sua operadora.
No dispositivo Pixel:
- No aviso "Copiar dados do iPhone ou iPad", toque em Próxima
Copiar seus dados.
- Quando aparecer "Use seu dispositivo antigo", toque em Próxima.
Copiar seus dados.No iPhone:
- Ligue o iPhone.
- Desbloqueie seu dispositivo.
Para conectar o iPhone e o dispositivo Pixel:
- Conecte uma das extremidades do cabo de carregamento ao iPhone.
- Conecte a outra extremidade do cabo ao dispositivo Pixel.
- Se você usa um Adaptador Quick Switch:
- Conecte a outra extremidade do cabo ao adaptador.
- Conecte o adaptador ao dispositivo Pixel.
- Se você usa um Adaptador Quick Switch:
- No iPhone, toque em Confiar.
- Uma lista dos seus tipos de dados vai aparecer no dispositivo Pixel.
- A quantidade de armazenamento do iPhone pode acionar um aviso de capacidade, porque pode incluir arquivos do sistema ou dados do iCloud vinculados. Se você tem certeza de que todos os dados no dispositivo podem ser transferidos, ignore o aviso e continue.
- Para saber quanto armazenamento seu iPhone tem no dispositivo, toque em Ajustes
- Para transferir todos os dados, toque em Copiar.
- Para transferir apenas dados selecionados:
- Desmarque o que você não quer copiar.
- Toque em Copiar.
- Para transferir apenas dados selecionados:
Importante: os contatos, as agendas e as notas do Google Keep transferidos para o dispositivo Pixel são sincronizados e enviados para sua Conta do Google. Quando você faz login na sua Conta do Google no dispositivo Pixel, as informações da conta são sincronizadas.
| Tipo de dado | Cabo | Wi-Fi | Transferência de dados após a configuração (somente por cabo) |
|
Sim | Sim | Sim |
| Contatos somente do dispositivo, do iCloud e sincronizados com a nuvem | Sim | Sim | Sim |
| Mensagens SMS e iMessages que incluem fotos, vídeos, respostas, reações com emojis e outros anexos | Sim | Não | Sim |
| Eventos da agenda do dispositivo e sincronizados com o iCloud | Sim | Sim | Não |
| Apps sem custos financeiros com correspondência no Google Play1 | Sim | Não | Sim |
| Histórico de chat do WhatsApp | Sim | Não | Sim |
| Arquivos de áudio e MP3 | Sim | Não | Sim |
|
Lembretes de voz
|
Sim | Não | Não |
|
Notas
|
Sim | Não | Sim |
| Histórico de ligações2 | Sim | Não | Sim |
| Layout de apps da tela inicial e planos de fundo personalizados | Sim | Não | Não |
|
Configurações do dispositivo
|
Sim | Não | Sim |
|
Não | Não | Não |
1 Talvez alguns dados e apps de terceiros não sejam transferidos automaticamente. Saiba mais sobre a transferência de dados de dispositivos Pixel.
2 Para transferir seu histórico de ligações, configure o iPhone para criptografia de backup local.
Transferir seus dados do iCloud
Apenas os dados no dispositivo são transferidos por cabo. Para garantir que os dados estejam disponíveis no Pixel, siga as instruções se você tiver dados no iCloud ou em outros serviços em nuvem.
Dicas:
- Você pode continuar configurando o Pixel durante a transferência.
- Para encontrar resultados e dicas sobre como transferir algum conteúdo ausente, revise as telas de resumo da transferência quando ela for concluída.
- É possível fazer a transferência sem fio de alguns dos seus dados, mas usar um cabo é recomendado porque transfere mais tipos de dados.
Após a configuração inicial, outros itens são transferidos para o dispositivo Pixel:
Fotos, vídeos, documentos e outros arquivos armazenados no iCloudDependendo do tamanho da sua biblioteca, a transferência pode levar várias horas ou dias. Também pode ser necessário comprar um plano de armazenamento do Google One. Aprenda a transferir fotos e vídeos do iCloud para o Google Fotos.
Para transferir arquivos do iCloud como alternativa:
- No computador, faça login na sua conta do iCloud.
- Escolha os arquivos que você quer.
- Exporte os arquivos.
- Para fazer upload dos arquivos, escolha o destino com base no tipo deles:
- Google Fotos: fotos e vídeos
- Google Drive: arquivos diversos e PDFs
Para usar serviços de assinatura, como Spotify ou Apple Music:
- Baixe o app.
- Faça login na sua conta.
Você pode recuperar os dados abaixo se fizer login na Conta do Google que usou anteriormente:
- Senhas do Gerenciador de Senhas do Google
- Contas que não são do Google e os dados delas, incluindo contatos e eventos da agenda
- Seu progresso em alguns apps ou sites de jogos
Perguntas frequentes
E se alguns dos meus dados não forem transferidos?Se não for possível usar o dispositivo anterior ou se você não tiver um cabo compatível, saiba como corrigir problemas com a transferência de dados.
Importante: o RCS já está disponível para Android e alguns dispositivos iPhone, fornecido pelo Google ou pela operadora de acordo com os termos de serviço dela.
Os Serviços de Comunicação Avançada (RCS) são um padrão moderno do setor para mensagens e permitem conversas mais dinâmicas e seguras do que SMS e MMS. Aprenda a ativar ou desativar os chats RCS no Google Mensagens.Se você usa o Gerenciador de Senhas do Google, ele já está instalado no seu novo dispositivo. Saiba mais sobre chaves de acesso.
Se você usa o iCloud para armazenar senhas ou chaves de acesso, precisa fazer login nos apps e serviços manualmente.