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Nuestra actualización de software se lanzará por fases. Las nuevas funciones irán llegando gradualmente a todos los territorios. Más información sobre las actualizaciones de software de Pixel

Transferir datos de tu dispositivo anterior a un teléfono Pixel

Cuando configuras un dispositivo Pixel nuevo, puedes transferir datos de tu dispositivo anterior Android o iPhone. El proceso y las opciones para la transferencia de datos pueden variar en función de los dispositivos y de la versión de Android.

Si no tienes acceso a tu dispositivo anterior, consulta cómo crear una copia de seguridad o restaurar datos en tu dispositivo Pixel.

Para consultar instrucciones visuales paso a paso sobre cómo transferir tus datos, consulta los Guidebooks de Pixel.

Preparar los dispositivos para transferir los datos

Importante: Para sacar el máximo partido a tu nuevo dispositivo Pixel, necesitas una cuenta de Google. Consulta cómo crear una cuenta de Google.

Antes de transferir los archivos y la información a tu nuevo dispositivo Pixel, sigue estos pasos para asegurarte de que se transfieren todos los datos. Antes de preparar tu nuevo dispositivo Pixel para configurarlo, consulta más información sobre las tareas que puedes hacer.

Para comenzar a transferir los datos a tu nuevo dispositivo Pixel, asegúrate de tener preparado lo siguiente:

Tu dispositivo completamente cargado con la versión de software más reciente y su cable de carga Una conexión Wi-Fi estable Tu nuevo dispositivo Pixel completamente cargado Si usas una tarjeta SIM, una herramienta de tarjeta SIM

Nota: Si el espacio de almacenamiento de tu dispositivo está lleno, la transferencia de datos podría pausarse. Consulta cómo comprobar la capacidad de almacenamiento.

Selecciona el dispositivo desde el que transferirás los datos:

Transferir datos de un iPhone a un Pixel

Puedes transferir datos de tu iPhone, como mensajes de texto, fotos, música, contactos, aplicaciones y calendarios, a un dispositivo Pixel.

Paso 1: Prepara tu iPhone para la transferencia de datos
Importante: Las versiones beta de iOS no son compatibles con la transferencia de datos a Pixel.
  1. Desactiva iMessage y FaceTime. Consulta cómo desactivar iMessage.
  2. Si una organización (como una empresa o un centro educativo) gestiona tu iPhone, tendrás que hacer lo siguiente:
    • Inicia sesión con un ID personal.
    • Para transferir los datos correctamente, quita la cuenta de la organización.
Paso 2: Prepara tu dispositivo Pixel
  1. Enciende tu dispositivo Pixel.
  2. Toca Empezar.
    • Puedes cambiar el idioma o los ajustes de visión de tu dispositivo.
Paso 3: Conéctate a una red Wi-Fi y a una red móvil en Pixel 8 y modelos posteriores

Importante: El orden de las pantallas puede variar en función de la conectividad.

  1. En el dispositivo Pixel, toca iPhone o iPad.
  2. Conéctate a una red Wi-Fi.
    • Si no puedes conectarte a una red Wi-Fi, conéctate a tu red móvil con una tarjeta SIM.
  1. Inicia sesión en tu cuenta de Google.
  2. Para conectarte a una red móvil, descarga tu eSIM.
    • De lo contrario, sigue las indicaciones para insertar la tarjeta SIM.

Nota: En función de tu operador móvil, tu Pixel puede admitir eSIMs. Para obtener más información, ponte en contacto con tu operador.

Paso 4: Conecta tu iPhone a tu dispositivo Pixel

En tu dispositivo Pixel:

  1. En el mensaje "Copia los datos de tu iPhone o iPad", toca Siguiente y luego Copiar tus datos.
  2. En el mensaje "Utiliza tu anterior dispositivo", toca Siguiente.

En el iPhone, se deben seguir estos pasos:

  1. Enciende el iPhone.
  2. Desbloquea el dispositivo.

Para conectar el iPhone y el dispositivo Pixel, sigue estos pasos:

  1. Conecta un extremo del cable de carga al iPhone.
  2. Conecta el otro extremo del cable a tu dispositivo Pixel.
    • Si usas un adaptador Quick Switch, sigue estos pasos:
      1. Conecta el otro extremo del cable al adaptador.
      2. Conecta el adaptador en tu dispositivo Pixel.
  1. En tu iPhone, toca Confiar.
  2. En tu dispositivo Pixel, aparecerá una lista con tus tipos de datos.
    • La cantidad de almacenamiento del iPhone puede activar una advertencia de capacidad porque puede incluir archivos del sistema o datos de iCloud vinculados. Si tienes la certeza de que se pueden transferir todos los datos de tu dispositivo, ignora la advertencia y continúa.
    • Para saber cuánto espacio de almacenamiento en el dispositivo tiene tu iPhone, toca Ajustes y luego General y luego Almacenamiento del iPhone.
  1. Para transferirlos todos, toca Copiar.
    • Para transferir solo algunos datos, sigue estos pasos:
      1. Desactiva lo que no quieras copiar.
      2. Toca Copiar.
Qué datos se transfieren automáticamente a tu nuevo Pixel y cuáles no

Importante: Los contactos, calendarios y notas de Google Keep que transfieras a tu dispositivo Pixel se sincronizarán y se subirán a tu cuenta de Google. Cuando inicias sesión en tu cuenta de Google en tu dispositivo Pixel, la información de tu cuenta se sincroniza.

Tipo de datos Cable Wi-Fi Transferencia de datos después de la configuración (solo con cable)
  • Fotos
  • Live Photos
  • Fotos de ráfaga
  • Vídeos
Contactos guardados solo en el dispositivo, contactos de iCloud y contactos sincronizados en la nube
Mensajes SMS y iMessages, lo que incluye fotos, vídeos, respuestas, reacciones con emojis y otros archivos adjuntos No
Citas del calendario guardadas solo en el dispositivo o sincronizadas con iCloud No
Aplicaciones sin coste económico que también tengan una versión en Google Play1 No
Historial de chat de WhatsApp No
Archivos MP3 y de audio No

Notas de voz

  • Se transfieren a Grabadora.
No No

Notas

  • Se transfieren a Keep.
No
Historial de llamadas2 No
Distribución de las aplicaciones en la pantalla de inicio y fondos de pantalla personalizados No No

Ajustes del dispositivo

  • Alarmas
  • SSIDs de redes Wi-Fi guardados
  • Tamaño de fuente
  • Ajustes de tiempo de espera de la pantalla
No
  • Compras en aplicaciones
  • Ajustes del dispositivo, como contraseñas de redes Wi-Fi
  • Música protegida por Gestión de Derechos Digitales (DRM)
  • Marcadores de Safari®
  • Aplicaciones de pago y no disponibles en Google Play
  • Algunos datos de aplicaciones, como los datos de aplicaciones que no estén almacenados en la nube
No No No

1 Puede que algunas aplicaciones y datos de terceros no se transfieran automáticamente. Consulta más información sobre la transferencia de datos de dispositivos Pixel.

2 Si quieres transferir tu historial de llamadas, configura tu iPhone para cifrar las copias de seguridad locales.

Transferir tus datos de iCloud

Solo se pueden transferir por cable los datos que haya en el dispositivo. Para asegurarte de que los datos estén disponibles en tu Pixel, sigue las instrucciones si tienes datos almacenados en iCloud u otros servicios en la nube.

Notas:

  • Puedes seguir configurando tu Pixel durante la transferencia.
  • Para ver los resultados y consejos sobre cómo transferir el contenido que falta, consulta las pantallas de resumen de la transferencia una vez que se haya completado.
  • Puedes transferir algunos de tus datos de forma inalámbrica, pero te recomendamos usar el cable porque permite transferir más tipos de datos.

Después de la configuración inicial, estos son otros elementos que se transferirán a tu dispositivo Pixel:

Fotos, vídeos, documentos y otros archivos almacenados en iCloud

En función del tamaño de tu biblioteca, la transferencia puede tardar varias horas o días. También puede requerir la compra de un plan de almacenamiento de Google One. Consulta cómo transferir fotos y vídeos de iCloud a Google Fotos.

Como alternativa, puedes seguir estos pasos y transferir archivos desde iCloud:

  1. En tu ordenador, inicia sesión con tu cuenta de iCloud.
  2. Elige los archivos que quieras.
  3. Exporta los archivos.
  4. Para subir los archivos, elige su destino en función del tipo:
    • Google Fotos: fotos y vídeos
    • Google Drive: archivos y PDFs varios
Música

Para usar servicios de suscripción, como Spotify o Apple Music, sigue estos pasos:

  1. Descarga la aplicación.
  2. Inicia sesión en tu cuenta.
También puedes transferir tus listas de reproducción de Apple Music a YouTube Music. Consulta cómo importar tus listas de reproducción desde otro servicio.
LINE
Contactos y 2 semanas de conversaciones de chat. Consulta cómo transferir tu cuenta de LINE.
Contraseñas guardadas, datos de aplicaciones de juegos y datos de cuentas que no sean de Google

Puedes recuperar estos datos si inicias sesión en la cuenta de Google que has usado anteriormente:

  • Contraseñas del Gestor de contraseñas de Google
  • Cuentas que no sean de Google y sus datos, incluidos los contactos y los eventos del calendario
  • Tu progreso en algunas aplicaciones de videojuegos o sitios web

Preguntas frecuentes

¿Qué ocurre si algunos de los datos no se han transferido?
Si tienes algún inconveniente al transferir datos a tu dispositivo Pixel, consulta cómo solucionar problemas relacionados con la transferencia de datos. Si tienes un Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL o Pixel 9 Pro Fold, podrás transferir datos después de la configuración. Consulta cómo transferir datos después de la configuración.
Estoy configurando mi nuevo dispositivo Pixel para un niño/a
Cuando se te pida que transfieras los datos, toca Saltar. Consulta cómo configurar una cuenta infantil en tu dispositivo Pixel.
¿Cómo puedo conseguir un adaptador Quick Switch?
Si tu dispositivo es un iPhone X o un modelo anterior, puedes usar un cable USB-C a Lightning o un adaptador Quick Switch. Consulta cómo solicitar y usar un adaptador Quick Switch.
¿Qué diferencia hay entre una SIM física y una eSIM? Se ha agotado el tiempo de espera de mi conexión durante la transferencia. ¿Qué puedo hacer? No tengo mi anterior dispositivo

Si no puedes usar tu dispositivo anterior o no tienes el cable adecuado, consulta cómo solucionar problemas con la transferencia de datos.

Se ha agotado el tiempo de espera de la transferencia de datos porque he agotado la capacidad de almacenamiento
Si no transferiste los datos al encender el dispositivo por primera vez, consulta cómo solucionar problemas de transferencia de datos.
¿Cómo puedo transferir datos después de la configuración?
Si tienes un Pixel 9 o un modelo posterior, puedes transferir más datos después de la configuración inicial. Consulta cómo transferir datos después de la configuración.
¿Cómo puedo transferir todas mis fotos de iCloud a Google Fotos? ¿Qué son los mensajes RCS?

Importante: RCS ya está disponible para Android y algunos dispositivos iPhone. Google o tu operador proporcionan este estándar de acuerdo con los términos del servicio de dicho operador.

Rich Communication Services (RCS) es un moderno estándar del sector para enviar y recibir mensajes que permite mantener conversaciones más dinámicas y seguras que mediante SMS y MMS. Consulta cómo activar o desactivar los chats RCS en Mensajes de Google.
¿Cómo inicio sesión en mis aplicaciones y servicios? ¿Qué ocurre con las llaves de acceso?

Si utilizas el Gestor de contraseñas de Google, ya están instaladas en tu nuevo dispositivo. Más información sobre las llaves de acceso.

Si usas iCloud para almacenar tus contraseñas o llaves de acceso, tienes que iniciar sesión en tus aplicaciones y servicios manualmente.

Recursos relacionados

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