Cuando configuras un dispositivo Pixel nuevo, puedes transferir datos de tu dispositivo anterior Android o iPhone. El proceso y las opciones para la transferencia de datos pueden variar en función de los dispositivos y de la versión de Android.
Si no tienes acceso a tu dispositivo anterior, consulta cómo crear una copia de seguridad o restaurar datos en tu dispositivo Pixel.
Para consultar instrucciones visuales paso a paso sobre cómo transferir tus datos, consulta los Guidebooks de Pixel.
Preparar los dispositivos para transferir los datos
Importante: Para sacar el máximo partido a tu nuevo dispositivo Pixel, necesitas una cuenta de Google. Consulta cómo crear una cuenta de Google.
Antes de transferir los archivos y la información a tu nuevo dispositivo Pixel, sigue estos pasos para asegurarte de que se transfieren todos los datos. Antes de preparar tu nuevo dispositivo Pixel para configurarlo, consulta más información sobre las tareas que puedes hacer.
Para comenzar a transferir los datos a tu nuevo dispositivo Pixel, asegúrate de tener preparado lo siguiente:
Nota: Si el espacio de almacenamiento de tu dispositivo está lleno, la transferencia de datos podría pausarse. Consulta cómo comprobar la capacidad de almacenamiento.
Selecciona el dispositivo desde el que transferirás los datos:
Transferir datos de un iPhone a un Pixel
Puedes transferir datos de tu iPhone, como mensajes de texto, fotos, música, contactos, aplicaciones y calendarios, a un dispositivo Pixel.
Paso 1: Prepara tu iPhone para la transferencia de datos- Desactiva iMessage y FaceTime. Consulta cómo desactivar iMessage.
- Si una organización (como una empresa o un centro educativo) gestiona tu iPhone, tendrás que hacer lo siguiente:
- Inicia sesión con un ID personal.
- Para transferir los datos correctamente, quita la cuenta de la organización.
- Enciende tu dispositivo Pixel.
- Toca Empezar.
- Puedes cambiar el idioma o los ajustes de visión de tu dispositivo.
Importante: El orden de las pantallas puede variar en función de la conectividad.
- En el dispositivo Pixel, toca iPhone o iPad.
- Conéctate a una red Wi-Fi.
- Si no puedes conectarte a una red Wi-Fi, conéctate a tu red móvil con una tarjeta SIM.
- Inicia sesión en tu cuenta de Google.
- Para conectarte a una red móvil, descarga tu eSIM.
- De lo contrario, sigue las indicaciones para insertar la tarjeta SIM.
Nota: En función de tu operador móvil, tu Pixel puede admitir eSIMs. Para obtener más información, ponte en contacto con tu operador.
En tu dispositivo Pixel:
- En el mensaje "Copia los datos de tu iPhone o iPad", toca Siguiente
Copiar tus datos.
- En el mensaje "Utiliza tu anterior dispositivo", toca Siguiente.
En el iPhone, se deben seguir estos pasos:
- Enciende el iPhone.
- Desbloquea el dispositivo.
Para conectar el iPhone y el dispositivo Pixel, sigue estos pasos:
- Conecta un extremo del cable de carga al iPhone.
- Conecta el otro extremo del cable a tu dispositivo Pixel.
- Si usas un adaptador Quick Switch, sigue estos pasos:
- Conecta el otro extremo del cable al adaptador.
- Conecta el adaptador en tu dispositivo Pixel.
- Si usas un adaptador Quick Switch, sigue estos pasos:
- En tu iPhone, toca Confiar.
- En tu dispositivo Pixel, aparecerá una lista con tus tipos de datos.
- La cantidad de almacenamiento del iPhone puede activar una advertencia de capacidad porque puede incluir archivos del sistema o datos de iCloud vinculados. Si tienes la certeza de que se pueden transferir todos los datos de tu dispositivo, ignora la advertencia y continúa.
- Para saber cuánto espacio de almacenamiento en el dispositivo tiene tu iPhone, toca Ajustes
General
Almacenamiento del iPhone.
- Para transferirlos todos, toca Copiar.
- Para transferir solo algunos datos, sigue estos pasos:
- Desactiva lo que no quieras copiar.
- Toca Copiar.
- Para transferir solo algunos datos, sigue estos pasos:
Importante: Los contactos, calendarios y notas de Google Keep que transfieras a tu dispositivo Pixel se sincronizarán y se subirán a tu cuenta de Google. Cuando inicias sesión en tu cuenta de Google en tu dispositivo Pixel, la información de tu cuenta se sincroniza.
Tipo de datos | Cable | Wi-Fi | Transferencia de datos después de la configuración (solo con cable) |
|
Sí | Sí | Sí |
Contactos guardados solo en el dispositivo, contactos de iCloud y contactos sincronizados en la nube | Sí | Sí | Sí |
Mensajes SMS y iMessages, lo que incluye fotos, vídeos, respuestas, reacciones con emojis y otros archivos adjuntos | Sí | No | Sí |
Citas del calendario guardadas solo en el dispositivo o sincronizadas con iCloud | Sí | Sí | No |
Aplicaciones sin coste económico que también tengan una versión en Google Play1 | Sí | No | Sí |
Historial de chat de WhatsApp | Sí | No | Sí |
Archivos MP3 y de audio | Sí | No | Sí |
Notas de voz
|
Sí | No | No |
Notas
|
Sí | No | Sí |
Historial de llamadas2 | Sí | No | Sí |
Distribución de las aplicaciones en la pantalla de inicio y fondos de pantalla personalizados | Sí | No | No |
Ajustes del dispositivo
|
Sí | No | Sí |
|
No | No | No |
1 Puede que algunas aplicaciones y datos de terceros no se transfieran automáticamente. Consulta más información sobre la transferencia de datos de dispositivos Pixel.
2 Si quieres transferir tu historial de llamadas, configura tu iPhone para cifrar las copias de seguridad locales.
Transferir tus datos de iCloud
Solo se pueden transferir por cable los datos que haya en el dispositivo. Para asegurarte de que los datos estén disponibles en tu Pixel, sigue las instrucciones si tienes datos almacenados en iCloud u otros servicios en la nube.
Notas:
- Puedes seguir configurando tu Pixel durante la transferencia.
- Para ver los resultados y consejos sobre cómo transferir el contenido que falta, consulta las pantallas de resumen de la transferencia una vez que se haya completado.
- Puedes transferir algunos de tus datos de forma inalámbrica, pero te recomendamos usar el cable porque permite transferir más tipos de datos.
Después de la configuración inicial, estos son otros elementos que se transferirán a tu dispositivo Pixel:
Fotos, vídeos, documentos y otros archivos almacenados en iCloudEn función del tamaño de tu biblioteca, la transferencia puede tardar varias horas o días. También puede requerir la compra de un plan de almacenamiento de Google One. Consulta cómo transferir fotos y vídeos de iCloud a Google Fotos.
Como alternativa, puedes seguir estos pasos y transferir archivos desde iCloud:
- En tu ordenador, inicia sesión con tu cuenta de iCloud.
- Elige los archivos que quieras.
- Exporta los archivos.
- Para subir los archivos, elige su destino en función del tipo:
- Google Fotos: fotos y vídeos
- Google Drive: archivos y PDFs varios
Para usar servicios de suscripción, como Spotify o Apple Music, sigue estos pasos:
- Descarga la aplicación.
- Inicia sesión en tu cuenta.
Puedes recuperar estos datos si inicias sesión en la cuenta de Google que has usado anteriormente:
- Contraseñas del Gestor de contraseñas de Google
- Cuentas que no sean de Google y sus datos, incluidos los contactos y los eventos del calendario
- Tu progreso en algunas aplicaciones de videojuegos o sitios web
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre si algunos de los datos no se han transferido?Si no puedes usar tu dispositivo anterior o no tienes el cable adecuado, consulta cómo solucionar problemas con la transferencia de datos.
Importante: RCS ya está disponible para Android y algunos dispositivos iPhone. Google o tu operador proporcionan este estándar de acuerdo con los términos del servicio de dicho operador.
Rich Communication Services (RCS) es un moderno estándar del sector para enviar y recibir mensajes que permite mantener conversaciones más dinámicas y seguras que mediante SMS y MMS. Consulta cómo activar o desactivar los chats RCS en Mensajes de Google.Si utilizas el Gestor de contraseñas de Google, ya están instaladas en tu nuevo dispositivo. Más información sobre las llaves de acceso.
Si usas iCloud para almacenar tus contraseñas o llaves de acceso, tienes que iniciar sesión en tus aplicaciones y servicios manualmente.