Як отримати допомогу щодо телефона Pixel

Ви можете отримати допомогу щодо телефона Pixel кількома спсобами:

щоб миттєво знайти відповіді на найпоширеніші запитання, відвідайте Довідковий центр телефонів Pixel;
ви також можете відвідати форум спільноти Pixel або адресувати своє запитання на наш обліковий запис в X (раніше – Твіттер) – @MadeByGoogle.
якщо у вас термінова проблема, ви можете зв'язатися з нами напряму, і ми відповімо вам якнайшвидше.
Якщо ви користуєтеся програмою Pixel for Business, зв’яжіться зі службою підтримки Pixel Enterprise.

Важливо. Ви користуєтеся спеціальною версією Android. Якщо ці кроки не допомагають, зв’яжіться з виробником пристрою.Важлива інформація: деякі з цих дій можна виконати лише в ОС Android 8.0 і новіших версій. Як дізнатися версію Android.

Як зв'язатися з нами

Щоб відобразити способи зв’язку для США, змініть мову перегляду на англійську (США).

Порада. Не вибирайте варіант "Англійська (Велика Британія)".

Ви можете ставити запитання та ділитись інформацією з іншими власниками пристроїв Pixel. Також можна надіслати нам відгук про функції пристрою Pixel.

Напишіть запитання про свій телефон у Твіттер @MadeByGoogle.

Переглядаючи або змінюючи налаштування на телефоні, ви можете отримувати відповідні підказки.

Відкрийте додаток Налаштування.
Виберіть налаштування.
Натисніть значок .
- Якщо такого значка немає, на пристрої встановлено іншу версію Android. Натисніть значок .

Щоб дізнатися більше про функції телефона та способи вирішення проблем:

Відкрийте додаток Налаштування.
Виберіть Поради та підтримка.
Шукайте інформацію переліченими нижче способами.
- Щоб прочитати пропоновану статтю, торкніться її.
- Щоб знайти тему, натисніть поле "Опишіть проблему".
- Щоб переглянути доступні теми, натисніть Переглянути всі статті.

Ви також можете відвідати Довідковий центр телефонів Pixel із будь-якого пристрою за допомогою вебпереглядача, наприклад Chrome або Firefox.

Порада: щоб знайти не інформацію, а параметр, відкрийте додаток Налаштування й натисніть значок .

Пристрої Pixel отримують телефонну чи онлайн-підтримку впродовж терміну оновлення системи безпеки. Як дізнатися графік оновлень на телефонах Pixel.