Si necesitas ayuda con tu teléfono, puedes pedirla de varias formas.
- Para recibir ayuda de inmediato, ve al Centro de Ayuda del teléfono Pixel, donde puedes encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes.
- También puedes visitar la comunidad de Pixel o hacer tu pregunta a nuestra cuenta de X (anteriormente "Twitter") @MadeByGoogle.
- Si tienes un problema urgente, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente e intentaremos contestarte lo antes posible.
-
Kunder som är registrerade för Pixel för företag kan kontakta supporten för Pixel Enterprise.
Prata med oss
Om du bor i USA måste du byta visningsspråk till amerikansk engelska så att kontaktalternativen visas.
- Scrolla längst ned på sidan.
- Tryck på det nuvarande språket.
- Välj English.
Obs! Välj inte English (United Kingdom).
Fråga experter i Pixel-gruppen
Ställ frågor och dela svar med andra som också äger en Pixel. Du kan även ge oss feedback om funktionerna i Pixel-enheten.
Besök Pixel-gruppen Phone by Google .
Få hjälp på X (tidigare Twitter)
Tweeta om din telefon till @MadeByGoogle.
Läs mer om din telefon
Läsa mer om en viss inställningSå här får du hjälp med en inställning som du granskar eller ändrar på telefonen.
- Öppna appen Inställningar på telefonen.
- Tryck på inställningen.
- Tryck på Hjälp
.
- Om du inte hittar Hjälp kan du använda en annan version av Android. Tryck på Mer
.
- Om du inte hittar Hjälp kan du använda en annan version av Android. Tryck på Mer
Läs mer om vad du kan göra med telefonen och om hur du felsöker problem:
- Öppna appen Inställningar på telefonen.
- Tryck på Tips och support.
- Välj hur du vill hitta information.
- Om du vill läsa en rekommenderad artikel trycker du på den.
- Om du vill söka efter ett ämne trycker du där det står Beskriv problemet.
- Om du vill se vilka ämnen som finns trycker du på Bläddra bland alla artiklar.
Du kan även besöka hjälpcentret för Pixel-telefoner på alla enheter som har en webbläsare, som Chrome eller Firefox.
Tips! Om du vill hitta en inställning i stället för information öppnar du appen Inställningar och trycker på Sök .
Supportperiod
Du har tillgång till telefon- eller onlinesupport för Pixel-telefoner åtminstone så länge de får säkerhetsuppdateringar. Ta reda på när du får uppdateringar på Pixel-telefoner.