Anda dapat memperoleh bantuan terkait ponsel dengan beberapa cara:
- Untuk segera mendapatkan bantuan, kunjungi Pusat Bantuan Ponsel Pixel, lalu temukan jawaban atas pertanyaan paling umum.
- Anda juga dapat mengunjungi komunitas Pixel atau mengajukan pertanyaan ke akun X (sebelumnya Twitter) kami, @MadeByGoogle.
- Jika mengalami masalah yang mendesak, Anda dapat langsung menghubungi kami, dan kami akan berupaya menghubungi Anda sesegera mungkin.
-
Untuk pelanggan Pixel untuk Bisnis yang terdaftar, hubungi Dukungan Pixel untuk Perusahaan.
Hubungi kami
Jika Anda berada di Amerika Serikat, ubah bahasa tampilan ke dalam bahasa Inggris AS untuk memeriksa opsi kontak Anda.
- Scroll ke bagian paling bawah halaman ini.
- Ketuk bahasa saat ini.
- Pilih Inggris.
Tips: Jangan pilih "Inggris (Inggris Raya)".
Bertanya kepada pakar di komunitas Pixel
Anda dapat mengajukan pertanyaan dan berbagi jawaban dengan pemilik perangkat Pixel lainnya. Anda juga dapat memberikan masukan kepada kami tentang fitur perangkat Pixel.
Mendapatkan bantuan di X (sebelumnya Twitter)
Kirimkan tweet ke @MadeByGoogle tentang ponsel Anda.
Baca tentang ponsel Anda
Mempelajari setelan yang diperiksaSaat memeriksa atau mengubah setelan di ponsel, Anda dapat memperoleh bantuan terkait setelan tersebut.
- Di ponsel, buka aplikasi Setelan.
- Ketuk setelan.
- Ketuk bantuan
.
- Jika Anda tidak dapat menemukan "Bantuan", artinya Anda menggunakan versi Android yang berbeda. Ketuk Lainnya
.
- Jika Anda tidak dapat menemukan "Bantuan", artinya Anda menggunakan versi Android yang berbeda. Ketuk Lainnya
.
.Untuk mengetahui hal apa saja yang dapat Anda lakukan dengan ponsel Anda, dan mempelajari cara memecahkan masalah:
- Di ponsel, buka aplikasi Setelan.
- Ketuk Tips & dukungan.
- Pilih cara menemukan informasi.
- Untuk membaca artikel yang disarankan, ketuk artikel.
- Untuk menelusuri topik, ketuk bagian yang bertuliskan "Jelaskan masalah Anda."
- Untuk memeriksa topik yang tersedia, ketuk Lihat semua artikel.
Anda juga dapat membuka Pusat Bantuan Ponsel Pixel dari perangkat mana pun menggunakan browser, seperti Chrome atau Firefox.
Tips: Untuk menemukan setelan dan bukan informasi, buka aplikasi Setelan, lalu ketuk Telusuri 
Periode Dukungan
Ponsel Pixel mendapatkan dukungan telepon atau online setidaknya selama mendapatkan update keamanan. Pelajari kapan Anda akan mendapatkan update di ponsel Pixel.