Send tilbakemelding om Pixel-enheten din til Google

Du kan sende tilbakemelding om telefonen din til Google fra Innstillinger-appen. Denne informasjonen bidrar til å forbedre Googles produkter og tjenester for alle.

Send tilbakemeldingsrapporter

Del en feilrapport

1. Åpne Innstillinger-appen på telefonen.
2. Trykk på Om telefonen.
3. Trykk på Delversjonsnummer nederst på skjermen sju ganger på rad.
   • Du ser meldingen «Nå er du en utvikler» på skjermen.
4. Trykk på Tilbake System Utvikleralternativer.
5. Slå på USB-feilsøking.

6. Når du blir bedt om å tillate USB-feilsøking, trykker du på OK.
   • Gjør dette hvis du har problemer med mobiltilkoblingen:
     1. Slå på Slå på detaljert leverandørlogging.
     2. For at endringen av feilsøkingsloggen skal tre i kraft, må du slå flymodusen av og på igjen eller starte telefonen på nytt.
   • Hvis problemet er med en Bluetooth-tilkobling:
     1. Slå på Slå på Bluetooth HCI snoop-logg i Utvikleralternativer-menyen.
     2. Under «Bufferstørrelser for logg» endrer du buffer størrelsen til «8 M» (eller den høyeste mulige størrelsen).
     3. For at endringen av feilsøkingsloggen skal tre i kraft, må du slå flymodusen av og på igjen eller starte telefonen på nytt.

7. Slå på Snarvei til feilrapport.

Slik gjenskaper du problemet du vil rapportere

1. Når du ser problemet, trykker og holder du på av/på- og volum opp-knappen samtidig til av/på-menyen vises.
2. Trykk på Feilrapport .
   • For å sjekke om feilrapporten er opprettet, kan du sveipe ned for å sjekke varselet.
   • Når feilrapporten er klar til å deles, vibrerer enheten. Dette kan ta opptil 2 minutter.

3. For å lagre feilrapporten i Disk, trykk på varselet om at feilrapporten er lagret Disk Lagre.

Slik sender du feilrapporten

1. Åpne Gmail-appen.
2. Velg e-posten fra kundeservicemedarbeideren.
3. Trykk på Svar Vedlegg Sett inn fra Disk.
4. Naviger til stedet der du lagret feilrapporten.
5. Velg filen.
6. Trykk på Velg Send .

Nå vises en dialogboks der du blir spurt om du vil gi andre tillatelse til å se filen. For å sikre at Pixel-ekspertene får tilgang til filen, trykk på Flere alternativer Alle som har linken Send.

Slik slår du av utvikleralternativer

1. Åpne Innstillinger-appen på telefonen.
2. Trykk på System Utvikleralternativer.
3. Slå av Bruk utvikleralternativer.
4. Når du blir bedt om å starte enheten på nytt, trykker du på Start på nytt.

Relaterte ressurser

• Del informasjon om diagnostikk med Google
• Googles personvernregler
• Få hjelp med Pixel-telefonen din