Løs problemer med trykk og respons på Pixel-skjermen

Hvis Pixel-berøringsskjermen har følsomhetsproblemer, ikke reagerer eller ikke roterer, kan du prøve disse løsningene.

For andre problemer med skjermen, for eksempel flimrende lys, sprekker eller en linje på skjermen, kan du finne ut hvordan du løser problemer med skjermens utseende på Pixel-telefonen.

Løs problemer med berøringsskjermen

Hvis ikke skjermen reagerer på trykk, eller hvis den har følsomhetsproblemer, kan du prøve fremgangsmåten nedenfor for Pixel-telefonmodellen din.

Viktig: Hvis trykkproblemet bare oppstår i en bestemt app, bør du kontakte apputvikleren.

Sjekk telefonskjermen:

1. Prøv å fjerne dekselet eller skjermbeskytteren for å se om berøringsskjermen reagerer bedre. Det er ikke sikkert at du får satt på skjermbeskytteren igjen.
2. Ta av hanskene hvis du bruker hansker.
3. Ta av eventuelle klistremerker du har plassert på skjermen eller sensorene.
4. Sørg for at skjermen er ren.

Løs problemer med skjermrotasjon

Gjør dette hvis skjermen ikke roterer:

1. Sjekk om automatisk rotasjon er på:
   1. Sveip ned fra toppen av skjermen for å åpne Innstillinger-appen.
   2. Trykk på Skjerm og trykk Roter skjermen automatisk.
2. Se etter systemoppdateringer.
   1. Åpne Innstillinger-appen på telefonen.
   2. Trykk på System Programvareoppdateringer.
   3. Installer eventuelle oppdateringer.
3. Finn ut om en app forårsaker problemet
   1. Slå på sikker modus. Finn ut hvordan du slår på sikker modus.
   2. Når du er i sikker modus, sjekker du om skjermrotasjon fungerer.
      • Hvis skjermen fungerer i sikker modus, er det sannsynligvis en nedlastet app som forårsaker problemet.
        1. For å avslutte sikker modus, start telefonen på nytt.
        2. For å finne appen som skaper problemer, avinstaller nylig nedlastede apper enkeltvis.
        3. Når du har fjernet appen som forårsaket problemet, kan du installere de andre appene du fjernet, på nytt.
      • Hvis skjermen ikke fungerer i sikker modus, går du videre til det neste trinnet.

Tips: Flymodus slås på automatisk når du starter sikker modus. Vi anbefaler at du slår av flymodus for å fortsette å bruke funksjoner som GPS, Wi-Fi og telefonsamtaler.

4. Se etter appoppdateringer
   • Hvis problemet er med en bestemt app, kan du se etter oppdateringer i appbutikken.

Løs problemer med telefonskjermen som forblir på under telefonsamtaler

Hvis skjermen forblir av eller på når du har flyttet telefonen bort fra ansiktet under telefonsamtaler eller når du bruker bestemte apper, åpner du Innstillinger-appen på telefonen og gjør følgende:

1. Se etter systemoppdateringer.
   1. Trykk på System Programvareoppdateringer.
   2. Installer eventuelle oppdateringer.
2. Sjekk innstillingene for automatisk skjermlås, og slå av innstillingen for skjermoppmerksomhet.
   1. Trykk på Skjerm Automatisk skjermlås.
   2. Slå av Skjermoppmerksomhet.

Relaterte ressurser

• Løs problemer med skjermvisningen på Pixel-telefoner
• Finn frem på Pixel-telefonen
• Få Pixel-telefonen reparert
• Brukerforumet for Google Pixel