Як скинути налаштування телефона Google Pixel

Щоб видалити всі дані з телефона, можете відновити на ньому заводські налаштування. Скидання налаштувань до заводських також називають "форматуванням" або "повним скиданням".

Важливо. Ви користуєтеся спеціальною версією Android. Якщо ці кроки не допомагають, зв’яжіться з виробником пристрою.Важливо: деякі з цих кроків працюють лише в ОС Android 8.0 і новіших версій. Як перевірити версію Android.

Як підготуватися до скидання налаштувань телефона Google Pixel

Важливо: якщо скинути налаштування, з телефона буде видалено всі дані.

Якщо ви хочете скинути налаштування телефона, щоб вирішити проблему, радимо спершу спробувати інші рішення. Як вирішити проблеми.

Потрібно знати ім’я користувача та пароль облікового запису Google

Щоб відновити дані після скидання налаштувань телефона, потрібно розблокувати телефон або ввести пароль облікового запису Google. Так ви підтвердите, що налаштування скинули ви або хтось, кому ви довіряєте.

Перш ніж скидати налаштування, переконайтеся, що знаєте подані нижче дані.

Обліковий запис Google на телефоні. Щоб знайти його, виконайте дії нижче.
1. Відкрийте додаток Налаштування.
2. Натисніть Облікові записи.
3. Праворуч біля додатка Google буде вказано ім’я користувача облікового запису, зв’язаного з телефоном.
Пароль облікового запису Google, зв’язаного з телефоном. Щоб перевірити пароль, увійдіть в обліковий запис на іншому пристрої чи комп’ютері. Якщо ви не пам’ятаєте пароль, скористайтеся цим інструментом.
PIN-код, шаблон або пароль телефона, якщо налаштовано блокування екрана. Якщо ви не можете розблокувати телефон, дізнайтеся про можливі варіанти дій.

Порада: якщо ви нещодавно скидали пароль облікового запису Google, зачекайте 24 години, перш ніж відновлювати заводські налаштування.

Створіть резервну копію даних в обліковому записі Google

Після відновлення заводських налаштувань із телефона буде видалено всі дані. Інформацію, яка зберігається в обліковому записі Google, можна відновити, але всі додатки та зв’язані з ними дані буде видалено.

Щоб мати змогу відновити свої дані, обов’язково збережіть їх в обліковому записі Google. Ознайомтеся з наведеними нижче статтями.

Зарядіть і підключіть телефон

Відновлення заводських налаштувань може тривати до години.

Зарядіть телефон принаймні до 70%. Як зарядити телефон.
Підключіть телефон до Wi-Fi або мобільної мережі. Коли скидання налаштувань завершиться, вам потрібно буде ввійти в обліковий запис Google. Для цього знадобиться інтернет-з’єднання.

Віддалено через сервіс Знайти пристрій

Важливо: щоб ви могли віддалено скинути налаштування на телефоні, пристрій має бути підключено до Інтернету, а сервіс Знайти пристрій – увімкнено. Увімкніть додаток Знайти пристрій.

Якщо ви втратили свій телефон, на ньому можна віддалено скинути налаштування.

За допомогою кнопок телефона (для досвідчених користувачів)

Важливо. Якщо ви плануєте обміняти пристрій із доплатою, скористайтеся опцією скидання налаштувань у додатку Налаштування.

Якщо вам не вдається скинути параметри в налаштуваннях або ви не можете використовувати екран, спробуйте зробити це за допомогою кнопок телефона.

Якщо телефон увімкнено, вимкніть його. Як вимкнути телефон Pixel.
Утримуйте одночасно кнопки збільшення гучності й живлення впродовж 10–15 секунд.
- Для пристроїв Pixel 6 і новіших моделей: утримуйте одночасно кнопки зменшення гучності й живлення впродовж 5–10 секунд, доки не з’явиться екран Fastboot Mode (Режим швидкого завантаження).
- Якщо ви будете втримувати ці кнопки задовго, телефон перезапуститься. Якщо це станеться, повторіть спробу, починаючи з кроку 1.
За допомогою кнопок гучності перемикайте опції меню, доки на екрані не з’явиться пункт "Recovery Mode" (Режим відновлення). Щоб вибрати його, натисніть кнопку живлення один раз.
На екрані з’явиться напис "No command" (Немає команди). Утримуючи кнопку живлення, натисніть кнопку збільшення гучності, а тоді швидко відпустіть обидві кнопки.
З’являться способи відновлення Android. За допомогою кнопок гучності перейдіть до опції "Wipe data/factory reset" (Стирання даних і скидання налаштувань), тоді натисніть кнопку живлення.
За допомогою кнопок гучності перейдіть до опції "Factory data reset" (Відновлення заводських налаштувань) і натисніть кнопку живлення.
Розпочнеться скидання налаштувань. Коли воно завершиться, унизу екрана з’явиться повідомлення "Data wipe complete" (Стирання даних завершено).
За допомогою кнопок гучності перейдіть до опції "Reboot system now" (Перезапустити систему) і натисніть кнопку живлення.
Щоб налаштувати телефон Pixel, після встановлення ОС натисніть Почати.
Налаштуйте телефон і відновіть дані з резервної копії за вказівками на екрані. Як створювати резервні копії даних і відновлювати їх.

Як користуватись інструментом Оновлення й виправлення програмного забезпечення (на телефонах Pixel 4a і новіших моделей, зокрема Fold)

Радимо скористатись інструментом Оновлення й виправлення програмного забезпечення. Він має переваги над звичайним скиданням налаштувань.

Вам не потрібно створювати резервну копію даних на телефоні перед скиданням налаштувань. Якщо ви користуєтесь іншими способами, вам завжди потрібно створювати резервні копії, видаляти та відновлювати дані.
Цей інструмент установлює останню версію Android на телефоні.

Важливо: перш ніж скористатися інструментом Оновлення та виправлення програмного забезпечення, вам потрібен комп’ютер і кабель USB, який можна підключити до телефона.

Підключіть телефон до комп’ютера через USB-кабель.
Перейдіть на сторінку https://pixelrepair.withgoogle.com.
Виконайте вказівки на екрані.