Se connecter à des réseaux mobiles sur un Pixel

Vous pouvez définir la façon dont votre téléphone utilise les données en modifiant les paramètres des réseaux mobiles.

En fonction de votre opérateur et de votre forfait, il est possible que votre téléphone se connecte automatiquement au réseau de données disponible le plus rapide de votre opérateur. Si ce n'est pas le cas, vous devrez peut-être ajouter une carte SIM ou sélectionner les paramètres d'un opérateur spécifique.

Les Pixel 4a (5G) et versions ultérieures sont compatibles avec la 5G.

Important : Certaines de ces étapes ne s'appliquent qu'à Android 11 ou version ultérieure. Découvrez comment vérifier la version d'Android installée sur votre appareil.

Gérer les paramètres réseau et Internet

Modifier les paramètres des réseaux mobiles

Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone.
Appuyez sur Réseau et Internet Profils SIM.
Appuyez sur un paramètre.

Conseil: Pour réinitialiser tous les paramètres réseau, dans l'application Paramètres de votre téléphone, appuyez sur Système Options de réinitialisation Réinitialiser les paramètres du réseau mobile.

Paramètres des réseaux mobiles disponibles

Les options suivantes varient selon le téléphone et la version d'Android :

Données mobiles : activez ou désactivez les données mobiles.
Itinérance : activez cette option pour que votre téléphone puisse transmettre des données sur les réseaux d'autres opérateurs lorsque vous quittez une zone couverte par les réseaux de votre propre opérateur.
Consommation de données des applications : découvrez comment consulter la consommation de vos données mobiles pour chaque application.
Avertissement et limite pour les données : découvrez comment réduire la consommation des données mobiles.
Type de réseau préféré : sélectionnez votre type de réseau préféré parmi les différentes options (5G et LTE, par exemple). En savoir plus sur la 5G avec les Pixel
Réseau : choisissez votre opérateur de réseau dans la liste des réseaux disponibles.
Noms des points d'accès : aidez votre opérateur à identifier l'adresse IP qui convient à votre téléphone, et à connecter celui-ci de façon sécurisée.

Plusieurs cartes SIM et paramètres de réseaux mobiles

Si votre téléphone est équipé de plusieurs cartes SIM, vous pouvez modifier les informations liées aux réseaux mobiles pour chaque carte dans les onglets situés en haut de l'écran "Paramètres des réseaux mobiles".

En savoir plus sur le mode DSDS (Dual SIM Dual Standby) avec les téléphones Pixel

Définir la SIM par défaut pour les données, les appels et les SMS

Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Réseau et Internet Profils SIM Votre réseau.
Pour chaque réseau, configurez vos préférences :
- Données : activez les données mobiles.
  Important : Pour les connexions de données, une seule SIM peut être utilisée par défaut. Si vous en avez déjà configuré une, vous recevrez une notification.
- Appels : appuyez sur Préférences pour les appels. Sélectionnez ensuite vos opérateurs par défaut ou appuyez sur Toujours me demander.
- SMS : appuyez sur Préférences pour les SMS. Sélectionnez ensuite vos opérateurs par défaut ou appuyez sur Toujours me demander.

Utiliser une SIM différente pendant les appels

Appels : si vous êtes en communication, vous ne pouvez pas recevoir un autre appel simultanément via l'autre SIM. Les appels reçus via l'autre SIM seront redirigés vers la messagerie vocale.

Données : la plupart des données passent par la SIM définie par défaut pour ce type d'utilisation. Exception : lors d'un appel téléphonique, toutes les données transitent par la SIM qui effectue l'appel.

Pour utiliser des données lors d'un appel sur une SIM qui n'est pas normalement utilisée pour les données, procédez comme suit :

Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Réseau et Internet Profils SIM.
Activez Données mobiles pendant les appels.

Résoudre les problèmes de connexion aux réseaux mobiles

Le débit de la connexion et la force du signal peuvent varier selon le type de réseau, le trafic réseau et la distance à laquelle vous êtes par rapport aux antennes de ce réseau.

Si vous vous trouvez dans la zone couverte par votre réseau, mais que la connexion est mauvaise ou que vous ne parvenez pas à vous connecter, procédez comme suit :

Consulter les erreurs, les paramètres et les mises à jour disponibles

Si un message d'erreur s'affiche concernant votre carte SIM, contactez votre opérateur.
- Si vous utilisez deux cartes SIM, un message d'erreur tel que "Voix non disponible" ou "Voix interrompue" peut s'afficher. En savoir plus sur l'utilisation de deux cartes SIM
Vérifiez si le mode Avion est bien désactivé.
1. Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone.
2. Appuyez sur Réseau et Internet.
3. Désactivez le mode Avion .
Réinitialisez les paramètres réseau.
1. Sur votre téléphone, ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Système Options de réinitialisation.
3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres du réseau mobile.
Recherchez les mises à jour du système. Découvrez comment procéder.

Vérifiez que vous disposez du bon type de carte SIM pour votre téléphone et votre opérateur. En savoir plus sur les cartes SIM et eSIM

Résoudre les problèmes de lenteur en 5G

Une icône 5G située dans la barre d'état indique si votre téléphone se trouve dans une zone où la 5G est disponible. Toutefois, cela ne veut pas dire que le téléphone bénéficie de la 5G à ce moment-là.

Suivez les étapes ci-dessous :

Désactivez l'économiseur de batterie, car cette fonctionnalité désactive la 5G. En savoir plus sur l'économiseur de batterie
Certains opérateurs proposent la 5G dans des zones plus restreintes que celles de leurs autres services. Renseignez-vous auprès du vôtre pour connaître sa zone de couverture 5G.
Les opérateurs peuvent proposer différents types de réseaux 5G et un débit variable. Renseignez-vous auprès de votre opérateur pour en savoir plus sur le débit et le type de réseau 5G qu'il propose.
Les obstacles au signal, comme les bâtiments, les murs et certaines coques de téléphone, peuvent interférer avec le service mobile, y compris la 5G. Essayez de les contourner ou de les supprimer.
Lorsque la 5G n'est pas disponible, les Pixel compatibles 5G utilisent les réseaux 4G ou inférieurs. Consultez la configuration et les fonctionnalités de votre téléphone dans les caractéristiques techniques.

En savoir plus sur les types de réseaux 5G et la compatibilité

Vérifier la compatibilité 5G

Important : Les Pixel fonctionnent sur les réseaux de tous les principaux opérateurs. Toutefois, tous les Pixel 4a (5G) et versions ultérieures ne fonctionnent pas sur tous les réseaux 5G. Vérifiez auprès de votre opérateur si votre téléphone fonctionne sur son réseau 5G. Découvrez avec quels types de réseaux 5G les téléphones Pixel sont compatibles.

Le modèle de votre téléphone et le réseau de votre opérateur déterminent le type de service 5G dont vous avez besoin. Aux États-Unis, certains Pixel 4a (5G) sont spécialement conçus pour une utilisation avec Verizon. Découvrez avec quels types de réseaux 5G les différents modèles de Pixel sont compatibles.

Vérifier si une mise à jour du système est disponible (Danemark, Norvège et Suède uniquement)

Impossible de connecter le Pixel au réseau 5G ou problèmes de connectivité

Pour les clients Pixel 6a, Pixel 7 et Pixel 7 Pro qui utilisent les réseaux TDC (Danemark) et ICE (Norvège)
- Pour connecter votre téléphone au réseau 5G, vous devez installer la dernière mise à jour du système.
- Pour cela :
  - Appuyez sur Paramètres Système Mise à jour du système.
  - Pixel 7 et Pixel 7 Pro : vous serez invité à installer la mise à jour du système lors de la configuration du téléphone.
Pour les clients Pixel qui utilisent les réseaux OneCall et MyCall (Norvège)
- Les services 5G varient selon les pays et il est possible qu'ils ne soient pas disponibles sur tous les réseaux d'opérateurs.
- La disponibilité, la rapidité et les performances de la 5G peuvent dépendre des capacités du réseau de l'opérateur et de l'intensité du signal. Les résultats réels peuvent varier. Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles dans tous les pays. Des frais de données peuvent s'appliquer. En savoir plus sur la 5G avec les téléphones Pixel

Impossible de passer un appel Wi-Fi avec mon Pixel

Les fonctionnalités d'appel Wi-Fi varient selon les pays et peuvent ne pas être disponibles sur tous les réseaux d'opérateurs. La qualité et les performances des appels dépendent de nombreux facteurs. Ces facteurs incluent les capacités du réseau Wi-Fi et la puissance du signal.