Як вирішити проблеми з виглядом екрана на телефоні Pixel

Якщо на екрані відображаються горизонтальні або вертикальні лінії, він мерехтить, має зелений відтінок, не вмикається або тріснув, можливо, проблема пов’язана з апаратним забезпеченням. Спробуйте виконати наведені нижче дії або відремонтуйте телефон.

Екран мерехтить, має зелений відтінок, або на ньому з’являються лінії

Перевірте наявність оновлень системи:

1. Відкрийте додаток Налаштування.
2. Натисніть Система Оновлення системи.
3. Установіть усі наявні оновлення.
4. Якщо проблему не вирішено, зв’яжіться з нами або відремонтуйте телефон.

Екран не вмикається

1. Спробуйте вирішити проблему за допомогою кнопок телефона. Підключіть телефон до мережі живлення, одночасно натисніть кнопки живлення й збільшення гучності та втримуйте їх принаймні 20 секунд.
   • Якщо індикатор світиться червоним, акумулятор повністю розряджений.
     1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
     2. Утримуйте кнопку живлення кілька секунд.
        Порада. Після вирішення проблеми перезапустіть телефон кілька разів.
   • Якщо з’явилося зображення робота Android і слово "Start" (Запуск), обведене стрілкою:
     1. Натискайте кнопку зменшення гучності, доки не з’явиться опція "Вимкнути". Щоб вимкнути телефон, натисніть кнопку живлення.
     2. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
     3. Утримуйте кнопку живлення кілька секунд.
     4. На екрані натисніть значок або втримуйте кнопку живлення принаймні 30 секунд, доки телефон не перезапуститься.
2. Якщо проблему не вирішено, зв’яжіться з нами або відремонтуйте телефон.

Екран тріснутий або має пошкоджені пікселі

Якщо на екрані телефона Pixel є пошкоджені пікселі або інші фізичні дефекти (наприклад, тріщини), ви можете відремонтувати телефон.

Статті за темою

• Як відремонтувати телефон Pixel
• Як вирішити проблеми із чутливістю чи реагуванням на дотики для сенсорного екрана пристрою Pixel