Løs problemer med skjermens utseende på Pixel-telefoner

Hvis skjermen flimrer, har et grønnskjær, har horisontale eller vertikale linjer, ikke slår seg på eller er sprukket, kan det hende du har et maskinvareproblem. Prøv disse feilsøkingstrinnene, eller få reparert telefonen.

Skjermen flimrer, har et grønnskjær eller har linjer

Se etter systemoppdateringer:

1. Åpne Innstillinger-appen på telefonen.
2. Velg System Systemoppdatering.
3. Installer eventuelle oppdateringer.
4. Hvis ikke problemet er løst, kan du kontakte oss eller få reparert telefonen.

Skjermen slår seg ikke på

1. Prøv å feilsøke med telefonknappene. Mens telefonen er koblet til, trykker og holder du på både volum ned-knappen og av/på-knappen samtidig i minst 20 sekunder.
   • Hvis du ser et rødt lys, er batteriet helt utladet.
     1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
     2. Trykk og hold på av/på-knappen i noen sekunder.
        Tips: Start telefonen på nytt noen ganger etter feilsøkingen.
   • Hvis du ser en Android-robot og ordet «Start» med en pil rundt:
     1. Trykk på volum ned-knappen til du ser alternativet for å «Slå av». Trykk på av/på-knappen for å velge «Slå av».
     2. Lad telefonen i minst 30 minutter.
     3. Trykk og hold på av/på-knappen i noen sekunder.
     4. Trykk på Start på nytt på skjermen, eller trykk og hold på av/på-knappen i omtrent 30 sekunder, til telefonen starter på nytt.
2. Hvis ikke problemet er løst, kan du kontakte oss eller få reparert telefonen.

Skjermen har sprekker eller døde piksler

Hvis skjermen på Pixel-telefonen har døde piksler eller fysisk skade, for eksempel sprekker, kan du få reparert telefonen.

Relaterte ressurser

• Få Pixel-telefonen reparert
• Løs problemer med trykk og respons på Pixel-skjermen