Problemen met de schermweergave op je Pixel-telefoon oplossen

Als je scherm flikkert, een groene tint heeft, horizontale of verticale lijnen heeft, niet aangaat of gebarsten is, heb je misschien een hardwareprobleem. Probeer deze stappen voor probleemoplossing of laat je telefoon repareren.

Het scherm knippert, heeft een groene tint of er verschijnen lijnen

Check of er een systeemupdate beschikbaar is:

1. Open de app Instellingen op je telefoon.
2. Selecteer Systeem Systeemupdate.
3. Installeer eventuele updates.
4. Als het probleem niet is opgelost, neem je contact met ons op of laat je je telefoon repareren.

Het scherm gaat niet aan

1. Probeer het probleem op te lossen met de knoppen van je telefoon. Sluit je telefoon aan en houd de knop Volume onhoog en de aan/uit-knop tegelijkertijd minstens 20 seconden ingedrukt.
   • Als er een rood lampje brandt, is de batterij volledig leeg.
     1. Laad je telefoon minimaal 30 minuten op.
     2. Houd de aan/uit-knop enkele seconden ingedrukt.
        Tip: Start je telefoon een paar keer opnieuw op nadat je het probleem hebt opgelost.
   • Als de Android-robot en het woord 'Start' met daaromheen een pijl worden weergegeven:
     1. Druk op de knop Volume omlaag totdat je de optie Uitzetten ziet. Druk op de aan/uit-knop om Uitzetten te selecteren.
     2. Laad je telefoon minimaal 30 minuten op.
     3. Houd de aan/uit-knop enkele seconden ingedrukt.
     4. Tik op het scherm op Opnieuw opstarten  of houd de aan/uit-knop ongeveer 30 seconden ingedrukt totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart.
2. Als het probleem niet is opgelost, neem je contact met ons op of laat je je telefoon repareren.

Het scherm is gebarsten of heeft dode pixels

Als het scherm van je Pixel-telefoon dode pixels of fysieke schade zoals barsten heeft, kun je je telefoon laten repareren.

Gerelateerde bronnen

• Je Pixel-telefoon laten repareren
• Problemen met aanraak- en reactiesnelheid op je Pixel-scherm oplossen