Спеціалісти Google виявили, що на деяких пристроях Pixel 8 можуть виникати проблеми з вертикальною лінією і миготінням на дисплеї. Google пропонує розширену програму ремонту, щоб надавати підтримку пристроїв Pixel 8, у яких виникли такі проблеми, протягом 3 років від дати першої купівлі в роздрібному пункті продажу.
Ця розширена програма ремонту може поширюватися на ваш пристрій Pixel 8, якщо:
- на його дисплеї з‘являється вертикальна лінія, яка проходить від низу до верху, або мерехтіння екрана; і
- компанія Google або сертифікований партнер із ремонту визначили, що ідентифікатор пристрою, як-от IMEI або серійний номер, відповідає критеріям для участі в цій програмі.
Якщо ваш телефон не відповідає умовам для участі в розширеній програмі ремонту, але у вас виникають схожі проблеми з дисплеєм чи інші проблеми, можливо, на такий пристрій поширюється обмежена гарантія Google. З приводу інших проблем ви можете відвідати Довідковий центр телефонів Pixel, сторінку спільноти Pixel або адресувати своє запитання на наш обліковий запис у мережі X (раніше – Twitter) – @MadeByGoogle.
Про програму ремонту
- Введіть номер IMEI, щоб перевірити відповідність умовам.
- Знайдіть сертифікованого партнера з ремонту для телефона Pixel.
- Зв’яжіться зі службою підтримки за місцем купівлі.
Отримавши пристрій, спеціалісти оглянуть його перед початком ремонту, щоб перевірити на відповідність умовам програми. У межах програми ремонту передбачено одну безкоштовну заміну дисплея для пристроїв Pixel 8, що відповідають умовам.
Важливо. Якщо дисплей чи захисне скло Pixel 8 має тріщину або пристрій має пошкодження іншого характеру (наприклад, у нього потрапила рідина), він може не відповідати вимогам для участі в цій програмі. Якщо ваш телефон не відповідає умовам для ремонту за розширеною програмою або має пошкодження без гарантії, за його ремонт може стягуватися плата.
Порада. Перш ніж віддавати чи надсилати телефон на ремонт, створіть резервну копію даних в обліковому записі Google. Для цього відкрийте додаток Налаштування й натисніть Система, а тоді виберіть Резервне копіювання й Створити резервну копію. Потім увімкніть на телефоні режим ремонту (це налаштування також можна знайти в меню "Система").
На будь-який ремонт за цією програмою надається гарантія на 90 днів. Програма не подовжує дію стандартної гарантії на телефони Pixel 8.