Google a constatat că unele dispozitive Pixel 8 ar putea prezenta probleme legate de ecran, sub formă de pâlpâire sau o linie verticală pe ecran. Google oferă un program extins pentru reparații, asigurând o acoperire a asistenței pentru dispozitivele Pixel 8 afectate timp de trei ani de la data achiziției inițiale de comerț cu amănuntul.
Dispozitivul Pixel 8 poate fi eligibil pentru acest program extins pentru reparații dacă:
- prezintă o linie verticală din partea de jos a ecranului până în partea de sus sau o pâlpâire a ecranului și:
- are un identificator al dispozitivului, cum ar fi IMEI sau numărul de serie, stabilit de Google sau de un partener autorizat de servicii de reparații, care este eligibil pentru acest program.
Dacă telefonul nu este eligibil pentru programul extins pentru reparații, dar întâmpini probleme similare cu ecranul sau alte probleme, este posibil ca acesta să fie acoperit în continuare de Garanția limitată de la Google. Pentru orice alte probleme legate de telefon, caută în Centrul de ajutor pentru telefoane Pixel, accesează Comunitatea Pixel sau trimite întrebările la contul nostru X (anterior Twitter) @MadeByGoogle.
Despre programul de reparații
- introdu numărul IMEI pentru a-ți confirma eligibilitatea;
- găsește un partener autorizat de servicii de reparații pentru telefonul Pixel;
- contactează asistența la locul achiziției.
La primire, aceștia vor verifica telefonul înainte de a începe repararea, pentru a se asigura că este eligibil pentru acest program. Programul de reparații asigură înlocuirea gratuită a ecranului pentru dispozitivele Pixel 8 eligibile.
Important: dacă ecranul telefonului Pixel 8 sau sticla protectoare a ecranului este crăpată sau dispozitivul prezintă alte forme de deteriorare, cum ar fi lichide infiltrate, este posibil să nu se califice pentru acest program. Dacă telefonul nu este eligibil pentru reparare prin programul extins pentru reparații sau dacă produsul prezintă daune out-of-warranty, se poate aplica o taxă pentru repararea telefonului.
Sfat: înainte să aduci sau să trimiți telefonul pentru reparații, fă backup datelor în Contul Google deschizând aplicația Setări a telefonului. Apoi, atinge Sistem, Backup și Fă backup acum. Apoi, trece telefonul în Modul de reparare, disponibil tot în meniul Sistem.
Toate reparațiile efectuate în cadrul acestui program extins pentru reparații sunt garantate timp de 90 de zile. Programul nu extinde acoperirea garanției standard pentru Pixel 8.