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Transferir dados do WhatsApp para um novo Android

Você pode transferir conversas e dados do WhatsApp do iPhone ou Android antigo para o novo dispositivo.

Android iPhone e iPad

O que é necessário

  • Seu smartphone antigo com o backup do WhatsApp ativado ou o smartphone antigo.
  • Seu smartphone Android novo.
  • Uma conexão com a Internet estável.

Importante:

  • Esta página tem instruções sobre como transferir conversas e dados do WhatsApp para um novo dispositivo Android. É possível que elas não funcionem em outros sistemas operacionais ou dispositivos.
  • Não há garantia de que suas conversas e dados serão transferidos pelo WhatsApp. Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte do WhatsApp.

Transferir dados do WhatsApp de um dispositivo Android

Para transferir dados de um dispositivo Android para um novo, faça o seguinte:

Etapa 1: fazer backup dos dados do WhatsApp na sua Conta do Google

  1. No dispositivo Android antigo, abra o WhatsApp.
  2. No canto superior direito, toque em Mais Mais.
  3. Toque em Configurações e Conversas e Backup de conversas.
  4. Toque em Fazer backup.

Etapa 2: instalar o WhatsApp no novo dispositivo

Importante: se você transferiu apps do dispositivo antigo para o novo Android, o WhatsApp será instalado no novo dispositivo.

Se você não tiver o WhatsApp instalado:

  1. Acesse o app Play Store Google Play.
  2. Faça o download do WhatsApp.
  3. Faça login no WhatsApp com o mesmo número de telefone que você usava no dispositivo anterior.

Etapa 3: restaurar os dados do WhatsApp usando o backup

Quando aparecer o pedido para restaurar seus dados, você terá duas opções:

  • Para restaurar por Wi-Fi, toque em Transferir do smartphone antigo.
  • Para restaurar pela nuvem, toque em Restaurar usando o backup.

Dicas:

  • Se você tiver várias Contas do Google, confira se fez login na mesma conta nos seus dispositivos.
  • Se você tiver um backup atualizado, recomendamos a restauração pela nuvem.

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