Щоб відремонтувати свій телефон Pixel або планшет Pixel Tablet, раніше у вас було лише два варіанти: відвідати сервісний центр чи відправити пристрій поштою. Тепер у вас з’явилася можливість відремонтувати такі пристрої самостійно.
Порада. Ремонтувати власні пристрої рекомендовано лише користувачам із належним технічним досвідом.
Як отримати оригінальні запчастини
Щоб самостійно відремонтувати телефон Pixel або планшет Pixel Tablet, ви можете придбати оригінальні деталі Google на сайті iFixit.
Доступність
- Пристрої: Pixel 2 й новіших моделей, Pixel Fold і Pixel Tablet
- Країни й регіони: США, Велика Британія, Канада, Австралія і європейські країни або регіони, де доступні телефони Pixel і планшети Pixel Tablet
Де купити обладнання й інструменти для ремонту (лише для телефонів Pixel)
Базові інструменти для ремонту ви можете придбати на вебсайті чи в приміщенні ремонтної майстерні або в магазині роздрібної торгівлі. Професійне обладнання й інструменти для ремонту можна придбати в магазині Shyft Services. Це надійний дистриб’ютор, який продає наявні інструменти й обладнання Pixel для наших авторизованих постачальників послуг. Цей магазин доступний для всіх споживачів і спеціалістів із ремонту.
Доступність
- Пристрої: Pixel 8 і новіших моделей, зокрема Fold
- Місцезнаходження: США
Як користуватися посібниками з ремонту (лише для телефонів Pixel)
Важливо
- Якщо ви спробуєте полагодити пристрій без відповідного технічного досвіду, то можете заподіяти шкоду собі або пристрою. Радимо виконувати самостійний ремонт лише користувачам із належним технічним досвідом.
- Якщо ви вирішите виконати ремонт самостійно, то погоджуєтеся взяти на себе пов’язані із цим ризики.
- Якщо ви не зможете полагодити пристрій самостійно, зверніться до незалежного професійного партнера з ремонту або користувача з технічним досвідом.
Щоб відремонтувати свій пристрій або усунути проблеми в його роботі, перегляньте вказівки щодо ремонту у відповідних посібниках Pixel. Там ви отримаєте перелічені нижче покрокові інструкції.
- Як відремонтувати пошкоджений пристрій Pixel за допомогою оригінальних запчастин.
- Як розібрати й зібрати пристрій Pixel.
- Як зняти й замінити деталі.
- Як продовжити строк служби свого пристрою і заощадити ресурси.
Посібник також містить таблицю сумісних пристроїв і видів ремонту.
Знайдіть і завантажте посібники з ремонту для свого пристрою.
Доступність
- Пристрої: Pixel 6a і новіших моделей
- Мови: англійська й французька
Як використовувати засоби діагностики й програмні інструменти
До й після ремонту корисно провести діагностику роботи пристрою. Для цього на телефоні або планшеті Pixel ви можете скористатися додатком Pixel Repair Diagnostics (Діагностика для ремонту Pixel).
На кожному телефоні Pixel і планшеті Pixel Tablet попередньо встановлено додаток Pixel Repair Diagnostics (Діагностика для ремонту Pixel), який допомагає оцінювати функціональний стан пристрою.
Щоб запустити додаток, перегляньте наведені нижче посібники.
- Завантажити посібник користувача інструмента діагностики Pixel
- Завантажити посібник користувача додатка Pixel Tablet Repair Diagnostics (Діагностика для ремонту Pixel Tablet)
Доступність
- Пристрої: усі телефони Pixel і планшети Pixel Tablet
- Мова: англійська
- Підключившись до Інтернету, відкрийте додаток Телефон
.
- Натисніть значок
.
- Наберіть такий номер:
*#*#7287#*#*. - Дотримуйтеся вказівок на екрані.
- Натисніть Підтвердити.
- Щоб оновити ОС і відкалібрувати сканер відбитків пальців на екрані, перейдіть за посиланням нижче.
Порада. Якщо вам не вдається відкалібрувати сканер відбитків пальців на екрані, перегляньте поради щодо вирішення проблем, коли виконуватимете вказівки з підключення пристрою Pixel.
- Відкрийте інструмент оновлення й виправлення програмного забезпечення Google Pixel.
- Натисніть Виконати діагностику пристрою (лише для планшетів Pixel Tablet).
- Дотримуйтеся вказівок на екрані.
- Увімкніть режим ремонту. Дізнайтесь, як увімкнути режим ремонту.
- Під’єднайте свій планшет Pixel Tablet до комп’ютера за допомогою кабелю USB.
- На планшеті натисніть Активувати інструмент.
- Підтвердьте підключення до Wi-Fi.
- Натисніть OK, щоб підтвердити доступність діагностики.
Як отримати професійну допомогу з ремонту
Якщо ви не хочете самостійно ремонтувати свій пристрій Pixel, відправте його поштою або особисто віднесіть до авторизованого постачальника послуг із ремонту. Як відремонтувати пристрій Pixel.
Щоб захистити свою конфіденційність і спростити ремонт, використовуйте режим ремонту Pixel. Увімкніть його, перш ніж проводити ремонт або діагностику.
Доступність
- Пристрої: усі телефони Pixel (лише англійською мовою)
- Країни: США, Велика Британія, Канада, Австралія і європейські країни чи регіони, у яких доступні пристрої Pixel
Щоб отримати підтримку для планшета Pixel Tablet, дізнайтесь, як надіслати гарантійну рекламацію.