När du behöver reparera din Pixel-telefon eller Pixel Tablet är du inte längre begränsad till alternativen inlämning eller post. Du kan även reparera dessa enheter själv.
Tips! Vi rekommenderar att endast användare med relevant teknisk erfarenhet reparerar sina egna enheter.
Skaffa äkta reservdelar
Du kan skaffa äkta Google-delar från iFixit för att reparera en Pixel-telefon eller Pixel Tablet själv.
Tillgänglighet:
- Enheter: Pixel 2 och senare, Pixel Fold och Pixel Tablet
- Platser: USA, Förenade kungariket, Kanada, Australien och europeiska länder eller regioner där Pixel-telefoner och Pixel Tablet är tillgängliga
Köpa tillbehör och verktyg för reparation (endast Pixel-telefoner)
Du kan skaffa vanliga reparationsverktyg från en reparationsbutik eller återförsäljare (online eller lokalt). Du kan även köpa professionella tillbehör och verktyg för reparation på Shyft Services. Shyft Services är en betrodd distributör som säljer befintliga Pixel-verktyg och -tillbehör som används av våra auktoriserade tjänsteleverantörer. De är tillgängliga för alla användare och reparatörer.
Tillgänglighet:
- Enheter: Pixel 8 och senare, inklusive Fold
- Plats: USA
Använda reparationshandböcker (endast Pixel-telefoner)
Obs!
- Om du försöker reparera enheten utan någon relevant teknisk erfarenhet kan du skada dig själv eller enheten. Vi rekommenderar att endast användare med relevant teknisk erfarenhet försöker utföra reparationen själv.
- Om du väljer att utföra reparationen själv accepterar du risken med en sådan reparation.
- Om du inte kan reparera enheten själv ska du få den reparerad av en oberoende professionell reparationspartner eller en användare med teknisk erfarenhet.
För att reparera eller åtgärda problem med enheten kan du följa reparationsanvisningarna i reparationshandböckerna för Pixel. Du kan få följande detaljerade anvisningar:
- Reparera en skadad Pixel-enhet med äkta delar.
- Sätta ihop eller ta isär Pixel-enheten.
- Ta bort eller ersätta delar.
- Förlänga enhetens livslängd och spara resurser.
Handboken innehåller även en tabell över kompatibla enheter och reparationstyper.
Hitta och ladda ned reparationshandböcker för din enhet.
Tillgänglighet:
- Enheter: Pixel 6a och senare modeller
- Språk: engelska och franska
Använda verktyg för diagnostik och mjukvara
Före och efter reparationen kanske du vill diagnostisera enhetens funktionalitet. Du kan utföra diagnostik på Pixel-telefonen eller Pixel Tablet med appen Pixel-diagnostik för reparationer.
Appen Pixel-diagnostik för reparationer är inbyggd i alla Pixel-telefoner och Pixel Tablet-enheter. Den är utformad för att testa telefonens funktionshälsa.
Läs mer om hur du startar appen i de här guiderna:
- Ladda ned användarhandboken för verktyget Pixel-diagnostik
- Ladda ned användarhandboken för diagnostik för reparation av Pixel Tablet
Tillgänglighet:
- Enheter: Alla Pixel-telefoner och Pixel Tablet-enheter
- Språk: engelska
- Öppna appen Telefon
medan du är ansluten till internet.
- Tryck på Knappsats
.
- Slå följande nummer:
*#*#7287#*#*. - Följ anvisningarna på skärmen.
- Tryck på Bekräfta.
- För att uppdatera operativsystemet och kalibrera fingeravtryckssensorn under skärmen (UDFPS) går du till:
Tips! Om du har problem med att kalibrera fingeravtryckssensorn under skärmen (UDFPS) kan du läsa felsökningstipsen när du följer stegen för att ansluta Pixel.
- Öppna Uppdatering och ominstallation av Google Pixel.
- Klicka på Utför diagnos på enheten (endast surfplatta).
- Följ anvisningarna på skärmen:
- Starta reparationsläget. Läs mer om hur du startar reparationsläget.
- Anslut Pixel Tablet till datorn med en USB-kabel.
- Tryck på Aktivera verktyg på surfplattan.
- Bekräfta wifi-anslutningen.
- Klicka på OK för att bekräfta att diagnostik är tillgänglig.
Få professionell reparationshjälp
Om du inte vill reparera Pixel-enheten själv kan du skicka in eller ta med den till ett auktoriserat reparationsställe. Läs mer om hur du får Pixel-enheten reparerad.
Använd Pixels reparationsläge för att skydda din integritet och underlätta reparationen. Aktivera läget innan du påbörjar några reparationer eller diagnostik.
Tillgänglighet:
- Enheter: Alla Pixel-telefoner (endast engelska)
- Platser: USA, Förenade kungariket, Kanada, Australien och europeiska länder eller regioner där Pixel-enheter är tillgängliga
Läs mer om hur du reklamerar för att få hjälp med Pixel Tablet.