Când ai nevoie de repararea telefonului Pixel sau a dispozitivului Pixel Tablet, nu mai trebuie să te limitezi la centrele de reparații și trimiterea prin poștă. Poți repara aceste dispozitive pe cont propriu.
Sfat: se recomandă ca numai utilizatorii care au cunoștințele tehnice relevante să-și repare dispozitivele pe cont propriu.
Cumpără piese de schimb originale
Pentru a repara pe cont propriu un telefon Pixel sau un dispozitiv Pixel Tablet, poți să cumperi piese Google originale de la iFixit.
Disponibilitate:
- dispozitive: Pixel 2 și versiuni mai noi, Pixel Fold și Pixel Tablet;
- locații: S.U.A., Regatul Unit, Canada, Australia și țările sau regiunile din Europa în care sunt disponibile telefoanele Pixel și dispozitivele Pixel Tablet.
Cumpără accesorii și instrumente pentru reparații (numai pentru telefoanele Pixel)
Poți cumpăra instrumente uzuale pentru reparații din magazinul de reparații ori din magazinul de vânzare cu amănuntul online sau local. În plus, poți cumpăra accesorii și instrumente pentru reparații profesionale de la Shyft Services. Shyft Services este un distribuitor de încredere care vinde instrumente și accesorii Pixel existente folosite de furnizorii noștri de service autorizați. Este disponibil pentru toți utilizatorii și reparatorii.
Disponibilitate:
- dispozitive: Pixel 8 și versiuni mai noi, inclusiv Fold,
- locație: SUA.
Folosește manualele de instrucțiuni de reparare (numai pentru telefoanele Pixel)
Important:
- dacă încerci să repari dispozitivul fără să ai experiența tehnică relevantă, poți să te rănești sau să deteriorezi dispozitivul. Recomandăm ca numai utilizatorii care au cunoștințele tehnice relevante să încerce să facă reparațiile pe cont propriu.
- dacă alegi să faci reparații pe cont propriu, accepți să îți asumi riscul asociat unor astfel de reparații;
- dacă nu poți repara dispozitivul pe cont propriu, solicită repararea acestuia de către un partener de servicii de reparații profesionist independent sau de un utilizator cu experiență tehnică.
Pentru repararea sau remedierea problemelor dispozitivului, consultă instrucțiunile de reparare din manualele de reparații Pixel. Poți primi următoarele instrucțiuni pas cu pas:
- repară un dispozitiv Pixel deteriorat cu piese originale;
- asamblează sau dezasamblează dispozitivul Pixel;
- scoate și înlocuiește piesele;
- extinde durata de viață a dispozitivului și economisește resurse.
Manualul include și un tabel cu dispozitivele compatibile și tipurile de reparații.
Găsește și descarcă manuale de instrucțiuni de reparare pentru dispozitivul tău.
Disponibilitate:
- dispozitive: Pixel 6a și versiuni mai noi,
- limbi: engleză și franceză.
Folosește diagnostice și instrumente software
Înainte și după o reparație, îți recomandăm să diagnostichezi funcționalitatea dispozitivului. Pentru a diagnostica telefonul Pixel sau dispozitivul Pixel Tablet, accesează aplicația Pixel Repair Diagnostics.
Fiecare telefon Pixel și dispozitiv Pixel Tablet are încorporată aplicația Pixel Repair Diagnostics. Aceasta este concepută pentru a ajuta la evaluarea stării de funcționare a telefonului.
Pentru a lansa aplicația, consultă următoarele ghiduri:
- Descarcă manualul utilizatorului pentru instrumentul Diagnostic Pixel
- Descarcă manualul utilizatorului pentru Pixel Tablet Repair Diagnostics
Disponibilitate:
- dispozitive: toate telefoanele Pixel și dispozitivele Pixel Tablet,
- limbă: engleză.
- Când te conectezi la internet, deschide aplicația Telefon
.
- Atinge Tastatură numerică
.
- Formează:
*#*#7287#*#*. - Urmează instrucțiunile de pe ecran.
- Atinge Confirmă.
- Pentru a actualiza sistemul de operare și a calibra senzorul de amprentă de sub ecran (UDFPS), accesează:
Sfat: dacă întâmpini probleme cu calibrarea UDFPS, consultă sfaturile de remediere a erorilor când urmezi pașii pentru conectarea dispozitivului Pixel.
- Accesează Actualizare și remediere software pentru Google Pixel.
- Dă clic pe Diagnostichează dispozitivul (numai pentru Tablet).
- Urmează instrucțiunile de pe ecran:
- intră în modul de remediere. Află cum să intri în modul de remediere.
- conectează Pixel Tablet la computer printr-un cablu USB;
- pe tabletă, atinge Activează instrumentul;
- confirmă conexiunea Wi-Fi;
- dă clic pe OK pentru a confirma disponibilitatea diagnosticării.
Primește asistență profesională la reparații
Dacă nu vrei să repari dispozitivul Pixel pe cont propriu, poți să îl trimiți sau să îl duci la un furnizor autorizat de servicii de reparații. Află cum să repari dispozitivul Pixel.
Pentru a-ți proteja confidențialitatea și a facilita repararea, folosește Modul de remediere pentru Pixel. Activează-l înainte de orice reparații sau diagnostice.
Disponibilitate:
- dispozitive: toate telefoanele Pixel (numai în limba engleză);
- locații: S.U.A., Regatul Unit, Canada, Australia și țările sau regiunile din Europa în care sunt disponibile dispozitivele Pixel.
Pentru asistență privind dispozitivul Pixel Tablet, află cum să trimiți o revendicare a garanției.