Når du trenger å få reparert Pixel-telefonen eller Pixel Tablet, er du ikke lenger begrenset til reparasjonssenter eller innsending.Du kan reparere disse enhetene selv.
Tips: Vi anbefaler at bare brukere med relevant teknisk erfaring reparerer enhetene sine.
Kjøp ekte reservedeler
For å fikse en Pixel-telefon eller Pixel Tablet selv kan du kjøpe ekte Google-deler fra iFixit.
Tilgjengelighet:
- Enheter: Pixel 2 eller nyere, Pixel Fold og Pixel Tablet
- Steder: USA, Storbritannia, Canada, Australia og europeiske land eller regioner der Pixel-telefoner og Pixel Tablet er tilgjengelige
Kjøp reparasjonstilbehør og -verktøy (bare for Pixel-telefoner)
Du kan kjøpe vanlige reparasjonsverktøy på nettet eller hos lokale reparasjonsverksteder eller detaljhandlere. Du kan også kjøpe profesjonelt reparasjonstilbehør og verktøy på Shyft Services. Shyft Services er en pålitelig distributør som selger eksisterende Pixel-verktøy og -tilbehør som brukes av de autoriserte tjenesteleverandørene våre. Dette er tilgjengelig for alle brukere og reparatører.
Tilgjengelighet:
- Enheter: Pixel 8 eller nyere, inkludert Fold
- Sted: USA
Bruk reparasjonshåndbøker (bare for Pixel-telefoner)
Viktig:
- Hvis du prøver å reparere enheten uten relevant teknisk erfaring, kan du skade deg selv eller enheten. Vi anbefaler at bare brukere med relevant teknisk erfaring prøver å reparere selv.
- Hvis du velger å reparere selv, godtar du å påta deg risikoen forbundet med slik reparasjon.
- Hvis du ikke kan reparere enheten på egen hånd, må du få den reparert av en uavhengig, profesjonell reparasjonspartner eller en bruker med teknisk erfaring.
For å reparere eller løse problemene med enheten kan du se reparasjonsveiledningen i reparasjonshåndbøkene for Pixel. Du kan få disse trinnvise veiledningene:
- Fiks en skadet Pixel-enhet med ekte deler.
- Sett sammen eller demonter Pixel-enheter.
- Fjern og bytt ut deler.
- Få enheten til å vare lenger, og spar ressurser.
Brukerhåndboken inneholder også en tabell over kompatible enheter og typer reparasjoner.
Finn og last ned reparasjonshåndbøker for enheten din.
Tilgjengelighet:
- Enheter: Pixel 6a eller nyere
- Språk: engelsk og fransk
Bruk diagnostikk- og programvareverktøy
Før og etter reparasjon kan det være lurt å diagnostisere funksjonaliteten til enheten. For å kjøre diagnostikk på Pixel-telefoner eller -nettbrett, gå til appen Pixel Repair Diagnostics.
Appen Pixel Repair Diagnostics er innebygd på alle Pixel-telefoner og Pixel Tablet-enheter. Den er laget for å vurdere enhetens tilstand.
Følg disse veiledningene for å starte appen:
- Last ned brukerhåndboken for Pixel Diagnostic Tool
- Last ned brukerhåndboken for Pixel Tablet Repair Diagnostics
Tilgjengelighet:
- Enheter: alle Pixel-telefoner og Pixel Tablet-enheter
- Språk: engelsk
- Åpne Telefon-appen
mens du er koblet til internett.
- Trykk på tastaturet
.
- Skriv inn
*#*#7287#*#* - Følg veiledningen på skjermen.
- Trykk på Bekreft.
- For å oppdatere operativsystemet og kalibrere fingeravtrykkssensoren under skjermen (UDFPS), gå til
Tips: Hvis du har problemer med kalibreringen av UDFPS, kan du se feilsøkingstipsene når du følger fremgangsmåten for å koble til Pixel.
- Gå til Oppdatering og reparasjon av Google Pixel-programvare.
- Klikk på Diagnostiser enheten (bare nettbrett).
- Følg veiledningen på skjermen:
- Start reparasjonsmodusen. Finn ut hvordan du starter reparasjonsmodusen.
- Koble Pixel Tablet til en datamaskin med en USB-kabel.
- Trykk på Aktiver verktøyet på nettbrettet.
- Bekreft wifi-tilkoblingen.
- Klikk på OK for å bekrefte at diagnostikk er tilgjengelig.
Få profesjonell reparasjonshjelp
Hvis du ikke vil reparere Pixel-enheten selv, kan du sende den inn eller ta den med til en autorisert reparasjonsleverandør. Finn ut hvordan du får reparert Pixel-enheten din.
For å ivareta personvernet ditt og gjøre reparasjonen enklere bør du bruke reparasjonsmodusen for Pixel. Slå den på før du utfører reparasjoner eller diagnostikk.
Tilgjengelighet:
- Enheter: Alle Pixel-telefoner (bare på engelsk)
- Steder: USA, Storbritannia, Canada, Australia og europeiske land eller regioner der Pixel-enheter er tilgjengelige
Finn ut hvordan du sender inn garantikrav for Pixel Tablet.