Als je Pixel-telefoon of Pixel Tablet moet worden gerepareerd, ben je niet meer beperkt tot de opties voor reparatie bij een fysiek reparatiecentrum en per post. Je kunt deze apparaten nu ook zelf repareren.
Tip: We raden aan dat alleen gebruikers met relevante technische ervaring hun apparaat repareren.
Originele reserveonderdelen kopen
Als je zelf een Pixel-telefoon of Pixel Tablet wilt repareren, kun je originele Google-onderdelen kopen bij iFixit.
Beschikbaarheid:
- Apparaten: Pixel 2 en hoger, Pixel Fold en Pixel Tablet
- Locaties: Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, Canada, Australië en Europese landen/regio's waar de Pixel-telefoon en Pixel Tablet beschikbaar zijn
Reparatietoebehoren en -gereedschappen kopen (alleen Pixel-telefoon)
Je kunt veelgebruikte reparatiegereedschappen kopen bij je online of lokale reparatiewinkel of verkooppunt. Je kunt ook professionele reparatietoebehoren en -gereedschappen kopen bij Shyft Services. Shyft Services is een vertrouwde distributeur die bestaande Pixel-gereedschappen en -toebehoren verkoopt die door onze geautoriseerde serviceproviders worden gebruikt. Deze service is beschikbaar voor alle gebruikers en reparateurs.
Beschikbaarheid:
- Apparaten: Pixel 8 en hoger, waaronder de Fold
- Locatie: VS
Reparatiehandleidingen gebruiken (alleen Pixel-telefoon)
Belangrijk:
- Als je je apparaat probeert te repareren zonder relevante technische ervaring, kun je jezelf verwonden of je apparaat beschadigen. We raden aan dat alleen gebruikers met relevante technische ervaring proberen om zelf reparaties uit te voeren.
- Als je ervoor kiest zelf een reparatie uit te voeren, ga je akkoord met het risico van een dergelijke reparatie.
- Als je het apparaat niet zelf kunt repareren, laat je het repareren door een onafhankelijke professionele reparatiepartner of een gebruiker met technische ervaring.
Check de reparatie-instructies in de reparatiehandleidingen voor de Pixel om je apparaat te onderhouden of problemen met je apparaat op te lossen. Je vindt stapsgewijze instructies voor het volgende:
- Een beschadigd Pixel-apparaat repareren met originele onderdelen.
- Je Pixel-apparaat monteren of demonteren.
- Onderdelen verwijderen en vervangen.
- De levensduur van je apparaat verlengen en resources besparen.
De handleiding bevat ook een tabel met compatibele apparaten en typen reparaties.
Zoek en download reparatiehandleidingen voor je apparaat.
Beschikbaarheid:
- Apparaten: Pixel 6a en hoger
- Talen: Engels en Frans
Diagnostische tools en softwaretools gebruiken
Voor en na een reparatie is het een goed idee om een diagnose uit te voeren van de functionaliteit van je apparaat. Als je een diagnose wilt uitvoeren op je Pixel-telefoon of Pixel Tablet, open je de app Pixel Repair Diagnostics.
De app Pixel Repair Diagnostics is ingebouwd in elke Pixel-telefoon en Pixel Tablet. De app is bedoeld om de functionele status van je telefoon te bepalen.
Gebruik deze handleidingen om de app te starten:
- De gebruikershandleiding voor de tool Pixel-diagnose downloaden
- Download de gebruikershandleiding voor Pixel Tablet Repair Diagnostics
Beschikbaarheid:
- Apparaten: Alle Pixel-telefoons en Pixel Tablets
- Taal: Engels
- Open de app Telefoon
terwijl je verbinding hebt met internet.
- Tik op Toetsenblok
.
- Kies het volgende:
*#*#7287#*#*. - Volg de instructies op het scherm.
- Tik op Bevestigen.
- Als je je besturingssysteem wilt updaten en de vingerafdruksensor onder het scherm (Under-Display Fingerprint Sensor, UDFPS) wilt kalibreren, ga je naar:
Tip: Als je problemen hebt met de kalibratie van de UDFPS, check je de tips voor probleemoplossing als je de stappen volgt om je Pixel te koppelen.
- Ga naar de tool om updates en herinstallaties uit te voeren voor Google Pixel
- Klik op Diagnose van je apparaat uitvoeren (alleen tablet).
- Volg de instructies op het scherm:
- Open de reparatiemodus. Meer informatie over hoe je de reparatiemodus start.
- Sluit je Pixel Tablet met een USB-kabel aan op je computer.
- Tik op je tablet op Tool activeren.
- Check de wifi-verbinding.
- Klik op OK om de beschikbaarheid van diagnostische gegevens te bevestigen.
Hulp van een professional krijgen
Als je je Pixel-apparaat niet zelf wilt repareren, kun je het opsturen naar of afleveren bij een geautoriseerd reparatiebedrijf. Meer informatie over hoe je je Pixel-apparaat laat repareren.
Gebruik de Pixel-reparatiemodus om je privacy te beschermen en reparaties mogelijk te maken. Zet deze aan voordat je reparaties of diagnostische tests uitvoert.
Beschikbaarheid:
- Apparaten: Alle Pixel-telefoons (alleen in het Engels)
- Locaties: Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, Canada, Australië en Europese landen/regio's waar Pixel-apparaten beschikbaar zijn
Voor support voor de Pixel Tablet: meer informatie over hoe je een garantieclaim indient.